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在之前的文章中，我们得到了一个计算日常生活的数学模型，如下：DAU(n)=A(n) A(n-1)R(1) A(n-2)R(2) …… A(1)R(n-1)其中，DAU(n)为第n天的日活，A(n)第n天新增，R(n-1)第n-1天后新用户的...

ok，废话不多说，直接进正题。声明一点，本文旨在输出一些方法论，不太实用，不太实用，不太实用，重要的事情说三遍。马云曾经说过一句关于职场跳槽的经典话，“员工跳槽的原因无非是两点，一是钱不到位，二是委屈”。这句话一出来，就被职场人士视为经典。...

这个数据的battle是从什么来的？可以看下图:这个内容下最搞笑的回复是:你找到他的微博账号了吗？哈哈哈哈，让我先笑三分钟。周杰伦有多少粉丝？如果你不认识那个只喝奶茶带孩子，没时间开微博的叔叔，可以先上网问百度吗？这位“过时歌手”出道20年...

我记得上个月召开了一次需求管理会议。在讨论如何提高IT研发效率时，一个问题引起了老师们的热烈讨论，即如何衡量B端产品的收入？这个问题让我很困惑。会上听了前辈们的讨论，收获颇丰。后来我查阅了相关资料，写下了自己的想法。首先，B端产品可分为以下...

关于最近非常热门的9.5分高评价剧《我们与邪恶的距离》，背后值得思考的现实和问题刺激了大多数观众。作为一部与媒体和新媒体职业相关的热门讨论剧，剧中的许多事情也值得探索和思考。这部剧到底讲了什么？人性，一部让大家反思的剧。杀人犯、精神病患者、...

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...

最近和几个不同行业的朋友交流，发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台，发现很多公司都在招聘社区运营。但是，有的招社区运营专员，有的招社区运营经理，有的招社区运营总监，有的招社区运营各种职位。所以，我想：既然...

作者从事客户成功工作3年多，现任垂直领域SAAS公司客户成功负责人。我一直在*客户成功领域的一些文章，但我发现很少有实践经验。大部分还是停留在介绍客户成功的概念和一些理论知识上，所以想分享一些现在的实践经验，希望能为后人铺路，少踩坑。每个人...

昂贵的公域：越来越令人失望的ROI公域流量是指在第三方平台上的流量。比如淘宝、抖音等产品的流量，从“别人的盘子”中分享，必然会让平台盈利，这也是大平台盈利的商业模式。除了集中本身的模式，还有两个原因：一个来自投资成本：一个团队至少一个艺术设...

前阵子给团队招人，策划岗还是比较清楚的，到了运营岗，突然有点扭。当时小组里的大佬告诉我，先对标你的工作，招个操作。“诶？我在操作吗！“我惊讶地喊出声音，面面相觑。他笑了。你想要什么就是什么，但你基本上没有落后于操作应该做什么。于是我趁这个机...

说到产品实现，广告、电子商务和游戏必须是互联网行业的三大主力军。然而，当产品满天飞，用户和消费者变得越来越聪明时，产品变得越来越难以实现。随后出现了人人带货，到处广告的情况。对于大公司来说，每年都可以有足够的预算来烧广告和补贴；对于小公司来...

最近的文章一直在谈论用户的运营，本周谈论用户增长，每个人都更关心。首先，让我们谈谈我的理解。所谓用户增长，就是通过分析用户的痛点，利用产品、渠道、内容和技术实现用户的创新、活跃、保留和实现。首先，根据市场上的产品列出用户增长的来源：通过内容...