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在谈到运营知识体系的话题之前，是时候开始一些相关的实践了。当我们每个运营商接触到新产品时，他们总是无法绕过“定位”的工作。定位有很多种——产品定位、用户定位、市场定位、品牌定位、运营定位、竞争定位、目标客户定位等。定位衍生出的一系列术语简直...

运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...

1、应用渠道统计对应用推广和运营的重要性（了解应用渠道统计重要性的老司机，请直接移动到第二部分）应用服务的竞争重点已经从功能竞争转向市场竞争和运营竞争，应用的推广和运营离不开应用渠道统计的支持。目前，app功能的开发似乎没有太多的技术门槛，...

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...

操作很杂，很难，做nb操作更难！一个nb运营商的特点往往是每天面对各种运营事务，更有效地处理问题。如何定义高效率？在我看来，其他人花了一年时间做一万天的工作，而我花了一个月的时间，这就是nb运营商的nb。假如说产品是病人，那么手术就是医生，...

(注:本文提到的“移动终端”数据是指原始移动设备而不是移动网络。移动网络是另一个流量巨大的怪物。）关于app的用户留存率有一个不愉快的事实:只有26.6%的用户会在下载应用程序后的第二天重新访问它，这个数字会在两周内下降到12.1%。90天...

大家很早就做好了围绕用户的工作，最近被赋予了很多新的概念，重新拿出来炒热增长，ahamoment、用户分层等等。当然，整个环境也导致用户运营成为未来3-5年互联网产品发展的重点。从2010年到现在近十年的产品经理红利期，产品经理的技能、理论...

从5月份开始，我就在想一个问题:流量真的像行业说的那样越来越贵吗？私域流量这个词在2017年就有了，但直到今年才流行起来。企业不需要在2017年建立自己的私域流量池吗？因为2017年的流量非常便宜，所以需要，但没那么重要。为什么中国网民从2...

与产品相比，我们应该有更多的接触或听到：MVP，即最小可行性产品、灰度测试等。那么，作为一个操作，有什么可以像mvp一样做呢？、灰度测试等工作思路呢？这里我称之为：化繁为简的能力。场景1：当你进入一家新公司时，你的个人能力需要证明你是一个负...

先给大家抛两个问题:你最多同时经营过多少个群？当你经营超过10个甚至几十个组时，你会怎么做？01对于社区朋友来说，如果你做了一年多，随着公司产品用户数量的增加，你将不可避免地遇到我们刚才提到的问题。当你遇到这个问题时，你是如何解决的？就我个...

本文来自社区零售专家陆燕先生的分享：这里主要讨论了三个方面：一是如何将现场直播与社区相结合，二是我对零售业的一些思考，三是特定社区的着陆体系。01 如何将直播与社区结合起来，我最近开通了抖音和快手，并体验了包括观众反应在内的不同平台方法。总...

近日，字节春招我推了不少同学，时不时刷内推背景和牛客，也会和应届毕业生进行一些交流。赶上疫情，感觉毕业生都很焦虑。大厂的校招堪比千军万马过独木桥。作为一个工作了7年的老司机，我想和大家分享一下我在职场的心路历程，希望对你有所帮助。^^我的基...

对于刚进入职场的新人来说，在工作中总会经历这样的烦恼？U盘、各种ppt策划案例都放在网盘和硬盘上，不知道怎么用。明明以前记得某个案例的内容，却不能使用？制定计划的领导不满意，修改了几十次？相信很多人对这种情况感到沮丧！为什么我们在浏览了数千...

上一篇文章已经一年多了。今年，随着业务的调整和变化，工作方向已经从社区运营调整到交付。因为之前没做过类似的工作，有经验的同事咨询了很多交付内容，结合自己的一些经验做了一些小总结，和大家分享。以下内容主要基于个人经验，没有完全的参考。我希望理...