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视频号的官方定义是：视频号是每个人都可以记录和创建的内容平台，是了解他人和世界的窗口，可以让我们记录现实生活。从定义入手，我们可以分为以下几个部分:用户的角度:如何实现全民领域的受众，即“人人”的愿景？内容创作角度：创作的动力是什么？视频号...

每个人都非常*拉新，做成长工作。但如果计算每一步拉新漏斗的转化率，往往会得出一个非常糟糕的结论:95%以上的用户已经流失。在这种情况下，成长者的首要任务不是花费数十万甚至数百万的资金来创新和扩大渠道，而是从根本上解决问题，提高漏斗的整体转化...

01系列市场细分和产品运营最近都在思考增长的本质。从生产产品到现在，已经收集了20多套增长思维模式，细分产品的运营增长约为30套。阅读一些与增长相关的文章。知乎有一个关于产品经理如何成长的问答，答案很好。我觉得这个总结挺有代表性的:比如有的...

写这篇文章的出发点是记录一些在线操作的想法，觉得整个社区操作计划框架太遗憾，然后总结每个在线活动的一般点，输出一套整体想法，方便未来从一个例子中得出推论，不做重复的规划行动。由于探索过程相对困难，幸运的是，它已经经历了最困难和无助的混乱时期...

昨天，一位朋友加入了一家新公司，快速消费品行业，传统企业在线转型。他没有办法开始，不知道该怎么办，来问我。我问他负责什么。他说他是公司的新媒体和微信官方账号。老板想带货，但他不知道该怎么办。我相信除了我的朋友，还有很多人会遇到这样的问题，不...

今年的在线教育特别热闹，尤其是K12在线学校。10多名玩家花了很多钱在各种渠道，疯狂地圈地，这使得整个行业的客户获取成本上升。吃瓜的人不再吃瓜了，而是很痛苦。由于流量越来越贵，如何以低成本获得流量已经成为大多数在线教育企业面临的问题，那些花...

在三个月的时间里，我经历了一次又一次做新生意的酸酸爽口，从一次又一次的假设-验证-调整-推广-跑出模型。在这期间，我真的筋疲力尽，一提到笔脑就疼。现在商业模式运行后，我也开始转向用户方向，比如拉新增长&提升日活&保留方面稳定。因此，接下来我...

用户的价值分层主要有两种方式：根据用户的生命周期，根据用户的生命周期定义导入期、成长期、成熟期、休眠期和流失期，每个阶段都有不同的操作目标。根据用户的关键行为进行划分，区分用户，实现用户分层。典型的就像RFM一样，在产品中找到能够衡量用户价...

当王老吉的案例如火如荼的时候，商界涌现出很多定位概念，比如“怕什么，喝什么”，比如怕油腻，喝十花汤；解油，喝九龙斋；怕油，怕糖，怕脂，喝帝泊洱等等。如今，高端、领导、专家、更合适等定位理念正在“流行”。正是因为企业的盲人触觉实践，定位实践在...

笔者在开始分享留存的知识点之前，要问大家：“产品要不要注意留存？”01我们应该注意产品的保留吗？我的回答是：不一定，因为每种产品的使用周期和频率不同，不同类型的产品对用户的保留有不同的要求。通过以上两个维度，找出保留对产品的意义，以及产品是...

一杯咖啡，两种做法，瑞幸靠资本烧钱催肥一个几十亿美元的独角兽很容易，这样的资本游戏每年都在互联网圈上演。困难在于，星巴克几十年来一直坚持“注入内心”，真正用心做好产品，通过不断创造用户价值取得成功，从而进入1000亿美元的俱乐部。最近，在阅...

无论是用户运营、新媒体运营还是用户增长。无论你是刚进入互联网的新运营商，还是工作了几年的运营总监和经理，你都会发现活动能力对运营来说是一项非常重要的能力。如果你想在月底增加新用户并完成KPI指标，你会考虑是否做活动？如果你想增加*两微一抖的...

前几天，一位微信官方账号粉丝问了我一个问题，引起了我的注意，也引起了我回答这个问题的兴趣。问题如下：在这里，请考虑2分钟，如果是问你这个问题，你会怎么回答，或者你会怎么想。然后继续往下看。你可能会这样想:为什么没有咨询量和销量？是因为利润太...

01对于一个企业来说，能否更好地控制LTV？（LifeTimeValue）用户生命周期价值和CAC（CustomerAcquisitionCost）新用户获取成本的关系是决定企业产品能否长期可持续发展的重要原因。对于一个运营商来说，这两者之...

01之前有人说过，数据产品经理的工作主要集中在平台建设和用户需求满足上，但实际上大多数都是满足用户需求的。很多时候，数据产品经理会越来越没有成就感，因为他们一直在做需求，但开发的产品没有被使用，他们一次又一次地做同样的事情。在开始产品研发之...