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在过去的六个月里，当我和许多运营同行聊天时，我觉得“裂变”的营销方法变得越来越困难。玩多了同样的套路，用户G点早就上升了，现在很难得到用户转发！然而，在当前环境恶劣、市场成本普遍收紧的情况下，裂变仍然是获得客户最低成本的途径。现在市场上有很...

讲座策划策划讲座时，重点考虑两个问题:一是用户需求，二是推广方式(主要是裂变)。1.如何洞察用户需求？任何操作活动都需要提前洞察用户的需求，否则你所做的活动是无效的，自我嗨，这是很多人很容易做的问题，我也是，那么，有什么方法可以尽量避免这样...

一般来说，运营阶级划分对应于工作岗位、运营助理到运营专员再到运营总监等。事实上，运营经理之所以在这里提出，是为了比较产品经理。一个人认为产品和运营是对应但不对立的角色，另一个是向启蒙书《每个人都是产品经理》致敬。《每个人都是产品经理》一书中...

一、社区内容规划1。为什么要规划社区内容？每个成长型社区都承载着一定的经营目标，无论是为了实现粉丝还是品牌传播，这个北极星指标都是我们经营的方向。从头到尾，我们需要做好社区运营的总体规划（如远程航行地图），因此运营规划的关键点之一是我们对社...

老司机杜蕾斯和网红喜茶在追热点的路上翻车。先告诉不知情的朋友大概情况，419英文谐音foronenightht（fouronenine），也就是“一夜情”的意思。在这个色彩暧昧、话题流量高的日子里，杜蕾斯作为计划生育用品，自然要出发，但这次...

首先，正确理解用户增长。虽然近年来我们一直在谈论用户增长，也可能在做用户增长，但仍有很多人没有正确理解用户增长的概念。1.用户增长的本质见过很多同行，直接把用户增长等同于裂变。他们认为，只要平台上新用户数量的增长得到实现，即使用户增长做得很...

在新媒体运营之前，我们需要做的第一件事就是有一个准确的定位，这样我们就会有一些计划。我相信很多运营商会因为一个问题而头疼，那就是为什么点击量和阅读量总是不稳定。事实上，原因很简单，因为我们没有很好地定位我们运营的账户，不知道用户需要什么，只...

微信圈(原好物圈)能否在微信熟人私域流量的基础上快速释放弱关系能量？能否释放巨大的流量红利？微信动作频繁，虽然没有给出特别大的流量入口，但目测会有一波流量红利。最近研究了一段时间，分享了总结的内容。可以快速申请开圈，结合共享内容启动运营。现...

我相信每个人都听说过“以客户为中心”，但每个人对什么是以客户为中心有不同的理解。首先，我们需要确保这是一个非常重要的方向。让我们看看大工厂是怎么说的：在阿里巴巴的新“六脉剑”中，第一条是“客户第一、员工第二、股东第三”；自成立以来，华为一直...

我以前读过一篇文章，我不同意作者的观点，核心原因是作者只是围绕短内容曝光，添加产品特点，这严重偏离了用户的需求和微信反思，因为我们不需要更多的内容或更多的形式，需要更适合我们的内容。因此，我对微信的方向判断是：信息匹配。这包括两个方面：一是...

交易产品主要从交易频率、客户单价大小、决策路径长度三个维度考虑。零售(JD.COM、阿里电商、跨境电商等)基本都是高频小客单(暂不考虑大家电等特殊品类)。)、快速决策。然而，零售电子商务已经饱和，低频、高客长的决策和交易服务已经从线下转移到...

最近，社区运营非常流行。就像以前的电子商务运营一样，传统电子商务、新零售还是在线教育都将社区运营视为消费转型的主战场。电子营销部门和社区转型之间的战争正在悄然开始。但作为消转的重要环节，我们不能仅仅把社区运营视为“社区”运营。社区只是一个很...

在设计游戏化机制之前，我们需要先了解一个概念“大R”和“大R”R代表人命币，“大R”就是“超级付费用户”。这就是游戏运营的概念，即“人民币玩家”通过充值获得更好的游戏体验。一般来说，一个区域5%的用户贡献了该区域80%的充值收入。这些用户是...