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KANO模型是东京理工大学教授猎野纪昭发明的对用户需求进行分类和优先级的工具。其工具的目的是识别需求类型，以提高有限资源下用户的最大满意度。1、KANO模型用于确定用户满意度。所有服务、产品、需求等，用户满意度可归纳为五个因素：必要属性、期...

有道儿童美术系网易有道推出的家庭美育品牌，主要针对5-12岁的儿童，由网易有道儿童美术教研团队开发，以美术宝、画画为标杆。目前有体验课和基础课，其中体验课主要针对5-8岁的用户，价格4599元，含68小时。有道儿童艺术采用网易有道自主研发的...

一、商品存在的意义是什么？有些观众可能会想，为什么要先讨论商品存在的意义？因为商品是商品，电子商务只需要上架，销售就可以一起工作。它怎么能凭空产生整个意义呢？这里主要是对自己对商品的理解的简要阐述。1.用户对象的商品真的只需要上下架，用户购...

首先，首先解释那些有远见的产品创造者和他们伟大的产品创造力之间的关系：“企业家和首席执行官当然有远见，但不是那种能够看到未来并独自看到下一个总体趋势的远见。想法需要验证。俗话说，一夜之间的成功通常需要几年的时间来积累。另一方面，每一个基于产...

从01用户的角度来看，最明显的好处是购买一个获得两个或两个以上会员的权益。例如，用户购买阿里巴巴的88名会员，获得优酷视频、网易云会员、饿了么等会员，携程超级会员可获得京东plus或爱奇艺会员。1.用户对联名会员的感知可能只在用户购买或激活...

了解用户操作的关键指标是：拉新、促活、留存、付费转化率。从某种意义上说，这种理解没有错，但这种理解方式实际上包括所有的操作。事实上，所有操作的核心指标都是创新、促进生活、保留和付费转化率。事实上，用户操作有广义的用户操作和微观的用户操作。从...

我们将介绍一种通用的数据分析方法：数据分析五步法，该框架具有以下特点：不与特定业务绑定，从决策所需的信息开始；开放，可融入个人经验和前沿技术；结合大数据技术，消除人工链接，实现自动化；逻辑清晰，易于学习。一、简单的数据分析五步法分析五步法，...

什么是内容审核？简单来说，审查用户在社交平台上上传、发布或共享的内容(文字、图片、音频、视频)。其主要目的是过滤和筛选低质量和粗俗的内容，从而生产高质量的内容，防止用户体验减少，保持良好的内容基调。在这个过程中，平台将有一个专业的内容标准作...

用户激活是获取用户后的第一步。它是增长团队的关键工作之一。为了实现用户几何增长，增长者需要确定新用户激活阶段的目标，并找到Aha时刻。许多做增长的人把拉新作为第一个目标，甚至认为拉新等同于增长。然而，即使AARR模型的每一步转换率都会发现，...

做过微信官方账号运营、内容运营、活动运营、平台运营、用户运营；我还负责带领运营团队写一些文章，希望他们是对工作的总结和记录，不辜负过去几年。对于活动的运作，我的高级路径可能是从参与活动讨论——单独负责活动——对计划的活动提出意见和建议。与其...

增长黑客已经演变成一个精确的操作系统/架构，即通过数据挖掘/分析、测试/用户-验证结果/循环不良来实现用户和利润增长的操作系统。这一次，我收集了几篇行业文章，从用户思维-增长认知-落地团队-个人执行，总体规划如下；我希望它能激励你。01肖恩...

说到竞争产品研究，我认为大多数人会第一次想到产品经理，他们也认为这是在产品项目批准时要做的。事实上，为了让团队对市场保持敏感和警惕，竞争产品采取了什么行动，市场发生了什么变化，不应该只是老板应该关心的。知彼知己百战不殆。团队要养成定期举行竞...

微信运营本身就是一项非常琐碎的工作。我们不仅需要创新、促进生活、保留和提高转化率，还需要绞尽脑汁玩各种模式：追逐热点，策划节日活动，撰写营销计划，在这个嘈杂的互联网环境中尽可能吸引用户的注意。在这个过程中，很多人会被这一系列琐碎的事情冲得头...

「用户想要的不是电钻，而是墙上的洞！」这句非常耳熟能详的话，讲述了产品经理探索需求的日常生活。我们经常从用户研究、跨部门同事、老板那里得到各种各样的东西「需求」，澄清每一个需求的背后「要解决的问题」是每个产品经理必备的技能。在这里与您分享W...

首先，我们应该从积分的起源开始。据说1793年，美国一家杂货店的老板设计了一种回馈客人的方式。每当你去商店买东西时，你可以根据金额得到相应数量的铜板。累积铜板可以换取礼物，成为早期积分的原型。关于积分，我梳理了两个关键词:“反馈”、“交换”...