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2020年移动互联网时代人口红利基本耗尽，用户竞争日益激烈！保留指标自然成为互联网行业的高度关注指标，保留率直接决定了用户对平台粘性和转型的影响。我们认为保留率是对产品/运营水平的测试，产品体验和运营策略的有效性直观地反馈在保留数据上。其次...

首先，在分析产品保留之前，我们需要考虑为什么用户保留它，为什么它会丢失？我们应该从哪些角度来思考如何减少损失，提高保留率。用户损失的原因很奇怪，小边列出了几个常见的损失原因：用户对产品的感知价值不足：虽然产品有长期价值，但短期价值尚不清楚。...

1、什么是私域流量？关于私域流量有不同的概念。这里就不赘述了。你可以自己在网上查看。这里简单说一下私域流量的几个特点:互动强，接触快，省钱多，实现易高粘性，塑料品牌稳定性强，身份证移动，客户可以留下多个场景，广泛使用。2.为什么运营商适合私...

1、微信群裂变（1）定义：群裂变的核心是通过活动海报向种子用户推广，吸引种子用户进入社区，通过社区成员完成海报转发任务，推动群体成员带来新用户进入社区。打开微信，看看朋友圈肯定能找到带二维码的海报。(2)裂变三要素裂变海报，承载活动核心内容...

蚂蚁金服首席执行官胡晓明在3月10日的支付宝合作伙伴大会上宣布，支付宝从金融支付平台升级为数字生活的开放平台，从“支付、支付宝”到“生活良好，支付宝”。为配合此次转型，支付宝推出了“城市生活周”运营活动柜。今天，我想以这个城市生活周为例，谈...

“用户活跃数据”不仅是常见的数据指标，也是许多产品业务线的核心指标。当用户“排水”效果稳定时，需要考虑“截流”问题，用户多久活跃，用户第一次使用体验如何，如何改善用户活动，如何让用户留下来（重复使用）等。分析活跃数据，不是让用户每天走，赚取...

最近，由于公司开发新产品，需要设计一个数字运营平台，主要目标是：收集多源用户数据；数据分析；用户群；用户肖像现在想根据他们阅读的数据和市场上现有的大数据用户行为分析产品（主要体验GrowingIO和神奇策略数据），结合他们自己的理解和想法，...

近年来，在数据分析和用户增长领域的实践下，对客户运营有了一定的了解，总结了三个基石。无论是几十年前兴起的CRM会员运营，10年前成长的互联网用户运营，还是火灾中的私域客户运营，其本质都是“人”运营，背后有其底层逻辑。寻本，究其道，追溯其源，...

一、用户流失预警是什么？众所周知，对于一个相对成熟、市场饱和的产品来说，获得新用户的成本将远远高于留住老用户。老用户的流失意味着收入的减少。因此，我相信很多人会建立一个失去用户的召回系统，首先定义失去用户，然后使用短信、push等各种接触方...

私域流量可以说是近两年中国最热门的词。基于私域流量，新的国产品牌如完美日记诞生了。可以说私域流量风头无二。从本质上说，消费行业早就建立了自己的私域流量，但一般称之为“会员制”（LoyaltyProgram）”、“会员卡（Membe1hipC...

到目前为止，我的技能、视野、薪水、人脉等，大部分都是在ToB业务中得到锻炼和提升。与ToC业务相比，这一领域对从业者的要求更高，需要更多的耐心和精力，但增长幅度也相当可观。由于我最近几个月一直在面试，我会时不时地和候选人谈论“操作”这个职位...

在整个行业进入精细运营的时代，我们越应该关注数据在运营中的驱动作用。本文将讨论如何从活动业务场景中提高UGC内容收集的数量和转化率，这是本次活动的核心指标。我们需要不断探索新的内容制作方式，包括处理、自制、授权合作等。因此，UGC内容的收集...

根据北美内容营销协会的研究，只有9%的营销人员认为其内容营销处于非常成熟的阶段。25%认为其内容营销处于初级阶段。Source：当内容营销的效果线性发展到一定阶段时，北美内容营销协会《2018B2B内容营销趋势》将开始加速循环。也就是说，内...

父亲节期间，关于父爱和家庭教育的话题备受关注，而中国著名思想家梁启超突然火了。6月12日，新东方联合创始人@徐小平转发了@真格基金王强的微博，评论其“戏路狭窄”，后悔电影《中国合作伙伴》没有让他真正出演。他还说这也是他人生的第一课。。。梁启...

毫无疑问，内容创作仍然是新媒体运营的核心竞争力。好的内容可能不会马上爆发，但它一定是你最差异化的标志。不管内容是什么，都要能洞察到用户的核心需求，真正帮助他们，吸引他们。也就是说，我们常说的内容是性用品(有情、有趣、有用、有用)。作者遇到了...