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这里主要介绍以下三个微信官方账号运营中经常遇到的问题:活动/页面H5涉嫌违规，链接或域名被封存，导致页面无法访问，影响营销效果，频繁向用户推送模板消息，导致模板被删除，新模板被限制，吸粉活动被微信监控，导致参考二维码接口被禁用，微信官方粉末...

成功的产品有四点：解决用户的刚性需求–痛点(需求分析和反馈)操作简单易操作–用户体验好(交互体验和文案)，使用频率高–商业实现高频应用(拉新留存促活)–在商业时代，不赚钱的产品是无用的（获得收入和提高利润）。对于第四点的商业实现，流行的一点...

下一部分的内容主要围绕「产品营销」与大家分享一些作者的经历/所见所闻/思维模式。为何是“产品营销”？让我们来看看市场营销的定义：市场营销是指企业发现或探索潜在消费者的需求，让消费者了解产品，然后购买产品的过程。让我们回顾一下运营的定义——从...

2005年，亚马逊推出了Prime会员，率先推出了电商付费会员；2015年，JD.COM推出了PLUS会员，首次将这一概念引入中国。经过近年来的发展，付费会员已成为主要电子商务平台的标准，阿里巴巴系统甚至出现了88VIP、天猫会员店、红包省...

现阶段，企业获取客户的成本越来越高。相比之下，留存用户已经成为一件比拉新更划算的事情。今天，我们将讨论如何保留用户。简单来说，留存就是让用户留下来。但如果你更仔细地考虑，它实际上可以分为两个问题：为什么用户留下来，这是用户动机的问题；如何长...

第一，为什么要建立一个人的社区，做熟人之间的生意？如何通过社区、朋友等快速建立熟人的社会关系？创造人的设计是一种有效的方法。在用户心中，通过打造人设，可以快速明确定位，让用户知道你是谁，你能做什么。高品质的人设可以轻松提升好感度，为后续的活...

先说一个小故事的主角是我的朋友小A。大学毕业后，她去一家公司做C端运营。她喜欢在工作中努力思考，领导同事甚至行业圈的人都肯定她的能力。去年，她换了工作，去了另一家公司做内容运营，但不到三个月就离开了。直到她告诉我们以下情况：新公司与政府合作...

北极星指标也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），现阶段产品最关键的指标，其实简单来说就是公司设定的发展目标，不同阶段会有不同的目标。为什么被称为“北极星”指标，事实上，一般的意义是引导公司像北极星一样前...

今年12月，滴滴在中国举行了“拼车日”「拼车」这项业务引起了极大的关注。当然，随之而来的是用户的花式吐槽:“拼车真的很难用”和“拼车体验超差”。那拼车到底是什么样的产品呢？拼车体验是什么？在谈拼车体验之前，什么是好的体验？什么是不可避免的问...

现在，在短视频平台上刷教育机构自制的内容是很常见的。我相信每个人或多或少都刷过一些，但这背后的逻辑更让我好奇：为什么教育机构开始制作短视频？为什么仍有大量机构持观望态度，不参与？有什么顾虑？已经跑在前面的教育机构有哪些经验可以借鉴？如何从平...

有一天，在星巴克和一个在运营圈的朋友喝咖啡。朋友跟我吐槽:“我30多岁了，感觉马上就要进入中年危机了。特别令人沮丧的是，今年在公司的内部晋升也失败了。后来发现一个95后刚工作两年的孩子被提名了。“说这话的时候，似乎一杯咖啡掩盖不了他的疲劳，...

以前的方法是从数据和用户的角度思考如何做好产品增长。但做好产品只是基础，要取得巨大的增长突破，就必须找到增长杠杆。微信的产品做得很好，但假设QQ的朋友关系在2011年导致陌陌，微信还会有现在的地位吗？QQ好友关系是增长杠杆。增长杠杆可以赋予...

如果你在教育行业经营，你永远不会熟悉训练营。我在教育行业工作多年，知道训练营在整个教育行业流行已久，实际上是教育机构招生的利器。有许多在线教育机构在一套训练营中脱颖而出，有许多我们熟悉的教育机构：长期投资学校、婴儿玩英语、核桃编程、河象。这...

如何使用用户画像？在抛出这个问题之前，我研究了很多文章。这些文章的研究方向更热衷于如何给用户360度的肖像，用普通人物形象卡描述平台某些用户的特点，如年龄:28岁，性别:女职位:城市白领婚姻状况:已婚个性:宅女，喜欢网购，喜欢美好的事物，文...

增长黑客的概念最早从西方互联网行业传播开来。通过一些精致的产品设计，它以低成本利用了大机会，使成千上万的用户和性能翻了一番，能量超出了想象。哪个老板不动？之前新媒体小编经常吐槽，老板一言不发，就在工作组丢了[0成本增粉5W指南]、【学好这些...