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“用户运营是什么？”百度也许在10个作者中，你会得到10个不同的定义。有人告诉你AARR模型；有人告诉你RFM模型；有人给你列出了一堆数据模型，并与你分享用户标签的重要性。但恕我直言，对于大多数创业公司的运营学生来说，70%的方法可能有些水...

供应链金融是指银行围绕核心企业管理上下游中小企业的资本流动和物流，将单个企业的不可控风险转化为供应链企业的整体可控风险，通过三维获取各种信息，将风险控制在最低的金融服务中。那么问题来了:第一，为什么供应链金融有风险？？商业银行风险的实际原因...

“节点”一词来源于“用户体验元素”，书中说：信息架构的基本单位是节点。节点可以对应任何信息片段或组合——它可以小到一个数字(比如产品的价格)，也可以大到整个图书馆。我们需要处理的是节点，而不是页面、文档或组件。吸引用户聚合的节点成为每个信息...

几天前，我和朋友们聚在一起，谈论我做过用户操作。他们的第一反应是问用户操作是做什么的。让我用一句话来描述用户操作，那就是“以用户为中心”来做产品和用户之间的互动连接。用户操作的常用手段包括用户数据分析、建立用户模型、用户分层、分级、积分系统...

1943年，美国心理学家亚伯拉罕需要金字塔•马斯洛在《人类激励理论》中提出了马斯洛需求金字塔模型（图1），将人类需求从低到高分为生理、安全、社会、尊重和自我实现五种类型。对于互联网金融用户，如图2所示，作者将其从低到高划分为以下需求水平：安...

近年来，“下沉市场”已成为互联网行业的热门词汇。每条轨道上都出现了专注于下沉市场的产品，在整体环境较差的情况下取得了相对明显的成就。比如著名的“下沉市场三巨头PKQ”(拼多多、快手、趣头条)。互联网下沉市场涉及很多领域，其中最重要的两个是电...

没有Uber/滴滴的时代。城市交通一直是一个麻烦的问题。没有人想解决。假如你想去某个地方。你会站在路边，暴风雨，大雪，或者在阳光下。不停地在街上挥手，看着满载的出租车，心里充满了绝望。终于找到了一辆空车，会突然出现一个彪形大汉直接把它抢走。...

抖音真的有各种各样的人才。这是一篇由清代作家沈复创作的散文，可分为两部分；其中一部分写童年视觉敏锐，喜欢仔细观察事物，往往有意想不到的乐趣。这句话是抖音账号，最近只用了16天就积累了300万粉丝：“蚂蚁大战”的介绍。第一，好奇心还是很香的。...

最近和一些刚创业的朋友聊天，问他们目前最紧急的需求是什么？答案是统一的，销量！对于刚创业的公司来说，生活比什么都重要，只有生活才有发展的可能。这是初创企业，我们大多数经营，进入新公司，公司往往发展成型，业务和利润非常稳定，进入公司经营和创业...

流量为王？不，转化率是！人们常说，互联网时代的流量是王者，但你知道什么是流量吗？如果两年前问我这个问题，我大部分都是一脸懵逼，心里会哔哔。这是互联网的概念，与*件产品无关，不在乎。真的是这样吗？现在想想，当时还是tooyoungtosimp...

如果你问刚加入互联网公司的年轻人，他们转行时最想进入的职位是什么？许多人可能会毫不犹豫地说：做*。为什么这么多人这么果断？因为在他们看来，做运营就像写文章，搞头条，抖音，微信微信官方账号，小红书，工作轻松简单。然而，在回答了这个问题之后，许...

此时，我们将以一个访谈过程为例，解释如何进行用户访谈和用户访谈的注意事项。正式面试要注意适当的问候，比如给一些小礼物，互相了解，建立一些话题。内容完成后，您可以正式采访：产品经理：“感谢您花宝贵的时间与我交谈。整个过程大约需要半个小时。非常...

在移动互联网流量越来越集中的背景下，广告获取流量的成本越来越高。特别是在过去的两年里，受经济低迷行业的影响，许多公司正在减少市场成本预算，这无疑对那些一直习惯于花钱获得客户的市场人士来说更糟。作为一个带着公司增长指标旗帜的有抱负的年轻人，你...

从运营层面来看，“直播”是接触用户的好方法。接下来，本文将介绍如何结合直播设计SaaS的“个人号码” 社群 裂变客户获取系统的直播。从运营层面看，直播对运营的重要性：“直播”也是接触用户的一种方式。在我的定义中，“直播”是一种运营工具，可以...

网约车发展内忧：司机操作系统漏洞和司机用户流失加剧。2018年5月，郑州一名空姐在滴滴顺风车上被杀，2018年8月，浙江省温州市乐清市一名20岁女乘客在滴滴顺风车上被杀。自多起恶意伤害以来，占滴滴90%收入的搭便车业务无限期下线，直至201...