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原则1：不是企业建立自己的社区，而是让用户自己运营社区。首先，它是为了自然地构建与用户的“接触点”，使企业和用户之间的链接时间更长。二是让用户互相服务，实现粘着。这一原则侧重于解决企业建设社区或进入社区环节的问题。这一原则也反映了社交网络中...

战疫即将结束。目前，除武汉外，其他省份已逐步解封。除武汉外，作者所在的湖北也可以相互流通。疫情期间，朋友圈里充斥着各种商业课、管理课、运营课、销售课、转型课等。，都围绕着疫情这个话题展开。我还报名参加了一些在线课程，发现各种课程其实都是围绕...

运营商在活动规划期完成活动总体规划后，进入活动的具体实施阶段，在此阶段，运营商以活动目标为导向，以活动计划为基础，开始实施活动细节准备和在线跟进，确保活动有序在线，同时使用各种合理的方式促进目标的完成。1、活动准备与实施结合活动计划中的设计...

前一篇文章重点介绍了短视频社区初期的起点和转型。经过两个阶段的工作，短视频社区已经形成。用户可以在产品中获得良好的内容消费体验。这种高质量的体验将直接反馈“人均观看视频数量”和“人均观看时间”的数据指标。人均观看视频数量可达100左右，人均...

梁宁说：2019年底，我们的团队正在进行全年的规划复盘。我们在想：是什么让我们的产品保持了三年的快速增长？结论如下：当然，以上三个主要问题是团队经理需要思考和解决的问题，我将在未来的产品团队管理文章中介绍。事实上，在过去的三年里，更多的收获...

说到语言节目的困境，郭德纲用唱歌和相声进行了比较。他说歌手可以用一首歌赚一辈子的钱，但笑星不能。在相声中，一个包袱只能丢一次，同样的包袱再演就不行了。这包括三个含义：语言表演应该经常表演和新的，老笑话应该表达新的感觉；创作的局限性和用户对创...

客户成功（CustomerSuccess）这是SaaS圈在过去两年中开始流行的一个概念。百度百科全书只关于客户的成功经理（CustomerSuccessManager）目前，SaaS圈的大多数合作伙伴默认将CSM视为客户成功的概念或客户成功...

飞猪周年纪念活动策划案的整体流程分为基本信息、核心内容和活动执行三个模块。由于活动计划没有实施，这里就不讨论活动的总结和回顾了。基本信息分为活动背景、活动目标和活动预算分析；核心内容设计为活动内容、活动流程和游戏说明；活动实施分为实施计划、...

豆瓣不能死，应该活得更好。豆瓣用户最担心豆瓣。在豆瓣“爱豆”小组中，经常有豆友主动报BUG，呼吁程序员解决。一位豆友发帖说，他想阻止特定的广告。一位豆友评论说，如果豆瓣能推出会员免费广告，他肯定会收费；然而，他后来说，不幸的是，阿贝不会这样...

1、今年，许多在微信生态系统中的人感到无能为力。微信群的排水成本越来越高，微信群中的用户从活泼到沉默的时间越来越短。微信群有生命周期。从流传的微信数据来看，19年微信群的生命周期一般只有3天。这意味着我们辛辛苦苦引流的用户几天就死在微信群里...

这两天，互联网运营圈爆炸了。微信开始封杀第三方社区管理工具wetool，不是因为微信停机，也不是因为突然发布了什么政策。大量的小号被封杀，基于小号和社区建立的粉丝用户系统，一旦回到解放前。微信的操作也告诉你，没有私域流量，只能按照我的方式。...

1.建群的目的是什么？建立社区的目的不同，社区类型也不同。有基于事件的活动组、临时组工作组、基于兴趣的行业交流组、资源交换组等。事件驱动不如兴趣驱动，两种社区类型的活动也不同。建立一个群体必须是为了实现某种需要，在建立一个群体之前要想清楚为...

01初步识别用户保留和活动1.1保留和用户活动基础核心典型用户价值发展/增长路径，将经历以下过程关于保留促进活动，其本质是随着用户数量的增长，不断为不同类型的用户，找到最佳的成本性能转换、增长路径，然后引导激励产品的长期价值建立和稳定，是保...

该活动是共同目的和完成某些社会功能的总和。该活动由目的、动机、动作和共性组成，具有完整的结构体系。在商业领域，活动是指宣传、互动、促销等商业动作，以达到一定的目标，围绕一定的主题。活动运营是指围绕既定目标、不同性质、不同类型的活动进行的运营...

流量的背后是人们现在在互联网上流行的一句话“流量赢得世界”，一个简单的理解是，一旦互联网公司有了流量，它就可以成功。我个人认为这种理解是对流量的简单总结，对流量的本质没有深刻的理解。让我们举一个简单的例子。2014年，我咨询了一家P2P公司...