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由于互联网行业没有门槛，许多学生会因为好奇心或爱而成为互联网军队的一员。如果你选择加入运营行业大约一年，你会发现“运营”这个职位可能是互联网行业 看起来最不规律， 分工最复杂，工作最琐碎，前辈指导最困难，系统学习最困难的岗位之一。即使是一些...

搞流量，是一门玄学：有些人一天涨粉几万。但是同样的套路，我们跟着做，硬是搞不出来。头痛。但是，我不相信邪恶，所以我决定在微信上试试。虽然最后一天没有增加几万粉，但是在实战中，我最后的裂变方案还是有点猛。增粉效率很高:虽然是小活动，但交易后收...

喜马拉雅FM是一个专业的音频共享平台，汇集了数亿音频，如有声小说、有声读物、有声书、儿童睡前故事、相声小品、鬼故事等。它拥有大量的节目音频，是音频创作者最集中、最活跃的平台。它通过“PGC UGC制作内容的方式，随时分享好声音，听听你想听的...

哪个短视频红人在2019年给你留下了最深刻的印象？李佳琪是战胜马云的口红兄弟？浪胃仙是“食”力惊人的浪老师吗？是一个声音可爱、性格活泼的小团体吗？还是...回顾2019年初到现在，短视频行业似乎从未停止过争奇斗艳的场景。“新人”足够强大，渴...

今天我们来谈谈以用户标签和定向推送为核心策略，看看微信公众号如何实现高级运营，让大家为即将到来的双十一加一把猛火。如果你搜索各种运营网站，关于公共账户运营的文章，你会发现大多数是关于基本设置内容，如定位、介绍、自动回复、菜单栏等；以及如何排...

对于b端来说，微信生态中的客户获取有很多相似之处和共同之处，说明可以提炼出一些规律和可重复使用的方法，从而产生整体复盘「体系 项目」的想法。为什么微信生态对B端客户获取非常重要？以B端企业官网为例，5%的注册转化率为平均水平，大量用钱砸过的...

社区是互联网圈所有小伙伴都熟悉的概念。许多学生在工作中或多或少会接触到社区操作，这是用户操作的必要操作能力之一，可以让您快速收集高价值用户，有效地传递关键信息。我遇到过很多嘲笑社区运营的学生。他们认为这不仅仅是拉一个小组。如果他们有事情要做...

我们经常看到免费XXX，相应的支付成本可能是扫描二维码关注公共账户，也可能是发送一个朋友圈，各种方式。作为一名运营商，当我们自己做活动时，我们是否经常考虑用免费礼物来吸引我们的用户，但活动的效果往往不如预期的那么好。那么，现在越来越多的“免...

所谓同期群（Cohort）是指一组具有共同行为特征的客户在特定时间内的集合。例如，最常见的是根据“客户从1月份开始注册和使用产品”的行为特征进行分组，形成“1月份客户同期集团”。同期群分析是对这些特定的客户群进行分析，从而找出客户复杂行为所...

在互联网时代的背景下，线下商店如何打造智能商店？如何整合线上线下一体化？如何利用大数据精准营销？分散在各地的数据信息如何整合？继续优化精准营销、销售和供应链，以新时代、新零售、新生态的步伐，更顺利地实现智能商店的数字化？2020年，突如其来...

“节点”一词来源于“用户体验元素”，书中说：信息架构的基本单位是节点。节点可以对应任何信息片段或组合——它可以小到一个数字(比如产品的价格)，也可以大到整个图书馆。我们需要处理的是节点，而不是页面、文档或组件。吸引用户聚合的节点成为每个信息...

几天前，我和朋友们聚在一起，谈论我做过用户操作。他们的第一反应是问用户操作是做什么的。让我用一句话来描述用户操作，那就是“以用户为中心”来做产品和用户之间的互动连接。用户操作的常用手段包括用户数据分析、建立用户模型、用户分层、分级、积分系统...

1943年，美国心理学家亚伯拉罕需要金字塔•马斯洛在《人类激励理论》中提出了马斯洛需求金字塔模型（图1），将人类需求从低到高分为生理、安全、社会、尊重和自我实现五种类型。对于互联网金融用户，如图2所示，作者将其从低到高划分为以下需求水平：安...

在国民可支配收入大幅增加的背景下，“精致”育儿已成为一种趋势。与此同时，随着消费者需求的不断升级，与母婴相关的行业在当今时代占据了越来越大的市场份额。在平台、用户和广告商参加短视频盛宴的背景下，母婴短视频成为一个不可忽视的细分垂直类别。然而...

我们应该明确，建立用户增长系统是为了服务于用户保留和改善生命周期，永远不要盲目地建立一个用户增长系统。因此，建立用户增长系统最关键的第一步是评估用户的生命周期保留率和arpu值（参考值可根据不同情况进行调整）。如果产品保留率确认存在增长瓶颈...