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在阅读这篇文章之前，请问自己三个问题：双11获得新用户的成本是多少？双11之后，有多少用户流失？你对失去的用户有什么恢复策略吗？重点介绍：1.三步找到丢失的用户①结合品牌用户生命周期计算②结合品牌产品的使用周期/频率③2.挖掘问卷调查、客户...

微信里很久没联系的朋友突然来找你，基本跑不出三件事:婚礼邀请、朋友圈点赞拉票、拼多多议价；现在，我们需要添加另一个:淘宝双十一楼。“因为拼多多砍了一刀链接让我讨价还价，我退出了三个家庭，黑了五个初中同学联系不多。“当代互联网人应该熟悉这样的...

自互联网诞生以来，在各个领域都产生了无数成功的产品。创造一个成功的产品是产品经理职业生涯的荣耀，是对产品经理辛勤工作的最高奖励。但是，要取得这样的成就并不容易吗？我们不禁要问自己，在开始产品之前，我们是否认真思考过：我们的产品是否有足够的市...

MOMO直播(以下简称MOMO直播)是一种高频的产品，可以吸引用户直接付费。通过对产品内容模块的分析，Momo直播包括直播模块、小游戏模块、附近动态(类似朋友圈)等。(本文暂时不讨论小游戏模块)。通过平台建设，Momo直播为用户提供直播服务...

随着「私域流量」很多朋友都想挤进这条赛道，扩大自己的私人流量圈。事实上，所谓的私域流量本质上是为了减少对平台的依赖，把客户群和目标用户掌握在自己手中，以尽可能多的方式接触，从而实现转型。例如，每个人都必须收到从宝藏购买的产品，并附上一张卡片...

增长一直是各行业和企业关注的命题，在线教育也是如此。通常，增长包括用户增长和收入增长，如果你想权衡两者，用户增长往往是主要的发展问题，因为创造收入需要有一定规模的用户，所以我们看到很多解释如何做增长文章、书籍或课程为用户增长。当然，随着在线...

本文来自智健首席执行官孟伟先生的分享：首先，我非常感谢鲍先生。今天，我将与大家分享鲍先生的话题：如何在全渠道环境下做好用户运营，如何做好会员运营，或如何做好消费者运营。众所周知，疫情来得很突然，很多零售企业措手不及。服务业、旅游业、餐饮业、...

今年是叮当作为操作&增长的第三年。从2017年⾄今天，叮当在企业培训甲⽅公司经营部分品牌的新媒体运营；在⽤户增长服务⼄⽅公司曾担任项目经理，服务过三联、小米、知音集团等知名企业；负责SaaS产品从0到1的设计和运营；K12TOP教育公司负责...

2020年4月1日，罗永浩抖音直播首次亮相，销售额1.1亿元；而网络名人老板董明珠，虽然上个月在抖音遭遇滑铁卢，但在5月10日的快手直播中，3小时强势销售3.1亿元。两个字，豪横！在过去的一年里，前李佳琪、薇娅的网红明星化，后来有老板罗永浩...

今天借一个热点事件和大家讨论如何借助热点引爆流量，获取收入。英雄联盟，一个流行了10年的IP，自11年国服发行以来，已经成为一代年轻人的信仰。从s1开始，LOL就成了最受欢迎的终端游戏，全球在线人数达到100W，几乎是dota2的8倍。在过...

某年某月某一天早上，你打开数据看板看，这个数据曲线不是很好啊，DAU减少了很多啊，怎么办，开始方。不，数据下降并不可怕，可怕的是数据下降不知道，甚至知道下降根本找不到原因。本文想用数据下降的Case来讨论分析思路。文章主要分为两部分，一部分...

在用户增长的背后，是新用户、活跃用户和流失用户之间的运营管理，完全拉新、留存、活跃、召回的运营结果。今天，我们将通过分析K12教育进行深入分析。案例:公司的核心业务是K12在线教育产品，直播课是目前的核心产品，服务模式是连接欧美英语教师和中...

我不知道什么时候，教育行业出现了一种社区风格，每个人都比谁的社区人数更多，好像社区人数已经成为企业业务量的一个非常重要的评估风向标。的确，社区的兴起影响了许多企业的前端入口。特别是对于教育行业，再加上今年总体方向的“不可抗力因素”，许多只做...