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本文讲述了模型中的另一种增长艺术——“口碑传播”。新客户获取模型中最重要的部分是声誉的建立和传播。由于这部分难以量化，许多人认为它不适合用户增长，因此经常被忽视。也有很多人会认为口碑是传统市场学中为产品打造的品牌美誉度，需要很长时间才能形成...

在目前的微信运营圈中，最流行的词无疑是裂变。每一位运营商都梦想着策划一场破坏朋友圈的裂变活动，实现用户的井喷式增长。然而，当活动开始时，它将陷入混乱的境地，从活动主题的选择，到活动规则的制定，再到礼物的筛选，每一步都非常琐碎，我不知道如何开...

哲学上有经典的人生终极三问:我是谁？我从哪里来？我要去哪里？互联网运营也有“终极三问”：什么是互联网运营？从哪里来？往何处去？很多人都在问这三个问题，也有很多人在说，但毕竟众说纷纭，这篇文章也有权作为新的尝试。一、起源-从何而来？互联网运营...

1、专业、认真、友好的原则氛围听起来像一个特别空洞的词。它很容易被感觉到，但在实际工作中，应该用什么样的内容来定义和衡量“氛围”呢？如果你经常使用知乎，你应该非常熟悉专业、认真和友好这个词。我们鼓励专业、认真、友好、负责任、尊重多样化的内容...

周末参加交流活动，谈传统行业为什么没有运营岗，互联网行业专门有运营岗。以快速消费品行业为例，公司通常有销售、市场等职位。这些职位负责寻找渠道并销售产品。他们将进行活动和促销，并进行用户访谈，以了解产品的使用感受和需求。传统行业的销售和市场功...

1、沉默用户唤醒沉默用户通常是指在不久的将来没有活跃但没有卸载和丢失的用户。这些用户处于即将丢失的状态。沉默用户形成的原因也是因为用户感觉到的价值相对较小，没有完全满足他们的期望。这里一般可以细分为两种沉默用户：第一类：未能完全感受到产品价...

证券产品的经营目标是提高收入，但收入是最终目标，在真正提高收入之前还有很多工作要做。我们可以根据项目阶段和用户数量将产品分为几个阶段，并从不同的角度拆除不同阶段的操作重点，供您参考。1、初创期也可分为几个阶段。从目前证券公司的发展现状来看，...

由于证券产品的收入多样化，我们专门拉出一篇文章来拆解证券产品的收入。另一方面，我们说:利润=收入-成本=(经纪业务收入 业务收入投资 增值业务收入-新用户营销成本-老用户运营成本)x交易人数x用户生命周期。本文主要拆解利润模型。根据业务模式...

费孝通在1948年出版的作品《地方中国》中提到了社区的概念，即社区是基于某一目的和任务的社会群体的聚合。这样看来，一个公司、一个单位、一个政府、一个家庭都可以称为一个社区。当然，今天我们对社区的熟悉程度更多的是来自互联网上各种应用程序延伸的...

这篇文章是今年7月在一个社区闭门分享的。本文旨在探讨知乎作为流量池的特点和使用方法，提出思路为主，具体操作可以举一反三。做流量业务的一般思路:各大互联网产品相当于现成的流量池，做流量业务就是从这些锅里舀汤到自己的碗里。首先，我们来谈谈结论：...

在过去的三个月里，我有机会接触到儿童英语启蒙的运营，测试和运营APP运营的售前、低转正运营和低价课程。测试前，原0元低转正转率约为2%。调整价格和运营模式后，转正率提高了4倍左右。那么在此期间我们做了哪些操作和测试呢？01APP运营首先，当...

这是一个真实的案例：你是一个社交产品的负责人，这是一个相对成熟的产品，每天有100万人使用，也就是说，日常用户100万，我们知道数据长期非常稳定，即使波动，范围不是很大，很快就会恢复到100万日常数据。在你负责的过程中，你尝试了很多方法。你...

我一直想整理一下之前在淘宝双十一研究中对用户激励系统的理解，做一个记录总结，但是快双十二了，我还没有静下心来写完，人没有紧迫感还是做不到。这篇文章又长又啰嗦。首先，建议看到这篇文章的朋友去看看他们的天猫积分还有多少，他们可以很快兑换。因为年...

10月底11月初，我们在微信对外链进行严格调查时，进行了一次非常有趣的团体活动。本次活动是我们结合最近微信新规划策划的一种创意团体游戏，也是我们在新微信生态中面临增长和转型问题的创新尝试。我们决定和大家分享一下，做一个深度复盘！！！虽然这个...

时代的变迁，渠道的变迁，都会带来新的玩法，先知后动。用户增长的三个要素：认知、战略和组织能力。就我个人而言，我认为要做好用户增长工作，我们必须从企业经理的角度掌握核心三个要素：认知、战略和组织能力，以实现看到、思考和实现。在不久的将来，我将...