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疫情期间，教育企业在经历了疫情在家免费学习的低流量转化后，开始重新反思免费学习客户的成败。低转化意味着低收入，低收入意味着低现金流，低现金流意味着低市场成本。在市场端的另一端，由于疫情原因，无数线下教育企业开始布局线上市场。之前成本居高不下...

在我负责的产品中，有一个电子商务模块。虽然平时真正参与的不多，但产品运营的核心理念是共同的。因此，我也试图从内容产品的角度分析电子商务行业的运营原则。01指导大方向的北极星指标，大部分工作都需要设定目标和方向，电商产品的运营也不例外。在增长...

最近和朋友聊行业现状，随便聊聊直播带货的情况。为什么卖家沉迷于主播带货？为什么上个世纪很多很受欢迎的企业突然不受欢迎？因为他们很有可能知道中央电视台投标王的故事，广告烧毁了世界，然后订单来了，但如果他们想做精细操作，他们的眼睛就会变黑——几...

在上一篇文章中，我提到“把简单的事情系统化是一门学术，把系统的事情简化是一门课外知识。今天，顺着这个话题，我们再下来谈谈。如果你小心，你应该会发现上述段落也反映了当前整体“互联网运营”群体的两类：一类是掌握大量完整的方法论原则和成熟的模型应...

焦虑，现代社会的流行病，尤其是自称“精英”的斜杠青年，忙碌=焦虑=成功，仿佛没有焦虑，没有生活。作为一个30多年的焦虑症患者，我如何操作自己，学会与焦虑交朋友？1、面对焦虑，接受它生活中发生在你身上的10%，而另外90%则取决于你对发生的事...

每一次流量浪潮，都会出现新的流量平台，即著名的BAT。过去，营销很容易做到，因为企业可以不断寻找新的平台。这些平台有大量的流量和资源。只要他们这样做，他们就会尝到流量红利的甜头。当时企业根本不担心没有客户，所以客户运营的门槛很低。即使失去了...

对于很多新手来说，如何冷启动短视频新号是个问题。不久前，抖音号怎么从0开始？几位交易员分享了操作技巧，分析了抖音号的冷启动技巧。于是许多朋友来问：那么快手号应该如何从0开始？毕竟，在快手每天上传的1500万条内容中脱颖而出并不容易。为此，这...

私域流量是2019年最受欢迎的词。今天我给大家介绍一下如何在私域流量下构建自己的专属会员体系(本文涵盖了Costco超市、JD.COM、知乎、日常优鲜、米马生活、萌爪医生、香气优化、不等食研院所、洽洽、陆府餐厅、乐纯酸奶)。这个话题最初来自...

两天前，作者觉得刷牙太难了，老刷不干净，所以打开京东，搜索电动牙刷，然后完成了一系列的购买支付操作。深圳最近的天气很鬼。每天都下雨。一年没换过的雨刮器刮不干净。嗯，你猜对了。然后我又打开了JD.COM，操作猛如虎，花了250元。买了之后，我...

通过研究和总结SaaS网站的优秀案例，为自己在产品设计过程中节省经验，是我做这项工作的原因和动力。在SaaS领域扎根已经三年半了，一直在做软件和后台。产品在牛X的路上一路奔跑。我目前的工作需要考虑如何表达和产生更有效的客户“转型”。本文以“...

我们应该先做用户增长吗？有些人会说，当然，从AARRR模型开始，从客户获取开始逐步优化现有业务。也有一些人支持RARA模型，它提倡从提高保留率开始，最终获得客户。在特定的环境下，这些想法是正确的，但它们更具战术性。事实上，在成长之前，还有一...

本文讲述了模型中的另一种增长艺术——“口碑传播”。新客户获取模型中最重要的部分是声誉的建立和传播。由于这部分难以量化，许多人认为它不适合用户增长，因此经常被忽视。也有很多人会认为口碑是传统市场学中为产品打造的品牌美誉度，需要很长时间才能形成...

在目前的微信运营圈中，最流行的词无疑是裂变。每一位运营商都梦想着策划一场破坏朋友圈的裂变活动，实现用户的井喷式增长。然而，当活动开始时，它将陷入混乱的境地，从活动主题的选择，到活动规则的制定，再到礼物的筛选，每一步都非常琐碎，我不知道如何开...