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运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...

1、应用渠道统计对应用推广和运营的重要性（了解应用渠道统计重要性的老司机，请直接移动到第二部分）应用服务的竞争重点已经从功能竞争转向市场竞争和运营竞争，应用的推广和运营离不开应用渠道统计的支持。目前，app功能的开发似乎没有太多的技术门槛，...

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...

BAT和头条系已经加入了小程序大战，巨头的持续投资将继续扩大小程序行业的影响力。与APP相比，小程序究竟有什么魅力让巨头蜂拥而至？作者将详细介绍下面的内容。微信生态中的小程序应用，不需要下载就可以使用的应用类型的产品。在微信中，用户可以通过...

众所周知，裂变是一种流行的游戏玩法，它包含多种类型，其中让每个人都有深刻的认知，或者很容易在每个人的朋友圈中形成刷新的趋势，称为分销。分销的流行主要得益于2018年初的几项热门活动，如网易戏剧精品课程和新世相营销课程，让我们看到了这种增长手...

打开厨房APP，在菜单栏的第二项，我们可以找到「市集」栏目。「市集」是厨房里的食品电商平台，汇集了各种美食和烹饪美食所需的器具。「市集」只有13个类别，「器具」厨房销售的自营商品，其他12个品类均为第三方品牌合作。下厨房就像美食淘宝，吸引了...

任何商业公司最终都希望产品能带来利润。因此，如何商业化产品是企业永恒的话题。有感情是好事，但如果这是建立在吃不饱的前提下，感情就撑不了多久。互联网产品在成长过程中会遇到很多问题。商业化是一个非常重要的问题。用户习惯性地免费使用互联网带来便利...

一场疫情催生了网络教育的“繁荣”：最近，猿类辅导在线教育公开宣布完成新一轮10亿美元融资，这是教育行业最大的单一融资；同时，互联网龙头公司也切入：阿里巴巴打开教育之门；快手、抖音教育短片达到峰值；3月，字节跳动宣布将大力发展教育领域。面对强...

最近因为疫情，那些说绝对不做微信生意的人悄悄开始了各种优惠券漏洞券的社区。作为群主，很多人首先考虑的是活动，没有人说话很尴尬。但也许很少有人考虑过为什么活动如此重要？原因很简单，一定的活动=*。从微信产品功能的角度来看，只有群里有消息，群才...

为了便于理解这篇文章，先给大家讲一个概念:AISAS模式。百科全书条目解释是电通公司针对互联网和无线应用时代消费者生活方式的变化，提出的一种新的消费者行为分析模式。流行的解释是移动互联网用户的消费模式。AISAS模式是Attention-注...

1、运营商的焦虑有很多新人转行做运营，让我做专业咨询。我发现他们的大问题是他们太焦虑了。他们总是听别人说，如果他们做得不好，他们就会做家务，所以他们跳进知识的海洋，想掌握所有关于操作的知识和技能。你会看到他们对所谓的数据包和技能地图非常着迷...

经常去优衣库的人都知道，优衣库里所有商品的价格都是9，比如59、79、99、149、199、249、799元等。因为59元看起来比60元便宜，199元看起来比200元便宜。心理学家称之为“锚定效应”。换句话说，锚定59元「这个东西50多元」...

停了快两个月，有读者问我最近在做什么。事实上，除了忙于工作，主要是最近还在放空自己。一位前辈说：如果你总觉得去年你犯了两个错误，那就意味着你意识到了。我可能意识到，至少我最近是这么想的。胡思乱想了几天，突然想说说2020年初的疫情和运营商是...

近年来，一线互联网公司几乎完成了电子商务、娱乐、内容、旅游等领域的布局。随着人口增长红利的消失和竞争的饱和，消费市场领域的创新越来越困难，竞争也越来越激烈。因此，人们开始更加*2B企业的发展和创新机遇。像阿里、腾讯、美团这样的互联网巨头更是...