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就在作者写这篇文章的前几个小时，盒马宣布在北京推出“付费会员”。我非常高兴和兴奋。和你一样，我期待着“盒马付费会员”的测试和未来的发展。作者对零售平台的“付费会员”系统进行了更多的研究，因此以下个人建议或意见肯定不适用于所有平台的产品，“因...

由于业务需求，我最近接触到了一些业务。顺便说一句，我是甲方。我接触了更多的业务。我逐渐发现，同样的业务，不同的思维，给人的感受和最终的结果可能会有很大的不同。而这种思维差异，在操作工作中也存在。我把这些不同的思维方式分为直线思维和曲线思维两...

很多公司做运营的人每天都忙着做各种活动，抓热点，做专题，每天看数据，搭建更高层次的系统。反正各种高端酷炫的词都在努力打招呼。但如果你仔细观察，你会发现大多数公司的用户操作都很简单。即使在许多独角兽企业中，这种情况也存在。让我们来看看一家公司...

关键时刻是一个非常有趣的话题。有一本书叫《关键时刻MOT(白金版)》。我没看过，但我对关键时刻有一些理解。早在2016年，我就开始注意到工作和生活中有一些“关键时刻”——这些时刻对生活和工作有很大的影响，比如与下属的绩效对话，或者自己的报告...

用户操作是什么？纵观整个操作行业，用户操作的定义参差不齐。用户操作实际上是如何提高和管理用户价值。这里的用户价值包括：活动、保留率、付费用户数量、ARPU值等。大型用户操作系统有三个子系统：用户生命周期管理系统、用户分层操作系统、用户行为激...

1、关于世界婚姻的起源约会软件，中国古代传说有月下老人，有一本无字天书写着“世界婚姻信”。前段时间看了网飞的一套新真人秀《印度媒人》，主角印度媒人女王Sima也有自己的《世界婚姻》，记录了千百男女的软硬条件和要求；她熟悉所有用户数据，简直就...

战略是企业未来3-5年业务发展、商业模式、组织变革的总体愿景规划设计，可以反映在业务活动、核心工作事项、价值观和文化中；现在许多企业谈论战略时刻是虚拟的，甚至一些企业谈论战略变化，实际上是企业发展和成长过程中必要的业务能力。当企业发展到一定...

提高企业经营业绩有三个重要环节：供应链、零售商经营能力和消费者需求。本文从供应链(选品入库)、经营能力(推广推广)、消费者需求(满足主要需求)三个原则出发，制定内容经营标准。目标是通过标准化经营，建立品牌基调产品，品牌具有品牌附加值，让消费...

从开始到成功，任何创业公司都会把一件事作为核心，那就是成长。增长是什么？有人说是收入，有人说是利润，有人说是市场份额，其实都是对的，但这些都是基于用户的基本要素。因此，企业增长的本质是用户的增长，然后是收入、利润和市场份额的增长。作为一种工...

抛开品牌的所有高概念、策略、用户、运营、活动、设计和肖像，让我们回顾一下，运营用户的本质不是沟通吗？这就像我们在购物，你进入商店看东西，购物指南会介绍品牌，产品，现在做什么活动，当品牌存在时，是降低很多沟通成本，不再需要让每个人点对点与每个...

对于一个操作，做到“独当一到N面”、看来“多模块、多业务并行”已成为普遍要求。“不是一个人”的情况举不胜举，更值得一探究竟是why、what、how，如何保证在24小时不增加的情况下，不断提升自己的cover更多业务，更难做事的能力。首先要...

五一假期去了香港。我想说的是，这次由女朋友带路的旅行几乎都是由小红书的推荐路线、商店和餐馆组成的。我深深地感觉到自己是间接运营的流量，这也让我对作为一个产品感到惊讶。一个平台可以深深地影响我的生活。但根据我的观察，大部分流量最终都去了线下商...

我们可以在各种操作系统和应用程序的弹出窗口上看到各种各样的文案，如“确定”、“确认”、“提交”、“发送”、“发布”、“保存”等。有时，当我们设计产品的弹出窗口时，我们偶尔不知道在某个场景中应该在操作按钮上使用什么副本来准确地满足当前场景的要...

当产品经理谈到“如何绘制业务流程图”时，往往有两个问题很容易陷入困境。第一个是如何绘制流程图，就是知道“流程图”，真相是不知道从哪里开始，不知道如何优化和改进产品设计过程中的现有业务。许多产品流程，只是机械复制现有的机制，从线下、纸上的东西...