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会员作为商家留住用户、延长消费者生命周期的重要手段，主要包括两种：等级会员；付费会员。虽然两个会员都被称为会员，但他们面临着不同的目的、群体和形式。顾名思义，等级会员是阶梯型会员，分为普通、中级和高级会员。为了便于记忆，商家将等级与金属或装...

第一，在追求效率的时代，做TOB生意要打价值战，而不是价格战。科普知识点:服务个人用户的产品简称ToC、淘宝、JD.COM、抖音。ToC和ToB产品之间最明显的区别是，ToC产品的用户和决策者是同一个人；ToB产品的买家是公司组织（如虎蛙技...

来自一个产品小白对B站弹幕功能的分析，告诉你B站弹幕满足了我们的需求，给B站带来了什么好处，如何优化弹幕功能。本文将阐述以下五个部分：研究目的、需求分析、现有功能分析、产品和商业角度分析和优化考虑。如果你也对弹幕文化感兴趣，请和我一起看看。...

最近和朋友聊了聊黑客的成长，发现聊天过程中有很多误解和问题。这些对企业和从业者来说更为重要，所以选择几个典型的分析，如果有错误，请纠正斧头。在开始之前，我们应该首先对近年来的宏观环境有一个普遍的了解：目前，国内互联网新人口短缺，人口老龄化趋...

可能没有用户对产品的评价，会像网易云音乐一样分裂。知乎有一个问题：“为什么有人认为网易云音乐是业内良心？截至2020年8月11日，浏览量已接近350万，答案多达688个，关注者6728个。在赞美的回答中，安利充满了骄傲；但几乎所有这些“自来...

为什么付费会员的本质(1)重要？从几家上市公司的财务报告中，我们可以看到付费会员日益重要的作用。根据爱奇艺2019年第三季度的财务报告，截至2019年9月30日，总订阅用户数为1.058亿，其中99.2%是付费会员。支付会员服务的收入已经超...

知乎从19年9月开始运营，到现在已经半年了。当时和朋友一起创业，主要做微信流量，排水方法不少于10种，最后只有知乎的方法沉淀下来。羞愧地说，做了半年也只做了1.2w粉，每日引流也就100-200粉到微信官方账号(这段时间比较特殊，引流可以达...

为了便于理解这篇文章，先给大家讲一个概念:AISAS模式。百科全书条目解释是电通公司针对互联网和无线应用时代消费者生活方式的变化，提出的一种新的消费者行为分析模式。流行的解释是移动互联网用户的消费模式。AISAS模式是Attention-注...

1、运营商的焦虑有很多新人转行做运营，让我做专业咨询。我发现他们的大问题是他们太焦虑了。他们总是听别人说，如果他们做得不好，他们就会做家务，所以他们跳进知识的海洋，想掌握所有关于操作的知识和技能。你会看到他们对所谓的数据包和技能地图非常着迷...

经常去优衣库的人都知道，优衣库里所有商品的价格都是9，比如59、79、99、149、199、249、799元等。因为59元看起来比60元便宜，199元看起来比200元便宜。心理学家称之为“锚定效应”。换句话说，锚定59元「这个东西50多元」...

一、你的群体一定要活跃吗？小组活动一直是小组管理员/负责人面临的一大难题。红包、活动、签到、打卡等各种活动层出不穷，耗费时间和精力。我一直在思考一个问题，群体必须活跃吗？不知道大家有没有想过这个问题，我觉得不一定。根据群体的定位、方向和操作...

今年春节期间，我们仍然享受着各种互联网公司发放的红包福利，金额继续创历年新高。在补贴阵营中，从市值100亿美元的巨头到一些A轮B轮初创公司，他们从宝贵的现金流中拿出真金白银，以现金提取的方式补贴给大多数用户。为什么这些以快手、头条、BAT为...

AARR漏斗模型是DaveMcclure在2007年提出的客户生命周期模型，分别解释了实现用户增长的五个指标：Acquisition（获取）、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（收入）、Referral...

让我们一步一步地看，从可选的渠道到客户流程，最后看看渠道和流程是如何很好地匹配的，为客户提供最大的便利。1、对于汽车金融的客户端，我们可以选择很多渠道，从官网、微信微信官方账号、小程序到APP。这些渠道各有特点，每个渠道都有自己合适的使用场...

个人IP概况1.什么是个人IP？个人IP的定义是自带流量的人格，其核心是自带流量和人格化，即IP是“人”。不仅如此，许多产品IP也在拟人化，如小明同学、江小白等。一般来说，“个人IP”是一个人的价值被内容化、标签化、宣传展示后形成的具体认知...