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如今，经营行业的人才缺口很大。无论是高级运营人才，还是一线运营专员，大、中、小企业都缺乏。为啥呢？我认为有两个表面原因：频繁更换行业取决于对行业市场和公司业务的认知能力，无法形成有效经验的运营商的工作成果。认知越透彻，就越能找到操作方向。而...

2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...

很多企业还在努力思考:要不要回家？到底要不要做APP？、小程序？到底要不要做外卖？要不要做微信官方账号，抖音号？到底要不要做社区？……面对这样的困惑，企业实际上只是站在企业自身的角度，还是用传统的思维来思考问题。如果企业真的站在消费者的角度...

一周前，QuestMobile发布了2019年中国移动互联网半年大报告，报告称:“从2018年12月到2019年3月，用户增长放缓...但是小程序还是有机会的，在微信小程序里，MAU2018年6月，超过500万的小程序数量从133个增加到2...

目前，在B端产品的研发过程中，产品经理并不愿意进行竞争产品分析。在不愿意的背后，B端产品竞争产品分析的成本很高；在某些情况下，即使你愿意支付高成本，也很难完成高价值的B端产品竞争产品分析。B端产品竞争产品分析最大的困难在于业务分析。B端产品...

最近，我听到一句非常有趣的话。在现实社会中，只要有用户，就会有需求，只要有需求，就会有产品，只要有产品，就会有操作。现在从事运营行业的人越来越多，但我发现很多运营商并不了解运营。包括自己在很长一段时间内，对操作有很大的误解，认为操作就是制定...

可能没有用户对产品的评价，会像网易云音乐一样分裂。知乎有一个问题：“为什么有人认为网易云音乐是业内良心？截至2020年8月11日，浏览量已接近350万，答案多达688个，关注者6728个。在赞美的回答中，安利充满了骄傲；但几乎所有这些“自来...

产品经理强调用户体验，更多地体现在用户流程和产品页面整合上。清晰简单的用户流程可以帮助用户更高效、更快地实现目标；在产品页面集成中，合理的布局和信息显示可以帮助用户更方便地理解信息。每个文案和图片都可能分散用户的注意力。此时，产品经理需要考...

2018年11月开始负责SaaS企业方向后，收入大幅增加。因此，公司要求我从2019年下半年开始负责整体收入。从7月到11月，我开始迭代，在5个月内将公司整体收入提高了4倍。数据如下图所示：然后，我看到一位产品经理在Proceson上总结的...

最新版拼多多省钱月卡包括每日神券、补贴特权、免单特权、大额券、免费试用、售后无忧六大特权。六个特权符合金字塔原理的五到六个数量原则，易于用户感知和记忆。典型的购买决策分为：引起注意-引起兴趣-刺激欲望-促进购买；与一般个人网上购物行为相对应...

疫情下，一方面流量难找，另一方面来的量无法转化。流量是教育企业的命脉，转型是教育经营的核心。在相同的流量下，一个高转型的团队将给教育企业，特别是在线教育企业带来巨大的动力，而大多数在线教育企业一直处于社区销售的问题中。今天，我们主要关注教育...