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2002年出版的《用户体验元素》(并于2010年更新)一度风靡全球，有助于规范用户体验领域的快速发展。在我的工作中，我一直在参考书中JesseJamesgarett介绍的五层模型——一个了解用户体验水平的框架，从下到上依次是战略层、范围层、...

我不知道你是否经历过这种情况：客户每隔一段时间就需要信息。在过去，他们开始要求解决方案，试用产品，响应需求，定制功能。。。问题频发，需求不断，竞争对手虎视眈眈，客户决策尚未确定。整天埋没在客户的持续需求中，无法衡量团队的投入产出比，也不清楚...

如今，几乎每个人都知道，收集、分析和处理现有数据的能力对任何品牌和产品的成功都越来越重要。即使公司的数据成熟度水平不同，他们也基本上努力进行数据分析和营销方法，以便在规模和及时性方面进行一些个性化的改进，以改善客户体验。然而，通过改变品牌和...

说到用户增长，我想大多数人脑海中都有一个词——“裂变”。在这个流量昂贵的时代，增长已经成为所有公司的难题。否则，“裂变”就不会那么受欢迎了。毕竟，大多数老板对裂变的认知仍然停留在“低成本带来10万粉末”中，但我们今天不是来取笑老板的。回到正...

说到用户增长，我想大多数人都会想到一个词，“裂变”。在这个交通非常昂贵的时代，增长已经成为所有互联网公司最大的问题，否则“裂变”这个词就不会那么受欢迎了。大多数老板对裂变的看法仍处于“低成本带来10万粉丝”的阶段，但我们今天不是来取笑老板的...

1、在现有会员收入市场的会员产品中，其收入往往来自两个方向：一是通过歧视用户收取高会员费，实现直接增加收入的目的；二是通过免费或低会员费创新，促进整体消费增加；或增加用户沉没成本，防止用户转移到竞争中。在实际产品中，许多系统根据数据调整多套...

之前有朋友问我能不能系统研究完美日记的私域流量。虽然关于完美日记私域的文章很多，但那些分析还是比较宏观的，从需要落地的交易者或者执行者的角度来看，信息还是不够的。就在我最近学到了一些爬虫，决定借此机会系统地提取数据。同时，结合我以前做新媒体...

最近，我一直在构思写一篇关于运营数据指标的文章。以前，每个人都是产品经理，一些学生提出了这样的问题，所以今天我将讨论运营商的数据指标。一、如何控制操作指标？首先，我在这里抛出一个个人观点：我认为，当一个高级运营商开始解决一个问题时，他会试图...

事实上，“增长”的概念并不是在2018年才出现的。几年前，互联网行业的大工厂一直在默默地深入培育。现在有一个成熟的系统来指导他们成长，并取得了爆炸性的效果，如国内头条新闻、腾讯和外国脸书、twitter。但这些都是高度保密的内容，所以大佬们...

除了人工智能，Tiktok还掌握了通往未来的其他钥匙，比如Z世代。Se1ortower于2020年4月29日发布了一份报告「CrossTikTok22BillionDownloadsAfterBestQuarterForAnyAppEver...

操作者应该熟悉CP开头的英文缩写，比如CPA、CPM、CPD、CPT、如果你不知道CPS是什么意思，那就意味着你不是一个合格的操作。这几天在研究小红书广告的时候，看到了一些案例。那些无效广告甚至可以算出CPM(千次曝光成本)，让我对CPM有...

“从节俭到奢侈，从奢侈到节俭”这句中国谚语翻译成现代互联网语言是“用户的需求被创造和完全满足，很难回到初始状态”，一个好的产品给用户，是创造和满足其需求的过程，这也需要产品必须是连续的和可迭代的，如果不能最终被流量吞噬。同样，当用户的体验感...

说到会员制，2020年的朋友可能会瞬间想到JD.COMplus。、生活在互联网时代的淘宝88会员、爱奇艺会员等，早已被移动互联网包围。但你可能没有注意到，你最早联系的会员可能是你小时候去超市的会员卡（实际上更喜欢积分系统）、QQ会员等。我们...

你认为教育公司教研难还是营销难？教研实力决定了教育公司能走多远，是核心竞争力。但要说难度，更难的是营销。酒也怕巷子深，好内容常见，高性价比的营销渠道不常见。此时，短视频平台已进入教育机构、学校的视线，成为2020年重仓流量的新渠道。短视频平...