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场景这个词原本是影视术语，是指在特定事件和空间中发生的行动。由人物关系组成的具体画面，无数联系厂商构成了完成的故事。当我第一次理解场景的概念时，我仍然在看吴胜先生的《场景革命》。似乎一夜之间，场景成了每个产品经理不可或缺的词。场景到底是什么...

目录：概念定义短视频产业发展现状和产业布局增长的基本概念及其理解短视频客户获取方式具体案例分析01概念定义本讨论短视频是指在各种新媒体平台上，适合移动状态和短休闲状态，高频推送视频内容，时间一般在5分钟内。02发展现状&行业布局1.短视频行...

一、背景现状简单来说就是一句话:排队严重。7月份的数据显示，客户服务的接入率只有30%-40%，这表明用户的需求远远大于当前的客户服务接待能力。与此同时，上一篇文章提出的解决方案在短期内没有足够的技术资源来实现。针对这一现象，上级提出了新的...

我经常遇到学生和我开玩笑。公司邀请了一家专业的第三方调查机构进行全面的市场调研，并亲自去了无数次市场；投入大量的人力和物质资源，花了三到五年的时间制造一个“颠覆世界”的产品。随便从市场上拿一个类似的产品，不管怎么比，都是赢的，但是为什么客户...

说到电子商务平台，没有人知道优惠券系统。这是一种常见的促销方式。在规定的周期内，在购买相应的商品类型和配额时，订单结算将减少一定数额。但需要注意的是，优惠券系统和营销系统是不同的。营销系统中的各种营销活动或营销工具是优惠券不同的分销场景。一...

蚂蚁金服首席执行官胡晓明在3月10日的支付宝合作伙伴大会上宣布，支付宝从金融支付平台升级为数字生活的开放平台，从“支付、支付宝”到“生活良好，支付宝”。为配合此次转型，支付宝推出了“城市生活周”运营活动柜。今天，我想以这个城市生活周为例，谈...

1.用户保留和用户活动的整体认知1.1保留和用户活动的基本核心是随着用户数量的增长，不断为不同类型的用户找到具有成本效益的最佳转换和增长路径，然后施加指导和激励。产品的长期价值是建立和稳定的 促进能产生意义的前提；不同业务类型 属性产品在思...

作为鹅厂的广告运营，我在工作中讲的最多的故事就是品牌如何爱上消费者。作为一个180线的微信官方账号博主，除了工作，我还保持着一点想象力和发散思维能力。所以在一个下班回家的晚上，我一边走一边游泳:如果把工作中的方法论复制到生活中，会发生什么？...

「斑马英语」猿类辅导公司的儿童启蒙英语学习产品成立于2017年9月，11月正式上线。外教视频课 绘本 以游戏化小测试的形式，为2-8岁儿童提供L0-L6系统启蒙英语课程。“人工智能教师”是斑马区别于同类启蒙英语产品的障碍，采用“人工智能教师...

价值分析外部投入一定成本的用户可以再次改善营销转型；至少这部分用户的手机号码信息可以增加营销手段；获得这些用户的部分信息可以首先筛选这些用户的风险，提高再营销投资回报率。设定目标召回已注册但未授信的用户。召回率达到X(召回率:用户再次登录A...

流量池思维的诞生迅速取代了“增长黑客”，被视为营销界流量玩法的新宗旨。随后，一股疯狂的科普浪潮席卷了朋友圈，看了看。在对流量池有了初步的了解之后，每个人都在寻找建立流量池的方法。流量池需要数据基础才能达到运营、探索数据价值、带来更多流量的目...

线下“购物中心”在策划线上传播活动时，普遍会遇到一个问题:很难动员所有商家员工参与转发，每个人都害怕困难，导致无法充分利用店长和店员朋友圈的客户资源。今天与大家分享的案例是：华润购物中心市场负责人石悦通过互联网电子商务中的经典游戏“微信实时...

在当今的营销环境下，“卖货”的逻辑已经走不通了，“卖人”的逻辑也越来越流行。用户认为，企业不再仅仅相信企业的产品，而是购买代言人推荐的产品，因为他们相信企业的代言人。产品不再是产品，不再是过去的说明书式布道者，而是企业代言人与客户情感交流的...

在我第一次进入工作场所的那些年里，我相信市场上流传的各种理论，对桶原理的理解，认为这是非常合理的。然而，在经历了几家公司之后，随着经验的增长，我们看到了公司业绩的增长和下滑。相比之下，公司部门之间存在的问题逐渐开始怀疑这一理论的正确性。公司...

本来打算今天和大家分享一下运营思维的内容，但是:首先，就思维而言，我个人认为这是一件抽象的事情，比如思维习惯和思维方式。其实大家都有，有时候只是没有正式定义。其次，思维的培养不是说几句话就能搞定的，最终关于思维的实际用途并不高，也没有意义。...