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即将到来的客户获取革命是一种组合，包括概念创新和工具革命。概念创新包括：首席执行官对客户获取部门独立定义的统一过程的统一。如果硅谷蓝图方法比较血液，数据模型比较骨架，最终产生绩效数字，则取决于游戏方法的设计和总结。我们的座右铭是“设计可重复...

一个好的品牌被消费者记住，因为它解决了消费者的痛点和困难，留下了良好的声誉，但仅此而已。成功的品牌进入了另一个领域，因为它创造了消费者需求，所以它引领了《纽约时报》的趋势，带来了声誉和销售商品的双重收获，并在成为热门品牌的道路上迅速飙升。满...

在移动互联网时代，流量为王。在App获取流量的过程中，有资金砸广告，没有资金铺渠道，但无论你有没有钱，社交平台都是必须争夺的流量阵地。毕竟，截至2018年底，微信和wechat的月活跃账户数量已增至约10.98亿，QQ的月活跃账户总数已增至...

一是如何让用户觉得自己得到“退款”势在必得；二是运营商的成本。发现问题，解决问题。首先，我将逐一回答上述“板砖”：（1）由于有人提到50%退款比例的诱惑可能不够，毕竟人性是贪婪的。但是这个比例不是随便定的，太低，吸引力不够，太高，组织负担不...

我们正处在一个更新迭代快速的时代，创新可能会死，不创新可能会死，MVP所能做的就是尽可能降低你的试错成本。让我们来看看2018年不完全统计的企业名单：许多初创公司都处于最热门的行业，包括新零售、区块链、在线教育等，但他们无法逃脱。为什么选对...

很多公司做的用户成长系统之所以变成鸡肋，很大程度上是因为没有搞清楚成长系统的本质、核心和外延之间的关系；把大部分精力放在外延上当然不会产生应有的效果。本文梳理了这三部分之间的关系，希望能给你一些工作中涉及成长体系的思路灵感。一、本质成长体系...

成长是运营商永恒的命题。去年，我一直在想这个问题。如果你认识我，你应该知道我所做的是网易游戏社区的运营。对转型的需求不像电子商务和知识支付那样强烈。它更多的是出于用户维护和传播的大品牌方向，并交付一些有价值的（转型）项目。但从运营的角度来看...

近年来，随着微信业务、超级用户、私域流量等模式的兴起，社区运营成为企业运营的标准。社区运营的职位一度成为求职领域的热点，但企业也发现，社区运营的人越来越难招聘。招来的人，不但留不住，而且产量也很低。作为那些想在社区运营领域做点什么的人，入职...

随着移动互联网的快速发展，移动终端入口的碎片化时代已经到来。只有掌握用户的内容渠道，才有能力进入移动终端。如果APP想要获得用户，就需要使用渠道的力量。以下是一些主流的推广渠道和统计方法。1.常见的APP应用商店渠道有哪些？移动应用商店分为...

什么是私域流量？私域流量是多少？私有域流量是指我们可以在任何时间、任何频率直接接触到用户的渠道，无需付费，如自媒体、用户群、微信等。私有域流量有几个特点：首先，流量更可控。假设百度有1000万用户，但这1000万用户与我们无关。只有将用户引...

事实上，在电子商务站的搜索领域，其核心秘密基本上属于排序算法的范围。在上一章中，我称赞海口说我想和你谈谈电子商务算法的形成过程。事实上，我有点内疚，因为我根本不是算法背景，也不能向你解释拉格朗日公式的原理、贝叶斯的变形公式等等。但我可以向您...

1943年，美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在《人类激励理论》论文中提出了马斯洛需求层次理论概述需求层次理论，这一理论将人类的需求从低到高分为五类：生理需求：包括呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性等；安全需求：包括生命安全、健康保障、资源...

作者一直在做新的活动，以便做最多的免费课程，但仍然有一些不完美的地方，一直在学习其他优秀的案例和优秀的人，当然，内化到他们自己的事情是最重要的。这篇文章是内化的，但在过去的文章中提到了内容。我发现很多都是基于免费活动写的，所以我把它们组合成...

每个人都会谈论产品和销售，很少有人会谈论运营。众所周知，ToB产品的运营非常重要，因为这直接决定了一个非常重要的事件“客户成功”。在SaaS行业，CAC和LTV有两个非常重要的关键指标，它们直接决定了一个公司的盈利模式，甚至是生死。通常情况...