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一、用户流失预警是什么？众所周知，对于一个相对成熟、市场饱和的产品来说，获得新用户的成本将远远高于留住老用户。老用户的流失意味着收入的减少。因此，我相信很多人会建立一个失去用户的召回系统，首先定义失去用户，然后使用短信、push等各种接触方...

私域流量可以说是近两年中国最热门的词。基于私域流量，新的国产品牌如完美日记诞生了。可以说私域流量风头无二。从本质上说，消费行业早就建立了自己的私域流量，但一般称之为“会员制”（LoyaltyProgram）”、“会员卡（Membe1hipC...

不得不说，刷屏裂变客户营销是目前市场上最有效的推广之一，在传播推广效果上绝对一流。这种粉末上升的方式，在过去的两年里，从应用程序到社区，常规是惊人的相似之处：只是基于奖励指导分享获得某些奖励，那么有什么规则可以遵循呢？接下来，我将从四个部分...

1、什么是运营？1.运营不应神化。1）运营只是为了公司和组织更高效、更好的运营。事实上，这并不神奇。只是在互联网的框架下，在过去，我国在许多领域的管理大多是粗糙和疯狂的，所以我们会觉得运营非常神奇。此外，新产业诞生至今，13年后，它逐渐在市...

客户管理系统以客户数据管理为核心，记录企业在营销和销售管理过程中的互动行为，以及各种相关活动的状态，为后续的分析和决策提供支持。在线教育行业正处于蓬勃发展的状态。根据其教育特点，目前的用户数量正在增加。如何管理和最大限度地利用这些资源是大型...

时间到2019年中，脸书全球月生活超过22亿，Youtube19亿，微信超过10亿，可以说互联网覆盖了全球大部分人口，随着用户时间的同步激增，内容生产消费水平也呈指数井喷，大量内容对大平台和小公司形成了巨大的管理困难和审计挑战。2018年，...

系统动力学中有一个非常经典的理论：浴缸理论。在浴缸中，“水”有两种状态：库存：在静态事件点，浴缸中积累了多少水；流量：在动态时间段，有多少水流入和流出。如果我们想洗个舒服的澡，哪个变量是关键？答案是：股票！即使流入量大，水也存不下来，我们还...

在之前的文章中，我们讨论了B2C的组分析。首先，我们得出组分析如何让您看到用户组之间的差异。然后我们讨论了群组分析如何让你快速看到迭代效果。虽然B2C领域的群体分析非常强大，但它们很难在B2B领域脱颖而出。为什么会这样？这是因为B2B产品与...

“利用后台数据深入挖掘用户需求”，运营中有太多这样的要求吗？但说实话，除了BAT和顶级企业，大多数中小企业的数据可用性并不强。90%的公司甚至不完善数据系统，数据维度混乱。如何有效分析需求？分享一下我自己的经历。1、当数据不足时，需求挖掘模...

在我看来，分销简而言之就是“分散” “销售”，通过尽可能多的分散终端来占领市场，销售产品，从而达到盈利的目的。更多的人，更多的终端，的确，分销的道理或本质就在这里。然而，随着网络营销的兴起，网络分销逐渐开始妖魔化，特别是在被“社会裂变”模式...

今年春节，大家都被一场疫情惊慌失措，一切喜庆热闹都停止了，大家都非常关注疫情的动态。对于运营来说，注意力集中的地方是流量竞争的地方。许多互联网产品，如“获取APP”、“樊登读书”等。，借此机会，迅速推出了限时免费送课程、送会员等活动，利用当...

作为主页运营商，你是不是也因为业务线对主页资源的激烈竞争而苦不堪言，奋不顾身，一个接一个，永不停歇？以下是我在几个大平台的主页管理中总结的主页资源分配系统和流量分配策略，希望有所帮助。这篇文章的技术含量和复杂性都比较高，读起来可能有点烧脑。...

有一天，在星巴克和一个在运营圈的朋友喝咖啡。朋友跟我吐槽:“我30多岁了，感觉马上就要进入中年危机了。特别令人沮丧的是，今年在公司的内部晋升也失败了。后来发现一个95后刚工作两年的孩子被提名了。“说这话的时候，似乎一杯咖啡掩盖不了他的疲劳，...

以前的方法是从数据和用户的角度思考如何做好产品增长。但做好产品只是基础，要取得巨大的增长突破，就必须找到增长杠杆。微信的产品做得很好，但假设QQ的朋友关系在2011年导致陌陌，微信还会有现在的地位吗？QQ好友关系是增长杠杆。增长杠杆可以赋予...

如果你在教育行业经营，你永远不会熟悉训练营。我在教育行业工作多年，知道训练营在整个教育行业流行已久，实际上是教育机构招生的利器。有许多在线教育机构在一套训练营中脱颖而出，有许多我们熟悉的教育机构：长期投资学校、婴儿玩英语、核桃编程、河象。这...