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如今，经营行业的人才缺口很大。无论是高级运营人才，还是一线运营专员，大、中、小企业都缺乏。为啥呢？我认为有两个表面原因：频繁更换行业取决于对行业市场和公司业务的认知能力，无法形成有效经验的运营商的工作成果。认知越透彻，就越能找到操作方向。而...

2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...

疫情呆在家里，平时只靠外卖谋生的职场人，成了中国的小当家。疫情期间，美食垂直类最大的APP每天以10%-20%的流量增长，甚至一度崩溃。当我再次下载这个应用程序时，我惊讶地发现下厨房的商业化道路越来越清晰。从食品KOL商品，到品牌进入电子商...

操作和推广的界限划分不是很清楚，我做了很多年的操作，说是操作，其实做的也是推广的工作。我负责公司的客户获取、品牌曝光和用户转型。正是因为同时做运营和推广的双重工作，对营销的理解可能与纯营销人员不同。最大的感受之一就是:脱离产品的运营推广就是...

1、价值输出价值输出分为几个层次。我们一层一层地说：1。知识和技能很容易理解。我们必须为收获付费，学习一些专业技能，提高自己。专业知识或技能是付费社区的价值。在短视频兴起之前，我遇到过这样一个案例：小组经理是一家星级酒店的厨师。后来，他建立...

目录数字阅读行业微信阅读用户及需求分析微信阅读利润现状分析利润方向建议(体验版Android4.5.5.4)1.根据中国新闻出版研究院发布的2019年全国阅读报告，2019年全国成人阅读率为78.6%，人均纸质阅读量为4.56，(发达国家人...

众所周知，裂变是一种流行的游戏玩法，它包含多种类型，其中让每个人都有深刻的认知，或者很容易在每个人的朋友圈中形成刷新的趋势，称为分销。分销的流行主要得益于2018年初的几项热门活动，如网易戏剧精品课程和新世相营销课程，让我们看到了这种增长手...

同样，首先得出结论:社区困境来自微信的先天限制，脸书可以算是好的社区产品。01身份认同的前提:信任一个稳定的社区是建立在基础上的「信任」在此基础上。因为「社群」它是多对多的网状关系，而不是由一个中心一对多发布的消息。信任是启动社区成员积极参...

2019年正式离开还有十几天，这一年是一个多事之秋，贸易战你来我往，不亦说。职场圈子里总会听到很多“今年环境不好”之类的话。今年年底初，电商总会时不时来一波人员优化潮流，让人心旷神怡。去年的这个时候，我也应邀写了一个总结，但我总觉得今年的成...

我相信每个人都听过这样一句话：“消费者购买的不是产品，而是解决方案”。我经常说，或者用它来提醒自己，无论是制造产品还是营销，我们都必须帮助消费者解决问题。只有解决了消费者的问题，他们才能付钱。消费者购买水是为了解决口渴的问题。他们花钱申请技...

首先，我想谈谈一个发生在我身边的真实案例。我的客户是一个在淘宝上工作了9年的双金冠卖家。他的店主要关注城市白领风格的女装，年收入约3000万~4000万。由于这位客户做淘宝比较早，对选择、质量、售后都有很好的把握，整个店铺的好评率一直保持在...