疫情来袭，逆风而上的物业人加快数字化升级

面对肺炎疫情，全国各地广大物业服务从业者义无反顾，迅速投入到社区防控一线中，成都昊丰物业管理有限公司（以下简称“成都昊丰物业”）高度重视，积极响应，多措并举全面开展防疫工作，坚决打赢疫情防控阻击战。

公司简介：

成都昊丰物业管理有限公司成立于2008年10月，法人代表为马波（1976年出生，1997年12月退伍后自主创业）。公司自成立以来不断引进业内先进、专业的物业服务理念，结合公司“自我管理、自我服务、自我受益”的本土物业服务模式，经过不断探索和实践，已逐步形成了自己独特成熟的管理服务风格，培养、锻炼出一支专业化、高素质、高效率、严纪律的服务团队。 

积极应对 昊丰物业迅速行动

 1月23日至1月25日，为积极响应成都物管行业向疫情“宣战”的号召，成都昊丰物业积极进入防疫状态，第一时间针对辖区服务的小区进行了全面消毒预防，并对访亲人员在小区门岗进行及时登记和体温测量，此举得到了广大居民朋友的点赞和理解。

1月29日,昊丰物业召开疫情防控专题会，要求全面打好返蓉高峰“小区保卫战”。

大年30夜，昊丰物业总经理马波带队，夜访值守人员，督促检查摸排工作。马总向坚守一线的工作人员致以新春问候，对疫情期间的防控工作做了战略部署，他强调物业工作者就是后方防疫一线的坚实依靠，只有把基层疫情防控工作做好做实，才能把新冠肺炎疫情的传播链条及时斩断，打赢这场疫情防控阻击战。

春节期间，成都昊丰物业各服务小区积极响应政府预案（即四川省启动突发公共卫生事件一级预案），在属地文家街道、康河街道及各社区统一安排部署下立即展开工作，在小区进出口明显处张贴防控提示、排查外地返蓉登记并造册、体温测试等。 2月10日，昊丰物业发布了《关于实行小区防控“出入证”的通告》，对所辖小区（康庄南苑、康庄北苑、文家新城、新城花园、教师宿舍、文和居、心愿花园一期、心愿花园二期）实行封闭式管理，疫情期间将严格实行凭“疫情防控临时出入证”有序出行。禁止无“出入证”人员出入本小区。 

线上线下推创新举措 严格防控 

1、每日“两消”制度

昊丰物业坚持严格执行每日“两消”制度，对各服务小区门卫室、楼道、楼梯间、电梯间、停车场、垃圾房等小区公共区域进行每日每两小时一次的清洁消毒工作。

2、“鞋底消毒池通道”

昊丰物业推出“鞋底消毒池通道”的新举措，在各服务小区出入的唯一通道前，搭建设置了一个简易的鞋底消毒池通道。

所辖心愿花园一期鞋底消毒池通道 该消毒池通道由一块3米长，1米宽的绿色塑胶草坪铺设，其上注入了一定量的消毒液体，保证液体浸过鞋底，有效杀灭病毒细菌。为了保持消杀效果，物业工作人员每隔上一会儿就会喷洒补充消毒液，得到了居民的积极配合。 

3、电子问卷调查表

为确保居民及家人的安全健康，避免防控工作人员给居民带来交叉感染的风险，彻底摸清小区疫情和返蓉（来蓉）人员情况，昊丰物业特制定本远程电子问卷调查表。

通过昊丰物业官方微信公众号——成都昊丰物业进行问卷发布及信息搜集，为居民提供了高效便捷的线上信息填报方式。

 4、启动线上宣传

与此同时，昊丰物业还通过微信公众号及官方网站等互联网平台，开辟疫情专题，向辖区及全社会居民朋友发布疫情相关新闻。在疫情防控期间，微信公众号日均新增粉丝持续上涨，其中，《关于实行小区防控“出入证”的 通告》单篇阅量近2000，第一时间向居民传达小区最新疫情政策，为居民开辟了线上疫情资讯服务，赢得好评。

谈及本次线上宣传取得的良好效果，马总表示由衷感激万商云集。

之前，万商云集已帮助昊丰物业搭建了官网、商城等平台，但缺乏专业人员运营。在本次一线服务中，马总渐渐意识到信息传播的重要性，便利用官网和微信公众号进行疫情内容宣传和疫情调查问卷搜集，通过线上渠道为小区疫情防护工作贡献力量，昊丰物业的用心服务也赢得了所辖小区住户的认可。 目前，在一线工作的同时，马总也在积极跟万商云集深入沟通，全面布局好线上渠道，争取在疫情结束后实现线上线下融合发展，使公司更快更好地发展，为居民提供更加优质专业、便捷高效的服务。 众擎易举、戮力同心，抗击疫情从来都不是一个人的事，成都昊丰物业一直在行动。同时昊丰物业马总也呼吁广大居民朋友一同战斗，用自己的方式，为这场没有硝烟的战争贡献力量。

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