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想要学习电商运营的看过来

2020-02-26 17:10:51 阅读(38 评论(0)

什么是电商运营?电商有哪些形式?如何做好电商运营?对于电商小白来说,前面几个问题常常面临,今天我们就来针对这几个问题一一解答。


想要学习电商运营的看过来

图片源于网络


第一,什么是电商运营?


电商运营和线下经营大体相同,体现不同,通俗讲就是为电商制定战略、布局战术。电商运营也就是管理电商的工作。一位优秀的电商管理者,能够制定完整的运营框架,并把握运营方向,了解最新行业动态,密切关注大行业风向。


第二,目前出现的基本形式有哪些?


目前电商呈现的基本形式可分为两种:


1、买卖模式


就是自购自销的自营类目,平台模式是自己搭建平台引入品牌商或者淘宝店家,包括B2C和C2C。买卖模式需要的是效率,包括选品以及成本控制,选取适合的品类切入,通过成本的压缩提高价格优势,这就要求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理能力、运营效率、甚至到物流环节的控制能力要足够强悍,特点是要求平台比较重,因此以上团队的要求很高。


2、平台模式


按盈利模式又可以分为淘宝和天猫为代表的两种方式,淘宝通过广告位盈利,天猫依靠租金+提成盈利。平台模式成败的关键就在于流量,就像做商业地产,搭建起一个万达广场,招商入驻,收取租金+提成,只要有顾客来,剩下的就是营收。模式上比较轻。


第三,如何做好电商运营?


1、产品

现在大家都在做B2C,基本上适合网上销售的产品都有人在卖,只需要选择你最熟悉并且最容易获得相关资源的产品,当然还有个前提就是利润足够高,这样产品卖的人多反而可以证明市场大。


2、用户体验

目前电商的核心竞争力恰恰就在用户体验上,同样是100个用户过来, 用户体验好的网站能够转化5个订单,体验差可能一个都没有,这就是最大的区别,所以做电商很多都只看转化率而不看访问量。


3、推广

关于电商的推广其实有很多,比如是搜索引擎推广包括竞价和SEO、软文推广、论坛推广、E-mail营销、等等。


4、物流 

现在中国做电商物流已经成为一大瓶颈,主要就是服务,因为只有快递员才是唯一与客户面对面接触的人,但是现在仍有快递人员素质不高,导致用户体验不好,用户会直接反映到对网站的认可度上,因此提高服务是关键。


以上就是小万针对电商运营的简单介绍,当然,学习电商运营,并不是那么简单,运营工作想要做好就要做到极致,想用户所想,充分满足用户食用坚果时的各种痛点,达到超乎用户预期的体验。 



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