传统企业要转型互联网,主要解决流量、产品和客服这三个问题。
2020-12-28 09:56:14 阅读(161) 评论(0)
在粤淘电商看来,传统企业只需要解决流量、产品、客服三个问题就可以做互联网。首先,流量问题流量是网络访问者,让客户找到你,如何让更准确的客户通过网络找到自己是企业在网络营销中遇到的最头疼的问题之一。这是关于准确的流量,只有准确的流量才能带来准确的客户,获得更多的交易机会。1、首先要注册域名,最好是与企业或产品相关的域名,便于记忆。1、首先要注册域名,最好是与企业或产品相关的域名,便于记忆。2、建立自己的企业网站。如果你没有专业的技术人员,你可以要求第三方网站建设公司来完成。未来,你将主要在自己的企业网站上努力工作,所有的工作都将从这个网站开始。3、改进网站内容:将企业的所有产品或服务移动到网站上,企业介绍、企业文化、企业荣誉、企业产品、客户案例、联系我们等页面内容不能少。特别是在企业产品上下功夫,完善产品卖点、产品用途、保证、细节等内容,让客户觉得你是专业的,这一点非常重要。4、SEO企业网站:搜索引擎优化是一个漫长而持续的过程,搜索引擎优化也是所有传统企业免费获得大量客户的重要途径。不要觉得很复杂,就是不断地以企业产品或服务为关键词来更新网站内容。随着时间的推移,搜索引擎收录后可以获得可观的搜索流量,这些流量包含了大量的潜在客户。5、搜索付费推广:主要是百度推广、360点睛、搜狗推广,会做外贸的企业也会做谷歌AdWords。与SEO正好相反,前者能让客户快速看到企业的广告信息,但这是收费的,可控性高。这是传统企业通过互联网快速获取客户的唯一途径。企业需要根据预算进行权衡,每天可以设定消费预算,小投入大收获。6、社交流量:如贴吧、论坛、微博、QQ等。,这方面不能作为重点。对于传统企业来说,这些效果非常有限,重点是SEO和搜索付费推广。2、产品问题:传统企业在网络营销方面的优势仍然非常明显。核心是控制产品或服务的质量。产品总是第一位的。无论你花多少钱做广告,营销有多强大,很多消费者都会在短时间内关注它,但最终产品不好。结果是,它受到了许多消费者的不良评价,很快,这个产品就会被人们遗忘。然而,传统企业有许多先天优势。如果传统企业做好互联网营销,他们肯定会在引爆产品后继续受到消费者的关注,公众很容易记住这个品牌。然而,无论产品有多好,都应该展示出来。能让消费者在短时间内认可的是好产品,否则一切都是徒劳的。消费者关心的是你想展示的。企业应注意以下问题;1、产品图:图片总是比文字更有吸引力,是成功的一半。2、产品介绍:过于详细,简短的描述只介绍产品的核心卖点。3、产品用途:告诉客户这个产品能做什么,有什么用。4、产品比较:好的产品是通过比较,在不点名竞争对手名称的情况下进行比较。5、产品承诺:就像电动汽车的电机一样,3年5年内免费更换。知道使用霍尔技术的电机不容易损坏,它为消费者提供了长期的更换承诺。想想你的产品,可以有什么无风险的承诺保证,写出来,降低客户的信任成本是非常重要的。三、客服问题:这里指的是网络客服。企业网络营销的工作是铺垫,每天发文章、发产品、发外链等工作都是为了让更多的客户找到我们联系我们。这些工作需要从专业的客户服务和客户沟通中体现价值。作者在2012年担任公司,从流量到产品再到客户服务,通过这些工作,对企业网络营销过程有了全面的了解。客户服务工作非常重要。传统企业的在线客户服务并不像我们想象的那么专业。我们只需要建立一套能让客户留下联系信息的词。能快速获得客户联系方式的话是好话!如果您想让客户留下联系方式,请注意以下问题;1、不要回答客户问的问题,需要快速转移话题,否则回答后客户基本就走了。2、不要在网上告诉客户你的产品价格,不管你说多少钱,他都会说贵!3、不要把网站上的大量内容复制给客户。你会让他晕倒后直接离开!4、不要超过5分钟与客户聊天。告诉客户,留下联系方式,相关部门的同事会与您联系。5、虽然你不需要对产品有太多的了解,但作为客户服务,你必须熟悉自己企业的产品或服务。因为你必须是客户面前的专家。上述流量、产品和客户服务是必不可少的。任何一个都是网络营销的重要组成部分。它们的组成是传统企业开展网络营销的全部内容。传统工厂企业需要做的是从网络上获取客户信息,然后离线交易。传统企业要真正做好网络营销并不难,关键在于你对它的理解和操作。
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