速·劳动人事管理HR软件-标准化管理控制

　　一、系统简介LPMS即劳动人事管理系统（Labor Personnel Management System）,系统实现对人事和工资的集成化管理，实现标准化的管理和控制，帮助管理者掌握和控制员工结构和工资水平。系统包括招工、员工信息录入、内部调动、工资编制和报表查询等功能，实现对人事和工资的集成化管理，实现标准化的组织和控制。应用LPMS系统，可以实现工总额的自动计算，支持社会社保和公积金以及个人收入所得税等管理，实现工资发放步骤流程化，岗位工资数据维护、工资的计算、审批、发放，实现严格的操作流程，帮助企业提高工资核算效率、增强指标管控能力。提升企业生产效率和竞争力，进而促进企业实现生产经营目标。

　　LPMS系统融合了人力资源管理的优秀管理经验，贯穿选人、用人、育人、留人的全过程。通过实施人事招聘、人事管理、工资核算等功能，可以提高工作效率，优化人力资源管理。LPMS实施队伍由多年从事劳动人事管理的人员组成，对整体的国家劳动人事政策有深刻的了解，在人事管理、社会保险、工伤福利、薪酬核算方面有丰富的经验，并实现了将行业知识与信息化系统的结合，有着同行业先进经验，从而帮助企业快速实施应用。

　　二、系统亮点人事工资集成管理人事管理与工资管理功能相整合，工资中的人员基本信息来自于人事系统的人员基本信息中，实现了信息的高度一致和整合，避免了用户需要维护两套系统或人事系统与工资系统人员信息不一致的弊端；工资中相同数据可实现自动携带与获取。

　　系统信息灵活设置人事及工资等信息的项目、计算公式、报表及查询可灵活设置；人事档案支持员工照片、人员增加、调动，实现对人员学历、职称、奖惩、培训等信息的管理，并可扩展加入其他管理功能；?授权控制体系完善高度的授权控制管理，可以按照用户、角色、功能页面、项目、自定义的查询等进行授权控制。人事及工资等信息的项目、报表及查询均可按授权进行访问。

　　三、系统架构LPMS系统以用户及权限管理为系统的基础，以系统设置为功能扩展的基础，具有招工、人事管理、工资核算、信息查询等基础框架，通过自定义编码、主数据维护、定义员工信息项目、定义工资项、自定义查询设置(包括员工信息、工资信息及工资报表等查询)的一系列设置，实现了信息的录入与查询的高度统一和劳资管理的集成化。LPMS系统架构如下：

　　四、 系统功能

    LPMS系统综合人事管理和工资编制的管理需求，在单纯的人事信息管理或工资核算管理的业务流程建模基础上形成了“人事信息为基础、工资信息为扩展、人事信息+工资信息综合控制、灵活控制与管理档案及工资信息的业务建模方式”。

　　LPMS系统以人事及工资为主线，涵盖员工招聘、职工登记、定岗定编、内部调动、学历变动、职称变动、家庭成员、培训记录等个人信息的管理业务；信息管理过程贯穿员工个人在企业内部的一系列变动情况；具有权限管理、系统设置、员工信息管理、工资基础设置、工资编制、员工信息查询、工资查询、职工自助查询等功能。

　　根据我们对LPMS系统实施经验，大部分企业在员工与工资信息的管理上，都采用Excel管理员工与工资信息，存在着员工信息不全和滞后、工资计算不统一、基础数据不规范、数据共享差、对统一管理的观念有抵触、难以接受在软件中设置各种项目、公式、报表的概念和操作，在具体的提出实施需求之时，缺乏针对性，缺乏业务描述，缺乏平台关注，提出的功能没有流程的概念，存在前后不一致甚至互相矛盾的现象，使项目不能顺利、的实施，针对此现象，我们为企业实施制定了专业的LPMS系统解决方案，从各功能的业务流程开始辅助企业实施LPMS系统，具体功能简介如下：

　　1. 系统管理

    系统管理主要包含用户权限管理和系统设置等功能。用户权限主要实现用户维护、为用户授权菜单、为角色授权用户、授权对象分配等涉及用户、角色、菜单的部分，主要解决谁使用这个系统、谁可以拥有哪些功能、哪些用户属于哪些用户群的问题，并满足不同群组的用户使用不同功能的需求。系统设置中可以定义并维护编码表、员工信息项目、工资项、工资报表、员工信息自定义查询、工自定义查询及信息导入导出等模块，是支持整个系统功能的骨架，实现系统的客户化和支撑系统运行的主数据及业务规则的定义与维护。

　　2. 员工信息管理

    员工信息管理主要由招工管理、员工登记、员工内部调动、员工基本信息管理、员工其他信息管理(包括家庭成员、学历、奖励、处分、培训及外部简历)等功能，是人事信息管理的主要体现。通过对员工各种信息的掌握，为劳动人事调动、岗位分配提供的各种数据，保证各种查询的要求，实现劳动管理的目标。

　　3. 工资基础设置

    工资基础设置主要针对工资的编制和计算业务进行设置，通过对发工资的月份、工资中不变项目每个月的量、工龄、年龄、个税等计算项目的设定及工资计算公式和维护数据等进行设置或设定。通过这些设置实现工资的项目中各种既定数据、计算公式等到达预订的效果。

　　4. 编制工资

    编制工资即对各个工资项目实现录入的功能，包括月控制总额、考勤录入、奖惩录入、工资审核等功能，将工资中各种业务数据录入系统，并可以在后续的查询中及时掌握工资成本以便根据企业生产经营情况及时采取措施，提高成本控制的效率。

　　5. 员工信息查询

   可以对系统中员工的各种信息进行多角度的查询，包括招工信息、员工登记表、员工基本信息、每人的家庭成员、学历、奖励、处分、培训及外部简历等信息以及员工异动、合同到期、退休人员提醒等功能，大限度地满足人事管理中对员工信息的需求。

　　6.结构信息查询

   可以对系统中的员工信息进行统计，如员工结构汇总、部门人数统计(可以按多个角度进行统计分析)、月增减变动、工资汇总表等功能。从总体上掌握本企业的人力资源情况情况，为人事控制和考核提供数据基础。

　　7. 工资查询

    主要包括工资表输出(系统共提供工资表、工资条和汇总表三种形式，用户可以根据需要设置不同格式的报表)、工资明细查询以及月定员工资标准表、工总额控制表等功能，实现了工资所有数据的共享和对每个明细项目的查询，为工资的控制及决策提供分析功能。

　　8. 自助查询

    包括员工信息自定义查询、工自定义查询等功能，可以达到员工个人从系统中查询自己的信息及工资的内容，大限度地实现信息共享的。

　　五、 产品特点

    1、平台化：采用平台化研发，使用自有的成熟的开发框架，打造专业的生产执行管理平台。

　　2、模块化：系统采用模块化设计，系统模块可拆分，系统功能可配置。

　　3、集成化：通过统一的数据接口、完整的功能体系、单点登录设计等方式，实现业务、系统、数据集成。

　　4、标准化：将标准化、规范化的业务流程固化到系统中，提高业务执行效率和执行质量。

　　5、扩展性：建立统一构架，兼顾业务操作的灵活性，支持业务扩展。

　　6、可靠性：系统具有优良的稳定性和容错性，从需求、设计，到开发、测试，保证每一环节的质量，减少错误提高健壮性。

　　7、安全性：采用严密的用户权限管理体系，考虑安全防护措施，确保系统和数据的安全性。

　　8、易用性：系统界面美观、操作便捷，具有良好的交互性。

　　六、 实施效果

    1、建立劳动人事档案，掌握人事管理信息：通过建立集成化的员工档案，可以规范企业需要掌握的员工基本信息数据项，更好的收集内部信息，加强信息的沟通。各种用户可以直接从系统获取自己所需的相关信息，可提高劳动人事专业员工的素质和管理效率，提供更好的服务。

　　2、规范工资计算标准，实现工自动计算统计：在采用Excel计算工资的时期，尽管人力资源部对工龄、各种津贴、夜班及加班补助等有一整套标准的公式，但是各基层单位依然是各有各的算法，我行我素，而检查和控制较难。在我们实施的企业中，有的甚至出现各种公式计算结果与实际有较大差异的情况，造成计算公式的版本很多、计算结果中的错误也很多。实施本系统后可完全纠正这一问题，做到公式整齐划一，落到实处。

　　3、为管理者提供决策支持，提高人力资源管理水平：管理者能够及时掌握系统内人员情况，使企业的劳动人事管理更为科学，同时也使得劳动人事管理更为公正、透明，使人力资源得到合理、有效地配置和利用，可为各级领导部门提供科学的决策支持，加强宏观管理的功能。

　　七、 实施优势

    1、产品优势：系统采用“产品+定制”的实施模式，一定程度上满足复杂多变的业务流程，以及多样化的客户需求。

　　2、人员优势人力资源：适合一体化、综合性的信息化项目，可以给客户提供更多的增值服务。

　　复合型人才：总体业务能力及业务面的掌握有了一定的基础、项目实施经验有了一定的积累，在项目过程中对业务快速理解、业务与信息化建设结合能力、项目过程管理能力、项目控制及风险分析与处置能力等方面均有了很大的提高，培养出了较多的适合外部市场的复合型人才。

　　项目团队过硬：经过多年的人员磨合及项目锻炼，形成了有战斗力的项目团队，团队的敬业精神、负责态度、服务意识都已经成为我们的品牌形象。

　　在多年的发展过程中，已成功实施多个信息化项目，利用这些成功的实施案例，可以为客户提供好的实施借鉴经验，降低客户信息化项目实施风险。

　　3、后期服务优势人员队伍稳定：我们的企业性质决定了我们的队伍均为在岗国企职工，加上对技术人员的一定政策，与社会上的软件公司相比，整个队伍相对来说比较稳定。

　　服务响应效率高：在工作过程中，通过领导对服务重要性的培养及个人意识的提升，每个人员都做到了提升服务意识，开发中心人员较集中，对各项目上报的问题能够时间接收，在问题处理方面人员便于集中讨论解决，提升了问题的处理效率与效果，提高了客户满意度。

　　全方位化服务：基于我们对业务的掌握，以及很多信息化项目实施的经验，我们可以为客户提供项目前期咨询指导、为客户提供较好的项目实施意见，在项目过程中可以结合客户实际业务需求提出有利的建议，为项目的成功实施提供有利的保障。

　　八、 项目风险分析与控制

    企业信息化项目实施将引起各个方面的巨大变化，一个完整的企业信息管理系统集成了企业运营的各个方面，企业信息化项目实施更是一场高风险的管理革命。对于在信息化项目实施过程中的风险必须在项目启动之前加以认真分析，并针对风险产生的原因采取相应措施加以预防和控制。

　　1、管理观念风险及控制措施1）管理观念的转变：只有深刻理解、消化吸收新的管理思想，并结合企业实际情况加以运用，才能充分发挥企业信息化项目的作用。

　　2）组织架构的调整：为适应企业信息化项目实施带来的变化，企业必须在组织架构和部门职责上作相应的调整。因此，实施企业信息化项目往往需要同时进行企业流程重组。

　　2、软件风险与控制1）软件功能风险：通过对现有各个企业的业务流程进行调整、优化，使其符合一般企业管理的基本流程要求；同时要选择运用需求开发模式可以有效的解决商业化软件的问题。

　　2）软件选择风险：选择合适的信息化项目实施咨询机构，帮助企业明确实施的具体要求，制定实施的具体步骤和完善前期管理基础和技术数据基础，并且参与对信息化项目实施商的考察、评价和选择，将有助于降低软件选择风险。

　　3、实施风险与控制1）实施人员的组织：实施人员对于系统的成功实施至关重要。由具有丰富项目实施和企业流程管理经验的咨询人员和企业内部的管理人员、业务人员以及技术人员一起组成项目实施小组，共同进行项目实施工作，可以提高项目实施的成功率，缩短实施周期，减少实施风险。

　　2）时间和进度控制：企业信息化项目实施周期比较长。在这一漫长过程中，进行项目管理、控制项目进度、确保整个实施过程能够按照预定的时间表进行，对项目的成败至关重要。

　　3）实施成本控制：在实施过程中，如何合理分配实施费用，结合项目进度和时间安排，将实施成本控制在计划之内，是实施企业信息化项目时需要认真对待的问题。

　　4）、实施质量的控制和实施结果的评价：除了需要对企业信息化项目实施进行时间和成本的控制外，对实施的质量和实施的终结果也需要做出评价。

　　九、 系统培训

    系统实施的过程亦是知识转移的过程，软件应用效果取决于用户的使用，因此，培训是信息化项目实施的关键环节，系统培训要贯穿项目始终。

　　1、培训目的通过对各层次人员的培训，完成知识转移，培养人才队伍，增强系统应用效果。

　　2、培训对象运用管理层、系统管理与二次开发层、用户层。运用管理层包括公司领导和部门领导以及管理应用人员。系统管理与二次开发层指系统IT维护人员。用户层是指系统的操作人员3、培训方式课堂讲解、操作示范、笔试与机试。

　　4、培训内容针对不同用户进行不同内容的培训，培训内容主要有：

　　企业信息化基础知识、业务流程优化、系统应用培训（制度执行、操作考核、深度应用）；系统安装、系统配置、日常维护、二次开发培训；系统操作培训。

　　十、 售后服务

    1、严格执行质保与服务承诺：我公司严守承诺，为客户提供必要的优质服务。

　　2、免费质保与上门服务：我公司实行一年免费质保服务与一年标准上门服务。

　　3、提供7×24小时服务：我公司接受客户方以手机、传真、网络、来访等方式提出的服务要求，并保证及时响应。

　　4、十分钟电话响应：对客户的服务要求，在接到电话十分钟内，安排专人给予专项服务。

　　5、及时通知服务：我公司及时通知客户刚刚发现的关键问题或更优的解决方案，让客户避免问题的发生或及时采用更好的解决方案。

　　6、提供长期技术咨询服务：我公司给客户提供详细的技术咨询联系办法，客户可以随时通过手机、传真、网络等灵活的通信方式与我公司取得联系。

　　7、定期走访、回访与关怀服务：采取巡察制度，定期由领导带队拜访客户，听取用户意见，现场帮助用户解决实际应用中的问题。对每一个服务要求进行电话回访，征询用户需求的解决情况以及对服务的满意度情况。

　　8、质保期后服务：为客户考虑，我公司承诺在质保期之后，继续提供长期优惠的技术服务。

　　9、监督服务：为保证项目的顺利实施和提供优质的售后服务，我公司提供监督投诉电话，并保证接到用户投诉的十分钟内予以回复。

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