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服务全程监控

  


    微信公众号:通过微信购票,可单创建微信公众号。


  网站售票:立网站,可在网上在线订票,在线支付等功能。


  自助售票机:触摸式自助购票系统。支付宝、微信、银联卡支付方式。


  人工窗口售票:现金购票、支付宝购票、微信购票、预售票、留票、补票、废票、退票、选号、问询。本售票员的售票、退票、废票的查询与统计。支持刷二代身份证实名制售票。支持现金、支付宝、微信支付。


  第三方网售开放云:支持与携程、去哪儿、阿里旅行、12308、畅途、全国省级联网中心等建立安全可靠的网售代理。以及网售监控系统、权限控制系统、结算系统、充值系统。


  远程代理售票点:支持车站在外设立远程售票点,并支持充值功能。

  检票系统


    人工检票台:具有检票(条码检票、手工检票)、绿色通道(可实现先上车,后买票。)、补票、补检、流水补检。


  自动检票机:自动检票机可选用三轮闸、翼闸。并支持二代身份证实名验票。


  手机检票:支持手机加装条码阅读卡,进行手机检票。

  

  安全检查


    安全例检系统:具匠心地应用信息化手段替代原始、简单的手工车检,对各种车辆性能状况进行实时监控,除可以记录故障情况外,还能够查询或统计车辆安全检查情况,打印安全检查报表。


  证件核查系统:检查所有参运车辆作驾驶员的所有证照及有效期,并保存检查记录,可查询安检记录明细和操作员记录。


  出站检查系统:为加大监督力度,系统特别设置了“出站检查”功能。通过在出站口稽查处安置计算机,根据比较车辆出站时客票人数和车辆实载人数,核查车辆是否超载,同时还检查车辆是否载货或携带危险品。



  多媒体信息发布


    智能语音广播系统:自动语音广播系统采用了语音合成技术,根据发车时间,系统与调度、业务管理联动,可在发车前一定时间内自动广播检票上车信息、催客上车信息和加班、晚点、延时、脱班、暂停等相关处理信息播报,播放次数、广播语种(普通话、英语)、播报方式和播放时间等可以灵活设置。播放内容由计算机自动播放。


  LED电子屏发布系统:与客运站站务管理系统数据库相互联接,分售票窗长屏、站内大显示屏、检票条屏、卡位条屏等,通过计算机网络动态显示出班车状况,具体显示信息可根据用户需要进行选择。


  自助查询机


    车站简介:显示公司文字简介,公司所在位置。


  乘车指南:显示有关乘车的相关信息。


  公交线路:显示有关公交线路的相关信息。


  班车查询:从数据库实时查询显示班车信息。


  电视机信息发布系统:电视通过连接电脑主机VGA接口,在电视上显示班车状况及各种信息,可进行各种效果选择,具有字体修改、时间间隔、变化方式等功能。为旅客提供了更为的、优质的服务。


  应急警报:设置一键警报功能,联动110、站内语音广播系统、LED电子屏发布系统、电视机发布系统等同时拉响警报。


  网络信息发布:能同时在微信公众、官方网站发布相关信息。



  站务调度管理


    调度系统


    加班:针对热门线路进行快速加班。


  停班:进行班次停班,记录停班原因。


  并班:对两个班次进行并班操作,合并人数。


  改签换乘:对个别车票进行改签换乘。


  调整发车时间:如发车时间有变化的情况下,可使用该功能调整发车时间。


  线路发车时间顺延:可使用该功能对整条线路的未发班次进行顺延设定分钟数。


  脱班:对脱班车辆进行原因记录,以及处罚金额,条款。


  座位调整:可临时调整可售座位及免票儿童。


  调整检票口:可临时调整班次的检票口。


  票价调整:可临时进行票价调整。


  限售调整:可针对站点进行可售人数的限制。


  留票:可方便进行留票操作。


  广播催客:可配合语音广播系统模块进行联动播音。


  流水线调整:可把该班次、线路调整为流水线。


  网售限制:可对单的班次进行网售平台的限制,可以单限制某一个网售平台。


  报班系统


    智能卡报班:可结合车辆一卡通管理模块进行智能报班。


  指纹验证:报班过程中对驾驶员进行指纹验证。


  撤销报班:在特殊情况下,可对已报班次进行撤销报班。


  证照检查:可以联动证照检查模块进行报班过程中进行证照检查,证照检查合格方可进行报班。


  安全例检:可以联动安全例检模块进行报班前审查例检是否通过,例检通过后方可进行报班。


  打印报班单:可打印统一报班单。


  报班统计:可统计正点、晚点,及按车辆、线路、车属单位进行分类统计。


  包车系统


    包车登记:输入包车线路、价格、提成等相关信息,提交审核。


  车辆调充:审核通过后,由调度安排包车车辆。


  包车出票:由售票窗口出包车票。


  包车结算:由车站财务给车主进行分成结算。


  包车统计:包车统计报表,可以按车辆、单位、线路等进行分别统计。


  业务管理


    系统车辆管理:对车辆的基础信息、照片、车主、保险信息、各项证照等多达30项的内容进行等记管理,后期可通过关键字、证照到期时间进行筛选。


  驾驶员管理:对驾驶的基础信息、照片、所属车辆、保险信息、各项证照等多达20项的内容进行等记管理,后期可通过关键字、证照到期时间进行筛选。


  线路管理:定义线路的编码、名称、到达站、预售天数、所属区域、方向、检票口、站台、售票口。


  班次管理:定义班次的发车时间、到达站、网售许可、是否流水班、检票口、站台、营运类别、营运方式、运行区域、班次循环规律(比如隔天发班等)、班次编码可自定义。


  票价管理:可对线路进行绑定票价,也可对班次进行绑定票价,可临时调价、春运票价、时间段票价等,对每个站点进行站务费、燃油附加费等进行设置。可灵活设置各种票价项目和不同的结算方式(含不同班次的折扣方式),自动生成票价,同时支持班次票价调整、运价浮动、站务费硬调。


  退票类型管理:可定义网售退票规则、及车站退票规则。


  权限管理系统


    权限管理:完成组织机构的设置,对员工进行权限分配,支持多层次分级管理,通过对不同机构、不同岗位赋予不同的角色和操作权限,控制对系统和数据的安全访问。


  员工管理:员工的基础信息管理,帐号,工号牌,姓名,内部一卡通IC卡,可凭内部员工牌通过检票闸机进出等。


  数据库管理:通过数据清理,让系统加速。设定数据库定时备份时间,支持双机热备份、数据库群集等冗余措施,系统数据备份安全、可靠、简单、方便。


  操作日志:为了保证系统的安全稳定运行,针对操作人员的每一步操作,我们都有详细的操作日志予以记录,此记录方便管理人员审查普通操作员的操作,同时一些失误的操作也可以通过日志找到解决办法。


  票版生成管理:通过一次性录入的基础信息,系统准确生成各时间周期的班次、座位号、各站点的相关信息,快捷、准确,减轻了劳动强度,解放了生产力。



1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

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