Oaa企业知识社区培训管理培训

OhwYaa（企业知识社区）连接企业员工，兴趣自动聚合，自下而上的知识创造，以社交方式实现知识分享与传播

OhwYaa 新一代企业知识社区

OhwYaa 企业新一代知识社区连接企业员工，兴趣自动聚合，自下而上的知识创造，以社交方式实现知识分享与传播。

1、OhwYaa产品介绍：

OhwYaa作为新一代企业知识社区，可以通过大数据技术和语义网分析员工履历及行为，生成员工兴趣画像，实现个性化知识推荐，帮助员工自我学习和成长，终达到以知识共享为核心，以社交关系为引擎，聚合人与知识，使知识分享更动态、传播更有效，构建企业智能型知识地图，将知识价值大化。可以知识管理增强企业核心竞争力，帮助客户构建企业知识社区，实现员工间知识共享、传播和交流，快速提高企业知识总量。构建企业知识地图，展示企业知识分布和关联，加强对知识资产的管理和积累。员工兴趣自动聚合，帮助员工按需获取知识、寻找业务专家、提升生产效率，确保企业和员工不端成长与能力提高。OhwYaa总体上是以“资讯”吸引垂直行业客户；用“社交”促进客户间互动，形成行业社交圈；让“社区”沉淀行业共性问题，形成知识资产，让企业运作更加高效。

2、产品特点：

1）知识转化率提升300%

a.Web2.0自媒体模式提升员工自发分享的参与感

b.自动聚合的社交圈子营造知识互动与创新氛围

c.个人能力图谱树立专家形象激发用户知识贡献

2）知识传播效率提升3倍

a.智能推荐实现知识精准传播

b.基于社交网络的知识流实现指数级传播

c.分类文库与快搜实现知识的便捷查找

3）知识运营成本降低90%

a.众包式知识生产，实现用户的知识创造

b.动态知识地图随时掌控企业知识与人才储备

c.智能导入帮助企业快速构建专属知识库

3、产品架构：

4、产品展示：

基于员工动态履历与兴趣的新一代企业知识社区。

上云无忧：微软云+OhwYaa 为客户提供优质云服务平台，安全、稳定、可靠、数据安全、有保障。

成本可控：云服务采用【即付即用】模式，大化合理配置资源，节约成本。

移动、PC端适用多类型产品形态：

PC端： OhwYaa 的知识社区及知识管理

移动端： OhwYaa 的微社区及微资讯

OhwYaa以UGC的方式进行知识生产，以员工为中心、弱中心化，通过自运营的方式保证知识管理的持续力。用户参与网站内容制作，众包式知识生产，自下而上提供知识内容。注重交互性能，自动聚合有共同兴趣爱好的知识关注者。实现了知识价值大化，智能化的知识管理，提高了组织智商，减少了重复劳动，沉淀了知识内容，避免组织失忆。

·使用社交与大数据重塑企业知识管理

·构建知识型企业社交网络

·知识门户充分实现内容价值

·知识社区促进知识分享、传播和互动

·基于大数据技术的人才发现机制

5、客户主要需求：

当前知识管理实践主要关注于知识存储而忽略了知识工作者的关注，主要围绕知识文档展开，主要是IT系统的推动，主要做了一个存起来（我有）的动作，但这些文档是给谁看、谁会看、如何发挥作用则考虑的较少；另一方面，当前的知识管理较少关注人，较少关注人的个性化需求和不同知识工作者的特质。知识无所不在，却无处可找，知识被动僵硬的存储。知识库等于垃圾库，知识停留于文档的存储，无法传播，没有大化利用，这些现象急需改变。

现在数字化时代和知识时代瞬息万变的快节奏对人类的智力也提出了更高的要求，人们需要借助知识工作自动化来弥补智力上的不足，进而去更好地完成复杂而多变的任务。知识工作自动化的目的不是把白领职业人士替换掉，而是对他们的技能水平、知识水平和体能水平的有效补充，由软件替白领人士自动化完成80%的初级体力与脑力工作，让职业人士把更多精力地投入到更有创造性的工作上。

6、客户案例：

1）某市级出版社

价值体现：扩大品牌影响力

行业：出版业 

某市级出版社成立于1988年3月，涉及政治、经济、科学、文学、艺术、教育等80个门类，累计出版图书3000余种。近年来，顺应文化产业发展趋势和市场变化，适时进行了战略转型，重点进军儿童文学市场。

在探索儿童文学市场的道路中，我们致力于出版资源的培育和挖掘，致力于编辑出版发行经验积累，致力于儿童图书品牌打造。然而，仅仅依靠线下策划是不够的，出版资源挖掘需要不限于地域、更广的行业圈子交流；发行经验传递需要信息平台；儿童图书品牌打造需要扩大品牌影响力…这一切，都在提醒着我们，工欲善其事，必先利其器。寻找一个好的工具迫在眉睫。

OhwYaa的出现，使得一切“致力于”都有了落脚点。我们很快开展了“中国幻想儿童文学新媒体平台项目”集成OhwYaa产品的活动，建立了一个以儿童原创文学在线阅读、活动推广、 创作为重点，包含社区论坛，满足读者、作家、学校及图书馆以及各类阅读人员进行在线交流、分享展示等需求的新媒体平台。在这个平台上，我们可以对内容进行标签分类，方便用户浏览、查询分类下内容，并分享儿童文学相关图书，交流阅读心得，具备了社区、板块、公告、发帖、评论、搜索、个人空间、群组、动态、消息、私信等的功能。

2）某大型银行：资源即财富

金融行业非常讲究资源合理配置，行业践行的目标也时刻围绕“成本小化、利益大化”，在现今互联网思维盛行的风潮，银行必然不会固步自封。

银行自创建以来，业务高速发展，新业务不断出现，在一片高声叫好中也产生了弊端。我们员工没能及时了解熟悉新业务规则，出现问题时没有好的渠道进行咨询、沟通与交流；业务经验与专业知识没能积累与分享，直接造成资源浪费。

而这种浪费是可以避免的。现在我们引进OhwYaa企业知识社区，通过UGC产生内容，这样在达到留存知识经验的目的上，也降低了内容生产成本。同时，对UGC内容进行的二次编辑，保证内容有序化、精美化，充分实现了内容价值。

银行通过OhwYaa对于内部员工：我们可以组织、分类、展现业务知识，用户可通过搜索快速查找到需要的内容，并可用提问、评论等互动方式来进行交流学习。同时，银行内部业务知识的分布呈现，可通过大数据分析，可更好发现领域专家，挖掘人才，为业务决策提供参考数据。 

银行通过OhwYaa对于客户：OhwYaa有的广场讨论机制，可实现银行内部员工社区、外部客户社区在各自安全的前提下实现互通，帮助组织实现开放式创新。

3）文艺云（中国文联）

利用移动社交平台，连接文艺家、文艺工作者、文艺爱好者；构建网上互动平台，促进文艺发展。

成果展示：

a.协会内部成员使用粘性高，通过社交增强线上互动，形成社交圈，为文联内部文艺工作者搭建平台。

b.沉淀行业共性问题，形成高价值内容，保留文艺爱好者的创作，并可追溯内容，为版权保护提供了保障。

c.通过分享等互动形式，基于平台和社交圈可吸引志同道合的文艺家，汇聚更多学者和作品，并扩散至垂直领域，为平台导流

4）纳税人家园（沈阳国税、河南地税）

通过“纳税人家园”项目随时随地办理包括咨询、培训、发票真假查验等涉税事项及咨询，实现互联网联通你我他，税企征纳共建一个家的“互联网+税务”理念。

成果展示：

a.“纳税服务”提供移动办税服务，方便纳税人，优化服务，强化征管，汇集基本功能。

b.社交功能促进客户间互动，形成行业社交圈，并推送政策信息，降低政府传播成本。

c.税法知识可沉淀相关税法知识，汇聚常见Q&A问题，形成高价值内容，不仅是工具平台还能为受众答疑解惑，增强税务理念。