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店汽车会员管理会员软件

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服务全程监控

 

  店店通汽车会员管理软件具有强大的会员卡管理、会员营销、会员管理、会员服务,营业报表,数据分析挖掘功能,能进行会员储值,会员打折,会员积分,优惠套餐,会员提醒,营业查询统计等多项服务,美观简洁的软件界面且容易上手。

        一、项目计次功能:

       可存储一定的洗车,维修,保养次数。客户购车后,可在卡内存储3次免费保养,或一次性缴费10次洗车的费用,卡内存储12次。
本软件有计次‘有效期’可以按照有效的时间规定来促进会员来店面消费。

       二、储值卡消费功能:

       会员管理系统的储值功能可以帮助公司更迅速形成良好的现金流。

       三、来电识别功能:

       店店通会员管理软件来电识别功能,配合会员管理系统,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额,以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,高客户的感受程度,从而让客户倍感尊贵。

       产品功能:

       1、来电自动弹出会员资料,包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录;
       2、支持手机号、固定电话绑定,任一号码来电都能识别;
       3、自动记录会员来电记录,以及通话录音;
       4、可配合400/800号码,更显尊贵服务。
       5、挂机短信通知:顾客来电挂机后,自动短信通知,可以用作品牌、产品宣传之用途,同时也能让顾客记住你。

       四、短信群发(定时)功能

       4S店可以设定节假日短信自动群发(可设定短信发送格式,还可以每天系统自动检查需要发送的会员,然后自动发送)。
       1、106短信通道,到达率和速度都得到保证。
       2、会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知;
       3、会员生日、节假日等能定时收到短信祝福;
       4、店里有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,群发内容可精确到会员姓名,提高会员服务满意度。
       比如:假设一个续保时间,可以设定短信的定时发送提醒;或客户来店修车或保养,设置一个预计完成时间,提前做个短信提醒会员来店取车;

       五、手机会员卡功能

       会员登记成功后软件自动向其手机中发送手机会员卡,后续出示手机即可识别身份。会员卡保存在手机中,无需携带;手机号码即为卡号,无需记忆。

       对于会员:
       会员卡保存在手机中,方便携带,免去束缚;
       在手机上查询消费记录和积分信息,甚至在线购物和预订;

       对于商家:
       会省去设计/印刷/制作卡的成本;
       新颖时尚,从同行中脱颖而出,给顾客留下深刻印象;
       促销信息可以通过手机会员卡平台发送给会员;

1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登陆万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

地址:成都市高新区益州大道北段777号中航国际交流中心B座8楼

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