服务热线:400-0033-166
当前站点h

选择站点

万商云集 - 企业数字化选用平台

企业首选的

数字选用平台

云后服务流程-自动生成售后服务维修工单

对售后费用时间系统的结算管理,在工单的完工环节记录每个工单的收费项目,例如配件费、服务费、其他收费等,在工单的核算环节,记录工单的各项成本,包括配件成本、人工费、交通差旅费、其他成本费用等等。能够对每一笔工单进行单据级的利润核算,自动计算出工单的毛利润。

  • 售后服务:在线客服,电话客服
  • 商家报价:面议

精选行业软件

产品智能推荐

服务全程监控

产品介绍


云售后平台共有10大子系统构成,这10大子系统即互相协作, 涵盖了售后服务管理的核心业务,它们即相对立,又无缝衔接,组成了一个灵活有机的售后服务软件系统。

01微信报修系统

用微信扫描用户设备上贴的二维码,就可以立即显示设备的基本信息,并且填写故障信息,进行售后服务报修。报修信息自动由云平台接收,并且自动生成售后服务维修工单。

02工单派工系统

实现对售后服务任务的全流程管理,包括:新增工单、派工、签收、现场签到、进程反馈、完工、客户评价。售后服务任务主要包括:设备安装、设备维修、设备升级、设备保养、设备检测、使用培训、问题投诉等。

03定位签到系统

结合新的移动互联网技术,通过手机精确定位人员位置,签到时自动在地图上标记,并实施获取中文地址,精确记录签到时间,有效解决人员外出考勤问题。

04预警管理系统

该系统实现对售后服务过程中一些重要时间点的预警和提醒,例如设备保修期限的提醒、设备保养周期的提醒、设备巡检日期的预警等。

05备件管理系统

该系统实现对备品备件的管理,包括:备件的分类、备件档案、备件的申请、备件的领用、备件库存、备件的统计,能够通过手机实时查询到备件的库存数量等。

06项目管理系统

包括项目立项档案的建立,项目的所属客户,项目的设备用户档案,支持各种工单按项目进行归属,随时能够从项目角度进行查询、统计和核算。

07知识管理系统

该系统实现对售后服务业务的知识积累和知识管理,主要包括文件资料库的管理、故障库的管理等。

08费用结算系统

对售后费用时间系统的结算管理,在工单的完工环节记录每个工单的收费项目,例如配件费、服务费、其他收费等,在工单的核算环节,记录工单的各项成本,包括配件成本、人工费、交通差旅费、其他成本费用等等。能够对每一笔工单进行单据级的利润核算,自动计算出工单的毛利润。

09业务记录系统

该子系统自动记录并归档所有的业务单据,包括:设备安装记录、设备升级记录、设备维修记录、设备巡检记录、设备保养记录、设备检测记录、设备培训记录、用户投诉记录等等。

10统计分析系统

该系统实现对售后服务管理的工作统计,录入工作量的统计、设备维修情况统计、费用情况统计等。



1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登陆万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

地址:成都市高新区益州大道北段777号中航国际交流中心B座8楼

猜你喜欢

温p公司通用ERP软件-可定义多种来源渠道,实现渠道管理

温p公司通用ERP软件-可定义多种来源渠道,实现渠道管理

产品功能  温p公司通用ERP软件的管理功能:  销售管理:  温p公司通用ERP软件通过报价向导工具,可根据产品的材料、人工、制费、委外、利润率等设置计算出产品报价,并自动生成报价单。  1、未完成…查看详情

正会员管理电商平台软件-连锁门店精准营销利器

正会员管理电商平台软件-连锁门店精准营销利器

产品介绍 正航连锁门店会员管理 商业4.0时代的连锁门店会员精准营销利器传统连锁店会员营销模式的尴尬积分获取、积分消费形式单一,会员积分没有动力!传统储值卡/会员卡易丢失、消磁,影响消费者使用!线上、…查看详情

信ERP生产制造软件-五金行业ERP管理软件

信ERP生产制造软件-五金行业ERP管理软件

产品介绍《信ERP生产制造软件生产管理软件》V8.01行业超级版,是江门市信华软件科技有限公司根据中小型加工生产性企业的生产标准化流程需要,而开发出的一套高效快捷、简洁易用的ERP生产管理系统。是一款…查看详情

服业erp服装软件-多种方便灵活的进货订单制定方式

服业erp服装软件-多种方便灵活的进货订单制定方式

产品介绍  服业erp服装软件管理什么功能:  采集信息管理:  利用专门开发的信息化管理系统,在产品入库、出库等各个环节扫描采集产品信息,可对单件服装进行采集,也可按箱、整车等单位进行批量采集,采集…查看详情

销·供应商客商管理平台软件

销·供应商客商管理平台软件

瑞象供应商管理是东莞市销邦瑞象软件科技有限公司自主研发,以供应商信息管理为核心,以标准化的订单接单流程以及先进的管理思想,从供应商的基本信息、联系信息、法律信息、财务信息和资质信息等多方面考察供应商…查看详情

晴特图书综合管理图书-精细化管理下游客户

晴特图书综合管理图书-精细化管理下游客户

产品介绍  晴川“普菲特”图书综合管理系统,是晴川软件于2010年新推出的图书ERP高端平台化产品。自产品发布以来,在国内众多新华发行集团、大型民营连锁集团、大型购书中心、期刊杂志、教材配送、中盘批销…查看详情

华·服装ERP管理(外贸版)ERP软件

华·服装ERP管理(外贸版)ERP软件

  华遨软件是一款服装ERP管理系统,相比于传统的ERP系统更加灵活、轻便、高效,服务于广大服装、箱包、鞋帽企业。华遨软件不断总结、不断进步、不断发展,自主研发了服装外贸ERP系统、服装内销ERP系统…查看详情

凯·项目项目软件

凯·项目项目软件

项目管理系统是一款基于(excel服务器)E立方管理平台开发用于项目开发中甲乙双方远程进行需求沟通,实时掌握项目进度,实时掌控需求变更,明确甲乙双方责任范围的项目管理系统。本系统有五个主要模块,立项管…查看详情

智000商海通ERP软件-轻松解决各种业务管理难题

智000商海通ERP软件-轻松解决各种业务管理难题

产品介绍百威8000商海通管理软件是百威软件家族又一力作,特别针对国内中小企业管理需求,结合新管理理念和软件技术开发而成,集采购、批发、库存、应收应付、零售、财务于一体。软件采用“提升业务…查看详情

易·印刷过程管理生产流程制造软件-MES系统

易·印刷过程管理生产流程制造软件-MES系统

  提高效率与成效,高效利用库存与降低成品与原料积压库存情况.  数先印刷ERP中设有高效完备的仓库的管理子系统:  1、原材料建立高低库存限制与报警,可随时监控超过预警数量的物料,并做出购买决策。 …查看详情

易平台通用ERP软件-采用派单模式,方便企业统一管理

易平台通用ERP软件-采用派单模式,方便企业统一管理

产品介绍  易点包车系统是企业通过线上上传起始地和目的地,或者客户提出需求,客户下单后将客车包租给用户安排使用,司机利用软件记录行驶时间和里程,客户直接线上支付的一种客运方式。序号模块名称功能介绍1线…查看详情

面erp纺织软件-覆盖企业的财、物、供、销、产

面erp纺织软件-覆盖企业的财、物、供、销、产

产品介绍  面erp纺织软件针对面料生产企业,功能覆盖企业的财、物、供、销、产等各个方面,内容丰富,功能齐全,操作灵活,十分方便企业管理数据。  面erp纺织软件主要功能:  产品成分列表(BOM):…查看详情

正者财务版财务软件-方便各核算项目的统计与查询

正者财务版财务软件-方便各核算项目的统计与查询

产品介绍正者财务版财务软件包含财务管理、出纳管理、固定资产管理等三大模块,支持2007会计准则,提供了凭证、分摊、总账、报表、固定资产、出纳管理、辅助核算、财务分析等企业财务核算和管理。产品特点  功…查看详情

企化erp通用ERP软件-提高企业经营管理效率

企化erp通用ERP软件-提高企业经营管理效率

产品介绍  企化erp通用ERP软件是企业通过专设信息机构、信息主管,配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施,建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台,…查看详情

国财务管理(含一年服务)财务软件-为决策层提供有利于决策的准确数据

国财务管理(含一年服务)财务软件-为决策层提供有利于决策的准确数据

产品介绍本软件参照中国企事业单位中管理资金、合同、固定资产的日常管理工作,设计并实现基础模块,以及预算管理、费用管理、合同管理、资产管理四个功能模块。实现企事业单位费用支出当中,高效实现费用发生之前做…查看详情

非erp生产制造软件-减少下单人员下错单的机率

非erp生产制造软件-减少下单人员下错单的机率

产品介绍  非erp生产制造软件主要管理功能:  机械加工工时管理:企业日常的劳动定额管理工作,如计算工时、向有关部门传递劳动定额信息、对定额水平进行分析预测、查询和修改定额资料等依靠传统徒手和计算器…查看详情

博·集成大数据平台其他软件

博·集成大数据平台其他软件

你还在被软件厂商的“接口、接口、接口……”捆绑?●无条件接受接口开发要价●请求厂家缩短开发周期●为协调多个厂商工作操碎心●开放接口要求被拒绝博为101异构数据采集技术,零接口构建大数据平台采集所有Wi…查看详情

天.cloud进销存软件

天.cloud进销存软件

  产品简介  《天.cloud进销存软件》是速达软件公司新推出的企业管理系统。系统支持云部署和桌面服务器部署及APP部署,高度满足企业应用需求,大大提升了应用效率和安全性。将企业进销存、POS、财务…查看详情

华·EsPowerMeta元数据管理其他软件

华·EsPowerMeta元数据管理其他软件

元数据管理——EsPowerMeta产品概述EsPowerMeta是我公司凭借多年的企业级数据仓库和数据治理项目实施经验,自主研发的、业界的、通用的企业级元数据管理产品。EsPowerMeta以元模型…查看详情

软件太多?我来帮你找
韩女士188****41662分钟前预约
黄先生136****33244分钟前预约
唐先生131****24874分钟前预约
张先生137****72639分钟前预约
孔先生130****463110分钟前预约
白先生178****437211分钟前预约
方先生187****143211分钟前预约
马先生158****782515分钟前预约
宋先生139****773817分钟前预约
林先生147****661417分钟前预约
邵女士189****373620分钟前预约
汪先生134****528622分钟前预约
邹先生132****515022分钟前预约
吕女士136****173832分钟前预约
尹先生187****802235分钟前预约
丁先生139****137141分钟前预约
金先生170****115147分钟前预约
毛先生136****642752分钟前预约
河先生157****350757分钟前预约
汪先生188****258957分钟前预约

很着急,马上拨打400-0033-166

最新产品

快速找产品