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隔离期，很多企业的生意都清淡了很多，这是否意味着可以乘机放松。不，这其实是一个很好的机会，有时间做好客户诊断。从客户的角度来看，企业还有一些地方需要改进。当春暖花开时，客户体验诊断的价值是什么？诊断实际上是检查身体功能是否正常，客户体验诊断...

背景:APP平时的日活动稳定在79万~89万，一天突然降到78.8万，一天后降到78.5万。这时候产品负责人很着急，让我尽快查明具体原因。(´﹀`)礼貌的微笑。一天活跃在80万元，一两万元的波动其实并不是很大的波动，但还是要调查具体原因。具...

由于个人号码维护太麻烦，企业微信从去年10月开始使用，但企业微信一直非常克制，开放功能和界面很少（类似于钉子的功能）。直到周四，我打开企业微信的“客户群”入口，发现可以勾选多个群生成群码。这不就是活码吗？所以叮当的脑袋里出现了一个大胆的想法...

ToB运营转型的全过程是:获取客户–付费转化–客户服务。在这个转型过程中，获取客户是一个非常重要的步骤，这是整个运营工作的初始目标。既然获得客户很重要，现在问你一个问题，ToB业务应该如何获得客户？在这里，请思考2分钟，你的答案是什么，或者...

就网易云音乐而言，最近发生了两件大事。将全球旗下的张学友、陈奕迅、陈奕迅与环球音乐集团达成全新的战略合作，TaylorSwift、国内外一批顶流音乐人的曲库，如ArianaGrande，都被纳入了音乐地图。网易高管在解读第二季度财务报告的电...

产品的简单易用是微信一直坚持的观点。自推出以来，微信每次添加新功能都非常谨慎，不想打破其“效率工具”的本质；但最近，占微信内容生态的一半的官方账号经常采取行动；从付费文章、阅读、相关阅读、专辑模块到扰乱时间顺序。眼花缭乱的更新背后是无法隐藏...

这次我想和大家谈谈产品运营。产品就像一把剑，胜负不仅取决于剑，如果产品是硬实力的展示，那么操作就是软实力。开发出新产品后，如何使其迅速占领市场，无非是这款产品为人所熟知，有人购买。购买后使用体验好，留住用户，口碑好，让用户信任公司，愿意尝试...

自从我们加入公司以来，我们就被安排制造某个产品。基本上，产品的功能框架已经确定，未来的发展方向已经大致确定。我们根据既定的轨道设计特定的功能。关于市场策略，我们可能没有认真思考，如何发展市场是最快的速度？功能越快、越完整、越好，招募大量销售...

前言作者简介:我在金融行业有多年的产品经验，专注于python数据分析和挖掘，推动增长。目前在上海大智慧工作，主要负责大数据平台、用户肖像、推荐搜索、知识图谱等方向。曾参与过金交所核心交易风险控制系统、互联网证券投资服务平台等多个项目。还有...

在过去的两年里，团队和业务从0-N迅速发展，怪物的快速升级也相应地带来了“经验”的积累。此时，需求出现了：独立的经验。产品经理总是在辗转反侧中“尝试”，希望为世界创造一点价值。因此，在失去回归的第一篇文章中，我想谈谈内容社区作为内容制作者的...

01 引言「产品推广」是产品营销经理入门的必修课。与传统软件相比，SaaS产品的快速创新是核心区别。SaaS公司普遍实施敏捷开发流程，Sprint周期往往为周或双周。除了产品本身的问题外，产品功能甚至产品线的失败也可能是由于产品推广的节奏和...

互联网圈的小伙伴一定很熟悉“成长黑客”，尤其是前几年，很多人也看过国外的经典案例，比如网飞（Netflix）通过对客户观看的电影和节目的分析，我们发现凯文史派西的电影和政治电视剧非常受用户欢迎，所以一些网络飞行制作的电视剧《纸牌屋》；Fac...

01 项目背景平台网络教师众多，缺乏分层操作。网络教师分层对平台的重要性不言而喻。阿里等电子商务平台拥有完善的业务分级体系，明确了不同层次的权益和运营策略。2019年底，CCtalk平台的网络教师数量达到一定规模，平台基础能力建设相对完善，...

从火出圈的除夕晚会，到财经界大V半佛仙人、法律界网络名人罗翔先生的陆续加入，B站不再是二次元专属的B站，内容越来越主流。同样，知乎也不再是精英圈的专属知乎，从聚焦互联网/金融/风险投资到3C/汽车/健康/情感/八卦等多个领域，知识社区变成了...