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2019年，优衣库在中国市场实现收入322亿元，同比增长14.3%。其中，由于国内电子商务的发展，优衣库在线销售同比增长30%。其中，优衣库私域流量贡献很大。通过微信官方账号和小程序，优衣库运营全国5000万粉丝，结合线下门店多面接触用户。...

几天前，一个朋友说他想和我谈谈项目的冷启动。说起来，新项目正式上线已经四个月了。虽然我个人认为我们还处于冷启动阶段，但我们已经初步步入正轨。可以分享一些小经验。01产品背景本产品是工具产品，一些工具产品的特点是DAU不高，保留不高，巧合的是...

兄弟姐妹们，今天的内容是宝贝。我挖掘出我们山顶一个家庭的干货，和大家分享。在他粗犷的外表下，有一颗非常细腻的心。我敢说，他在我们采访过的所有做过直营微信业务、实现私域流量的大咖，都能算出他运营的精细化程度。数前三应该没什么问题。我说几个数据...

最近，我参加了一个展览，看到了一个与我以前负责的产品非常相似的展览，所以我叹了口气，为什么同一个产品可以支持一家公司，我们是黄色的？于是就有了这个产品复盘。1、背景项目批准的原因是当时有意向客户需要建立一个保密管理系统（类似于办公室管理）；...

01 在做社区之前，提前确定用户群，做好内容定位。两者相辅相成，缺一不可。简单来说，你的社区应该呈现什么样的内容？产出和消费需要什么样的用户？(1)用户入驻:除UGC外，还应挖掘邀请PGC到社区发声，扩大社区影响力。(2)内容制作:在社区创...

在这个「颜值经济」在盛行的时代，无论是工作还是生活，看脸都成了本能。从「谈整容色变」到「医美潮流」，「颜值经济」带动了整个医疗美容行业的发展。新氧科技作为一个成立不到6年的互联网医疗美容服务平台，于2017年盈利，于今年5月正式登陆纳斯达克...

叫B端产品难操作的小伙伴，无非是两种情况:一是公司不给预算或者预算少，想推出这个产品；二是有钱，但往往找不到好主意或者可以用一点来煽动更多的资源。在分析了这两种情况后，如果你属于第一种情况，恭喜你，也许你很难打破你的头；属于预算的第二种情况...

多年来，在采访中，我通常会问：在你过去的经历中，你认为你对哪些项目更满意，你能谈谈吗？大多数答案都是这样的：我是整个项目的PM，完成了整个项目，我都做了。我参加了什么大项目，这个项目最终取得了什么成就。我做了什么活动，这些活动最终取得了什么...

许多人对私域流量池的概念仍然停留在将用户导入微信个人号码中，并在微信中保留、回购和推荐用户。事实上，私域流量池的核心是用户关系管理，在流量越来越贵的时候，如何做好“单客经济”？对于小规模创业公司来说，将用户导入微信个人号是成本最低、见效最快...

项目交付人员在项目现场，大多数时候是作为倾听者，面对客户的需求，基本上是回应，但这种响应不是万能的，可以在范围内做，客户不会理解你的困难。许多时候，他们希望一切都做得完美，这种想法没有错，我们也是以这种态度为客户解决问题。但当我们真正遇到过...

我曾经有一个同事从其他行业转行经营。他经常担心自己对活动没有好主意，然后问我。一开始，我告诉他去看行业竞争产品的活动，然后用它们来改变。过了一段时间，他有了想法，然后和我讨论，听了他的想法，不知道怎么评价。可能是因为活动运营的基础知识不扎实...

随着移动互联网平台的发展，用户之间的竞争自然越来越激烈。无论从用户分层还是用户周期，用户运营的生态链都逐渐完善。每一个有目的的操作都有一个完美的视觉模型和大数据支持，你在任何应用程序上的任何细节都被记录和营销。这里不妨延伸一个话题：“用什么...

在产品商业化之前，很多人的第一印象是拉新、促活、加留/转化相关工作，这些都是产品正式投放市场后运营所涉及的。现在很多企业，尤其是初创企业，在产品初期都不会设立运营岗位。我个人认为，当产品计划投放市场时，运营应该参与其中。主要涉及以下职责(部...

四月初，不平凡的初春开始恢复过去的平静。对于新零售业来说，疫情的缓解也逐渐稳定了生态链的运行。经过2020年新零售模式的洗礼，业务重点也从前端促销转向后端绩效体验闭环，在很大程度上促进了企业在危机公关下的应对。618大促的筹备显然是危机公关...

如今，谈到邀请朋友/分享功能，我们对C端产品和运营非常熟悉。邀请/共享功能作为用户创新和获取客户的常规手段，可以说是当前运营的标准配置。每次和同龄人交流“如何有效地完成这个功能”，总会听到利益驱动、文案诱导等方法论。然而，当被问及邀请/共享...