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我相信每个人都听说过“以客户为中心”，但每个人对什么是以客户为中心有不同的理解。首先，我们需要确保这是一个非常重要的方向。让我们看看大工厂是怎么说的：在阿里巴巴的新“六脉剑”中，第一条是“客户第一、员工第二、股东第三”；自成立以来，华为一直...

我以前读过一篇文章，我不同意作者的观点，核心原因是作者只是围绕短内容曝光，添加产品特点，这严重偏离了用户的需求和微信反思，因为我们不需要更多的内容或更多的形式，需要更适合我们的内容。因此，我对微信的方向判断是：信息匹配。这包括两个方面：一是...

从字面上看，新用户是全新用户，就产品而言，就像一张白纸。围绕新用户所做的一切，称为冷启动。在实际工作中，我深深地感觉到，新用户的冷启动与男女相亲是一样的。他们尽最大努力给对方（用户）留下好印象。今天，他们将与我们的用户进行相亲，目标是留住他...

ToB线索的转化率真的很低！面对大量的线索，销售只能一个个打电话试试。愿意尝试产品的都是短期内有需求的客户。根据个人经验，第一次沟通有试用意向的客户不到5%。那么，如何培养剩下95%的线索呢？首先，让我们分析一下95%客户拒绝的原因：客户认...

说到通过私域流量完成销售快速增长的案例，大家只会想到一个品牌——完美日记。完美日记是近年来最热门的美容品牌黑马，通过将天猫店用户沉淀到私域流量池，进行良好的保留、维护、转化、裂变、口碑、传播等一系列操作手段，销售增长率高达1193%。许多美...

我花了一个星期的时间从抖音、快手和B站扫描了数百个宠物号码。在观看了大量的猫、狗和其他小动物后，我做了一些小的分析，并与你分享。本文将提到：1。从三个短视频平台的宠物模式中看到潜在的机会；2。宠物企业的抖音游戏玩法；3。宠物内容的商业机会。...

一、外卖品牌，如何引爆流量？说到流量，很多品牌对流量运营的理解不再局限于铺*广，而是通过更多样化的方式和场景进行流量运营。让我们来看看一些交通运营的案例：1。串烧烤：烧烤场景，精致的排水串烧烤原来的经营效果每天只有3000多元，然后做了一个...

随着近两年黑客概念的深入增长，几乎所有的互联网从业者都在谈论“数据驱动”。如果你关注同事的工作状态，甚至整个互联网供应链“最下游”的工程师和设计师也开始使用数据来阻止需求。“产品的UV还没有提上来，这个需求先放一放。数据驱动已成为“上斩昏君...

说到增长，经验丰富的营销人员应该能够立即想到增长黑客的AARR转换漏斗模型、销售公式=流量*转换*客户单价*回购、各种排水技能和方法等。怪兽先森在之前的文章中也写了很多这些方法和技巧是“真实”的东西和可见的东西。但是我今天不想写这篇文章。我...

增长方向可分为外部渠道增长和产品内部增长两部分。1、外部渠道的增长是一个大方向和概念。如果我们细分拆解，可以分为多个支流：1。自媒体渠道，如官方账号、微博、知乎、百度百家、搜狐等，向公众发布公关、产品宣传、活动、产品更新、信息等内容，丰富产...

当王老吉的案例如火如荼的时候，商界涌现出很多定位概念，比如“怕什么，喝什么”，比如怕油腻，喝十花汤；解油，喝九龙斋；怕油，怕糖，怕脂，喝帝泊洱等等。如今，高端、领导、专家、更合适等定位理念正在“流行”。正是因为企业的盲人触觉实践，定位实践在...

笔者在开始分享留存的知识点之前，要问大家：“产品要不要注意留存？”01我们应该注意产品的保留吗？我的回答是：不一定，因为每种产品的使用周期和频率不同，不同类型的产品对用户的保留有不同的要求。通过以上两个维度，找出保留对产品的意义，以及产品是...

10月21日，一年一度的双11促销活动再次拉开帷幕。相比之下，今年的玩法更加复杂繁琐:预售定金、店铺券、商品券、双11红包、购物津贴、折扣、免费，各种优惠规则令人眼花缭乱。全民开瞄铺，盖楼大挑战，拉人赢红包，赢心愿大奖，各种营销玩法同样令人...

2019年是小红书商业化的关键一年。截至6月6日，小红书月活用户超过8500万，注册用户超过2亿。在潜力巨大的内容社区的支持下，小红树似乎在实现流量的道路上经历了曲折。从跨境电商寻找品牌合作伙伴平台，不断尝试新的实现模式。但当前问题的关键在...

根据活动的频率，市场上的实体店可以分为三种类型：一种是从不做活动的商店，这在拥有顶级流量的商店或根本不能做活动的老板开设的商店中更为常见；第二种是经常做活动的商店，这在高频消费或由剧作家老板开设的商店中更为常见；第三种是偶尔做一个活动，这在...