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在谈到运营知识体系的话题之前，是时候开始一些相关的实践了。当我们每个运营商接触到新产品时，他们总是无法绕过“定位”的工作。定位有很多种——产品定位、用户定位、市场定位、品牌定位、运营定位、竞争定位、目标客户定位等。定位衍生出的一系列术语简直...

运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...

1、应用渠道统计对应用推广和运营的重要性（了解应用渠道统计重要性的老司机，请直接移动到第二部分）应用服务的竞争重点已经从功能竞争转向市场竞争和运营竞争，应用的推广和运营离不开应用渠道统计的支持。目前，app功能的开发似乎没有太多的技术门槛，...

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...

一个活动通常会经历需求整理、策划、活动执行、总结复盘等过程。活动执行是整个过程中最重要的环节。从规划到实施，是从理想到现实的过程。每一次活动的实施过程都会磨练你的脾气，锻炼你的能力，打破你的期望，你可以慢慢地理解一些经验。近日，在心血来潮的...

渠道扩张作为第二大市场模块业务，是营销推广的重要组成部分。在2019年的年度营销过程中，营销团队逐渐从基础推广转变为自我呼叫 渠道，实现流量同比增长105%，业绩同比增长50%，渠道拓展转型，起着至关重要的作用。现有招生渠道比例:直访:5%...

最近我的团队来了两个PD，三个操作，五个新人。通过与他们的沟通，我发现“请介绍一个给你留下深刻印象的工作经验和项目”几乎是一个必要的问题。为什么阿里在采访中会问这个问题？事实上，从事一份工作，很多人都需要有自己的“代表作”。比如在阿里，这部...

你知道吗？5月18日是国际博物馆日。国际博物馆协会“国际博物馆日”（ICOM）旨在促进全球博物馆事业的健康发展，吸引全社会对博物馆事业的了解、参与和*。这个节日之所以被讨论，是因为博物馆 抖音的组合不止一次引起了人们的广泛*。你还记得201...

一般来说，需要网感的公司基本上希望这群人能够抓住实时热点，快速输出爆款内容。在内容创作过程中，知道哪些内容会受欢迎，哪些内容更有价值，哪些方法更容易引起共鸣。对于常年在网上冲浪的选手来说，大家或多或少都有所谓的网感。我们将从互联网上获取最新...

随着人口红利的逐渐消失，互联网产业也逐渐从快速发展趋于稳定。经过一段爆发期，互联网在线教育也逐渐形成了既定的格局。经过一番战斗，美好的未来、学而思、新东方等巨头也积累了明显的头部优势，纷纷布局各条赛道。面对流量越贵，营销成本越高，巨头到处拦...

这个训练营，又称“群发销售”，就是在社区里销售产品，不多说干货。一、种子用户群发首先要保证的是要有足够的粉丝。假如是纯小白，没钱，没名气，没粉丝，那么只有一种方法，就是自己去引流。能做多少排水？这里可以和大家分享一个数据:亦仁大佬刚开始建立...

1、什么是用户操作？用户操作是指以用户为中心，制定操作策略和机制，通过各种手段实现获取新用户、留住老用户、保持用户活动和付费转型的目标。从定义上可以看出，用户操作是围绕用户生命周期进行的。从潜在用户、新用户到老用户的转型，用户操作的重点在不...