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在疫情肆虐的两个月里，私域流量被各行各业的商家牢牢掌握。受疫情影响，线下实体零售商不得不将店铺从线上转移到线上，以弥补线下客流低迷造成的损失。另一方面，传统公域流量的营销成本不断上升，商家不得不通过布局其他渠道获取流量。受疫情影响，林清轩业...

2019年底，我从等待了7年的线下业务运营转变为互联网营销。疫情期间，小程序上线、运营、冷启动后，我也逐渐从互联网运营的新兵成长起来。现在我将与支付宝小程序运营同行分享“如何做好低频业务用户沉淀”，让大家一起交流学习。1、认识到小程序的定位...

有研究表明，老用户多留5%，反映在利润上可以增加25%-95%，老用户才是真爱。拉新激活不是目的。只有留住用户，才能创造价值。很多产品习惯花200块钱买新用户，却不打算花200块钱留住老用户，简直是VC噩梦。如何留住用户？这大概是每个产品经...

IP是IntelectualProperty的缩写，直译为智能财产。个人IP一般是指个人对某一成就的占有。网络黑话，它可以指一个符号，一个价值观，一个共同特征的群体，一个有自己流量的内容。也可以简单粗暴地理解为个人品牌。本文简要介绍了如何创...

最近看了一些哔哩哔哩的视频，有一个关于商战的视频。视频中说“世界资源有限，欲望无限”。因此，我想到了一个问题，世界上的网民是有限的，但是有很多平台相互竞争。对于平台来说，如何突出其在众多平台中的平台优势，有效地创新、促进生活和保留是平台之间...

线下流量获取线下流量获取的核心是场所。场所是教学活动的空间，聚集了学生、家长、老师、其他辅导员等多个角色。位置、面积和成本有三个属性。场所本身是固定的，获得流量的方法只有两种：一种是场所所在位置的自然流量，另一种是场所延伸的触手。自然流：每...

背景：你刚加入「GQ实验室」主要负责微信官方账号原创内容的内容运营。你们每周五都会举行一次选题会。现在，新媒体总监希望你能尽快熟悉自己的微信官方账号内容，尝试每周五带6个选题参加选题会。工作逻辑：熟悉公共账户（定位、操作方向等）。GQ实验室...

从A轮直接上市，吸引了大家对教育培训行业的关注。我们知道，教育和培训是一个非常复杂的行业，就像K12领域一样，用户和付费者是分开的一个非常重要的特点，这意味着你的注册行动应该仔细和准确地设计。如果只针对用户，即学生，大多数时候是无效的。典型...

几年前，一位美国朋友告诉我，他计划在硅谷周边地区买房，他很快就遇到了麻烦。硅谷及周边地区的房地产价格很奇怪，有的地方隔一条街，房价可以相差3倍。如何准确估价一套房子，很麻烦，不同的房屋中介公司给出不同的数据，不同的说法，差别很大。毕竟买房不...

自从硅谷黑客增长的AARR模型理论火爆以来，用户运营出现了许多新概念。从之前提倡的品效合一营销策略，到瑞幸咖啡CMO杨飞去年提出的流量池理论，再到最近火起来的私域流量池。事实上，这些理论和概念基本上是基于黑客的增长，进行了更本地化的升级。在...

一、背景现状简单来说就是一句话:排队严重。7月份的数据显示，客户服务的接入率只有30%-40%，这表明用户的需求远远大于当前的客户服务接待能力。与此同时，上一篇文章提出的解决方案在短期内没有足够的技术资源来实现。针对这一现象，上级提出了新的...

我经常遇到学生和我开玩笑。公司邀请了一家专业的第三方调查机构进行全面的市场调研，并亲自去了无数次市场；投入大量的人力和物质资源，花了三到五年的时间制造一个“颠覆世界”的产品。随便从市场上拿一个类似的产品，不管怎么比，都是赢的，但是为什么客户...

说到电子商务平台，没有人知道优惠券系统。这是一种常见的促销方式。在规定的周期内，在购买相应的商品类型和配额时，订单结算将减少一定数额。但需要注意的是，优惠券系统和营销系统是不同的。营销系统中的各种营销活动或营销工具是优惠券不同的分销场景。一...

1997年11月，一篇题为《大连金州不相信眼泪》的文章出现在四通利方页面的显眼位置。在发布后的48小时内，本文的点击率直线上升，突破1万次，成为中国互联网的第一代热门风格，为四通利方带来了一批忠实用户。这篇文章的作者只是一个普通的球迷——在...

最近和朋友聊了一句话:切换成本。一般来说，什么是切换成本，就是从当前的选择，到另一个选择所需的时间、精力和金钱，以及切换选择的负面后果。例如，我通常的习惯是去A餐厅吃饭。今天，我突然想改变我的口味。与直接去A餐厅相比，我想做以下几件事：我必...