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自从硅谷黑客增长的AARR模型理论火爆以来，用户运营出现了许多新概念。从之前提倡的品效合一营销策略，到瑞幸咖啡CMO杨飞去年提出的流量池理论，再到最近火起来的私域流量池。事实上，这些理论和概念基本上是基于黑客的增长，进行了更本地化的升级。在...

由于故意控制长度内容，纵入不深。但我们想表达的主题是，当我们接手任何工作时，我们一开始就不能开始做任务。至少我们应该知道我们为什么要这样做。你可以先熟悉产品，体验自己的经验，画出你负责的部分功能逻辑，寻找外部类似的产品来处理这样的问题。最后...

郑重声明:1.5G评价视频内容不重复处理和重复。相信几乎所有进来看分析的人都看过那个视频。如果没看过，哔哩哔哩会搜索何。2.本文的初衷是从产品和运营层面分析这一热点事件给我们带来的思考，而不是把何的火归因于营销推广者。我不是阴谋论家。3.理...

中国人每年至少要经历两次网上购物的“人工节日”，其中一个是618。但今年的618活动，就像去年的双11一样，显示出“行礼如仪”的疲劳。因为“剧场效应”，各大电商平台基本都把活动时间从过去的一天延长到了半个月，玩法和竞争壁垒也差不多。因此，与...

适合读者:与结算人员打交道头疼的学生。结算工作还没有系统化，准备建立结算系统，但没有学生的想法。本文的目标：从整体到部分，结构化地理解和理解结算。能够有组织地设计结算产品方案。阅读后，处理与结算相关的职位(包括业务和产品)并不那么头疼(不可...

2020年，相信很多做用户增长的伙伴都会有这样的感受，增长乏力，成本增加，留存困难。在流量红利逐渐消失的背景下，从外部获取流量将面临越来越高的成本和困难。目前，许多公司正逐渐将重点从外部流量获取转变为“内部增长”。通过产品优化，建立一些可以...

无论企业是通过自建、买断、租赁还是嵌入式建设内部在线学习平台，都意味着企业在进行在线培训之前会付出一定的成本。作为一名直接面临企业成本压力的培训经理，在平台内投入使用时，往往担心平台应用水平低、用户活动低、资源转化率低的“三低”，无法充分反...

总有很多项目，工作7年，运营项目不同，这是作者多年来运营时间最长的项目。看着它从无到有，从最初的创意策划到活动爆发，它像种子一样茁壮成长。这段时间也经历了很多事情，起起落落，给了自己很多想象空间。除了上学的时间，生活大部分时间都是在工作中度...

笔者手中的金融MGM裂变营销项目于2019年5月初推出。截至8月底，近4个月来，累计新客户5万，APP总资产超过1.5亿。总的来说，这种裂变也是一个很好的尝试。抽出时间做一个简单的回顾，思考和总结活动的核心部分，大致分为以下部分：活动模型、...

会员作为商家留住用户、延长消费者生命周期的重要手段，主要包括两种：等级会员；付费会员。虽然两个会员都被称为会员，但他们面临着不同的目的、群体和形式。顾名思义，等级会员是阶梯型会员，分为普通、中级和高级会员。为了便于记忆，商家将等级与金属或装...

在产品商业化之前，很多人的第一印象是拉新、促活、加留/转化相关工作，这些都是产品正式投放市场后运营所涉及的。现在很多企业，尤其是初创企业，在产品初期都不会设立运营岗位。我个人认为，当产品计划投放市场时，运营应该参与其中。主要涉及以下职责(部...

四月初，不平凡的初春开始恢复过去的平静。对于新零售业来说，疫情的缓解也逐渐稳定了生态链的运行。经过2020年新零售模式的洗礼，业务重点也从前端促销转向后端绩效体验闭环，在很大程度上促进了企业在危机公关下的应对。618大促的筹备显然是危机公关...

如今，谈到邀请朋友/分享功能，我们对C端产品和运营非常熟悉。邀请/共享功能作为用户创新和获取客户的常规手段，可以说是当前运营的标准配置。每次和同龄人交流“如何有效地完成这个功能”，总会听到利益驱动、文案诱导等方法论。然而，当被问及邀请/共享...

对于B端产品的成功来说，做好用户沟通，了解用户习惯和目标是非常重要的。所以今天我想谈谈用户沟通我个人的想法。在产品迭代中，根据产品的输出过程，我可以将用户沟通分为需求沟通、方案确认、在线培训、产品灰测试等阶段。我将01用户沟通统称为产品经理...

小米董事长雷军于2019年6月开通了小红书账号，以宣传小米CC的新销售。到目前为止，雷总共发了近9个月的70条笔记，收获了2.6万粉丝。平均每月发8篇文章。看看雷军的知乎账号，雷军早在2011年就开始玩知乎了。目前，他已经获得了37.2万名...