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四月初，不平凡的初春开始恢复过去的平静。对于新零售业来说，疫情的缓解也逐渐稳定了生态链的运行。经过2020年新零售模式的洗礼，业务重点也从前端促销转向后端绩效体验闭环，在很大程度上促进了企业在危机公关下的应对。618大促的筹备显然是危机公关...

如今，谈到邀请朋友/分享功能，我们对C端产品和运营非常熟悉。邀请/共享功能作为用户创新和获取客户的常规手段，可以说是当前运营的标准配置。每次和同龄人交流“如何有效地完成这个功能”，总会听到利益驱动、文案诱导等方法论。然而，当被问及邀请/共享...

对于B端产品的成功来说，做好用户沟通，了解用户习惯和目标是非常重要的。所以今天我想谈谈用户沟通我个人的想法。在产品迭代中，根据产品的输出过程，我可以将用户沟通分为需求沟通、方案确认、在线培训、产品灰测试等阶段。我将01用户沟通统称为产品经理...

小米董事长雷军于2019年6月开通了小红书账号，以宣传小米CC的新销售。到目前为止，雷总共发了近9个月的70条笔记，收获了2.6万粉丝。平均每月发8篇文章。看看雷军的知乎账号，雷军早在2011年就开始玩知乎了。目前，他已经获得了37.2万名...

01服务业记得之前花了1000多元买了一个知识付费会员。在他们关于企业微信的指标课上，我问主播游戏行业如何做企业微信。他给我的答案是:“游戏做什么企业微信，做好服务就行了。”。这句话的翻译是企业微信不适合服务。真的是这样吗？经过一番实操，告...

短视频平台能延伸长视频吗？短视频生态能否发展长视频？据易观报道，到2020年底，中国新型泛娱乐视频产业将达到10亿人，视频平台越来越全面，平台战争已演变为对用户关注的竞争。长视频和短视频似乎在不同的轨道上竞争，最终目的是相同的；无论是抖音布...

前两篇文章统计了B端操作人员和B端操作是否顺利；从唯一的结果来看，做B端操作的人比做C端操作的人多，做B端操作的小伙伴大多不开心。最近也在寻找新的B端运营工作，聊了很多公司，有了自己的看法和认知，和朋友交流。在采访B端产品运营岗位时，我发现...

在“禁止”外链之后，抖音的商业化正进入一个新的加速阶段。8月26日，抖音直播发布了新规定：从10月9日起，直播室将不再支持第三方电子商务平台链接。人们普遍认为，抖音此举旨在加快抖音商店电子商务生态的闭环进程。背后的原因可能与Tiktok在海...

飞书，2020年的明星产品，沉默了很久的产品行业，终于迎来了话题明星。我们厌倦了谈论抖音快手短视频，厌倦了现场电子商务商店；现在我们终于转移了视线，转移到了飞行书籍；是的，这是字节跳动。那么，当我们谈飞书时，我们应该谈什么呢？假如你觉得飞书...

在分析作业帮助的产品时，笔者发现大多数文章都专注于“为什么作业帮助具有优秀的现有功能”，而较少关注“作业帮助放弃支持的功能及其改进方向”。成功的功能大致相似，但放弃的原因不同。我希望这篇文章能给你带来一些灵感。1.问老师1v1视频的作业时间...

AARR模型是一种常见的用户增长研究模型。2A3R对应于忠实用户，他们从来到一个网站/产品到成为这个网站/产品，从传播到完整的生命周期。猪八戒网是企业服务交易市场。例如，淘宝提供B2C、猪八戒网为C2C实体产品销售提供B2B、C2B服务产品...

这个周末有个朋友给我发了一个群聊邀请，我好奇地问，这个群是吗？朋友回答说，一个自己建立的高质量的产品运营交流小组。emmmmmmm，也是一个高质量的产品运营交流群。似乎每个社区都炫耀自己是一个高质量的产品运营交流小组。如果微信社区名称可以在...

本文将结合案例，讲解人群分组在精准营销中的实际应用。好好听讲划重点！学以致用的同学，用了之后，工作一年，涨薪四次！1、活动背景为美容护肤品牌，用户运营部管理官方账号。这个微信官方账号的作用是承担品牌用户的保留和活跃。粉丝主要从店铺和淘店铺两...

产品通识系列的文章是我在工作和学习中的个人思考和总结。写作是为了进一步巩固自己，系统地输出知识，也是为了与您分享和讨论。写作过程本身也是一个重新思考的过程，这是相当有意义的。一、什么是产品规划？1.概念产品规划是指了解市场、客户需求、竞争对...

上周是互联网运营经历了巨大变化的一周，尤其是作为微信生态运营的朋友，他们经历了账号被封存、网站无法使用、官方账号中的IOS不支持虚拟支付等一系列重大变化，使得一夜之间头部下滑的运营变得更加沧桑。毕竟背靠爸爸吃饭，一定要遵循爸爸的规则，这个游...