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和身边做教育的朋友聊聊他们最近运营抖音和快手账号的进展。朋友们在叙述的过程中经常叹气，他们的话透露出教育公司运营短视频的辛酸泪水。在外人看来，网络教育是一场越来越火爆的火灾。年初的疫情推动了网络教育的普及，年中暑期间网络教育公司的广告铺天盖...

说到VIP会员的[连续月]套餐，相信大家都很熟悉。第一反应是吐槽其自动续费功能。经常听到朋友吐槽(包括我自己)。：“因为连续包月的价格很便宜，所以我买了它。我以为我只买了一个月。没想到下个月会突然收到自动续费的消息……”“买了连续包月套餐后...

在谈论留量和留量池之前，我们先系统地介绍流量的概念。1、流量VS留量中学物理教师将电流与水流进行比较，以加深学生对电流概念的理解；无数电子快速移动，即电流；同样，无数水分子快速移动，形成宏观水流。在互联网领域，用户在线点击、浏览、注册等行为...

1.什么是流量数据流量数据？当用户访问产品/页面时，从启动到使用产品的一系列过程将产生大量的流量数据。流量数据定义为用户访问产品/页面时产生的数据，需要企业通过数据采集获取数据。2.为什么要做流量数据分析系统？目前市场上客户获取成本居高不下...

有人问我，什么是操作？一头牛曾经说过，大多数人做的操作，其实就是找用户，留用户，做转化。操作是一种门槛低但上限高的工作。大多数人可以凭经验和模仿做得很好。似乎他们不需要专业知识来支持。例如，如果你想经营一家日常杂货店，只要你找到一个人流量大...

在之前的文章中，我们讨论了B2C的组分析。首先，我们得出组分析如何让您看到用户组之间的差异。然后我们讨论了群组分析如何让你快速看到迭代效果。虽然B2C领域的群体分析非常强大，但它们很难在B2B领域脱颖而出。为什么会这样？这是因为B2B产品与...

“利用后台数据深入挖掘用户需求”，运营中有太多这样的要求吗？但说实话，除了BAT和顶级企业，大多数中小企业的数据可用性并不强。90%的公司甚至不完善数据系统，数据维度混乱。如何有效分析需求？分享一下我自己的经历。1、当数据不足时，需求挖掘模...

在我看来，分销简而言之就是“分散” “销售”，通过尽可能多的分散终端来占领市场，销售产品，从而达到盈利的目的。更多的人，更多的终端，的确，分销的道理或本质就在这里。然而，随着网络营销的兴起，网络分销逐渐开始妖魔化，特别是在被“社会裂变”模式...

为了方便大家理解，这里还是用一个通俗易懂的流程图给大家看看，有一个大致的脉络，我也会根据这个脉络给大家介绍一下。话不多说，上图！（为了看起来不那么产品味道，很容易理解，我简化了很多）一般来说，干分裂过程没有味道，所以我们再举一个例子，几乎理...

很多人都热衷于蚂蚁森林偷能量。自2017年第一季度蚂蚁森林推出以来，支付宝活跃用户净增长40%，同比增长100%。这是增长过程中的一个优秀案例。我们使用增长黑客中著名的AARR流量漏斗模型，即获取（acquisition）、激活（activ...

增长黑盒一直在关注B2B轨道的增长案例，其中有一家特别神奇的SaaS公司——成立三年，营收增长了10倍，没有销售团队和营销预算，曾被称为“历史上增长最快的SaaS公司”，即Slack。今年6月20日，Slack在纽约证券交易所上市，开盘飙升...

公司营销部的很多人忙于各种活动，加入热点，做直播，做快闪店，甚至忙着给顾客买月饼，却忘记了推广时真正重要的——了解用户的需求。众所周知，如果找到了需求，但不适合自己的产品，再多的钱铺到广告渠道，也根本无法打动消费者。找到用户的需求是所有商人...

在我参与内容操作之前，我也分享了一些“内容领域”的知识；但每次有很多人质疑我——认为我的方法论适合大工厂，不一定对别人有用，或者改变场景是无效的。为了回应这些评论，我用自己的方法论推出了两个账户，并通过半年的运营建立了这两个账户。之后，我形...

人/货/场是传统零售业的基本要素，是零售业中永恒的概念，就像4P理论在营销行业一样。只有在马云和雷军于2016年10月提出“新零售”的概念后，原来的“商品/场/人”才被提出、“场/货/人”重新排序，成为人人谈论的“人货场”。本文不评论新零售...

在此之前，我创造了公平的产品策略、路线图和项目甘特图。现在我不再这样做了，因为我找到了更好的选择。首先，这是我以前所做的：战略→蓝图→项目计划→执行，并不断迭代。这种形式的计划需要花费大量的工作，只是让所有利益相关者同意这是一项艰巨的任务，...