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增长方向可分为外部渠道增长和产品内部增长两部分。1、外部渠道的增长是一个大方向和概念。如果我们细分拆解，可以分为多个支流：1。自媒体渠道，如官方账号、微博、知乎、百度百家、搜狐等，向公众发布公关、产品宣传、活动、产品更新、信息等内容，丰富产...

“你的店生意怎么样？当被问及这句话时，相信大多数老板都会不由自主地说：“唉，这年头生意不好做啊！”、“没有客人，还欠供应商一大笔钱”等等。很多抱怨都在谈论同样的问题:没有客人——也就是流量增长。如今，消费者习惯和喜好不断变化，各种潜在竞争对...

今天我想和大家分享一下如何让你的品牌在抖音上火起来，如何把抖音和一切联系起来。一、案例先看一些2018年的案例，品牌是如何在抖音上火起来的。案例一：海底捞海底捞的话题在抖音上有24.6亿人播出，很多人说海底捞的玩法、吃法是偶然出来的。你看到...

什么是线上流量？——是您打开访问工具的次数。在线谈流量，非常重视流量。在网上，工具的访问次数决定了最终的企业交易。通过网络环境，可以准确地记录工具的访问次数。因此，流量成为可以*和分析的一个非常重要的指标。线下客流，所谓客流，就是进店的客流...

市场上常见的支付场景有：支付、转账、充值、提现、红包。由于通过支付渠道的每笔交易都会由支付渠道公司收取一定比例的手续费，用户在通过平台支付一些费用时也会收取服务费。一般流量较大的平台，如微信、支付宝等，往往能获得较低的手续费，而其他平台则存...

作为CRMer，小明因为老板出去上课，回来后翻了翻小明的工作内容，被老板骂了一顿。大怒。小明觉得他只是给老客户发短信，做活动，提高老客户的销售，但老板认为小明应该把工作延伸到潜在客户：这是小明的原话，在昏暗的灯光下，杯子反映了他困惑的眼睛：...

本文截取了如何以用户为中心，以新经济业务逻辑重塑用户价值的业务逻辑部分。*用户价值管理的三个策略：用户价值的创新策略、用户价值的运营策略、用户价值的溢价策略，我们将分三个阶段分别介绍。这篇文章是第一期。说到用户价值，我们的第一反应估计是客户...

算命先生已经在天桥上摆摊好几天了。这座立交桥是一座新建的立交桥。周围的人不多。此外，许多人在下面的路上翻过栅栏，但幸运的是，这些翻过栅栏的人都是年轻人，而不是他们的主要目标客户。老年人仍然脚踏实地地穿过立交桥，这相当于帮助他们进行用户筛选。...

人物设置，人物设置的缩写，包括人物的基本形象、性格特征、爱好特长等，简单来说就是一个完整人物的创造。过去，人类设计大多存在于娱乐圈或二次元。互联网上的“人类设计”本质上是一个数字形象和产品拟人化的过程。今天，让我们来谈谈“人类设计”在运营中...

当官方账户进入成熟阶段时，增长速度开始放缓，寻找新的增长点已成为当务之急。本文将以微信官方账号为基础「武志红」比如粉丝128w(数据来源:新榜)。假设你是增长的负责人，之前的增长都是通过高质量的内容获得用户的，内容的稳定性已经形成，并且有一...

2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...