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在谈到运营知识体系的话题之前，是时候开始一些相关的实践了。当我们每个运营商接触到新产品时，他们总是无法绕过“定位”的工作。定位有很多种——产品定位、用户定位、市场定位、品牌定位、运营定位、竞争定位、目标客户定位等。定位衍生出的一系列术语简直...

运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...

1、应用渠道统计对应用推广和运营的重要性（了解应用渠道统计重要性的老司机，请直接移动到第二部分）应用服务的竞争重点已经从功能竞争转向市场竞争和运营竞争，应用的推广和运营离不开应用渠道统计的支持。目前，app功能的开发似乎没有太多的技术门槛，...

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...

No.1 K12教育培训行业的下一个增长点？在线双师大班课后，“OMO “线下双师大班”会成为K12教培行业的下一个增长点吗？K12教学培训业务的边界已在一、二线城市终止。如果你想扩大市场的新增量，你必须下沉业务；一、二线城市的用户对传统教...

近年来，增长黑客的概念在互联网圈广受欢迎。有一段时间，各种增长黑客的理论文章、相关培训和各种增长策略如雨后春笋般涌现。增长黑客的理论也受到了前所未有的高度赞扬，甚至一度被一些人神话。因此，在圈内，只要现在提到“增长”，大多数人马上就能想到“...

这里主要介绍以下三个微信官方账号运营中经常遇到的问题:活动/页面H5涉嫌违规，链接或域名被封存，导致页面无法访问，影响营销效果，频繁向用户推送模板消息，导致模板被删除，新模板被限制，吸粉活动被微信监控，导致参考二维码接口被禁用，微信官方粉末...

成功的产品有四点：解决用户的刚性需求–痛点(需求分析和反馈)操作简单易操作–用户体验好(交互体验和文案)，使用频率高–商业实现高频应用(拉新留存促活)–在商业时代，不赚钱的产品是无用的（获得收入和提高利润）。对于第四点的商业实现，流行的一点...

下一部分的内容主要围绕「产品营销」与大家分享一些作者的经历/所见所闻/思维模式。为何是“产品营销”？让我们来看看市场营销的定义：市场营销是指企业发现或探索潜在消费者的需求，让消费者了解产品，然后购买产品的过程。让我们回顾一下运营的定义——从...

一、商品存在的意义是什么？有些观众可能会想，为什么要先讨论商品存在的意义？因为商品是商品，电子商务只需要上架，销售就可以一起工作。它怎么能凭空产生整个意义呢？这里主要是对自己对商品的理解的简要阐述。1.用户对象的商品真的只需要上下架，用户购...

首先，首先解释那些有远见的产品创造者和他们伟大的产品创造力之间的关系：“企业家和首席执行官当然有远见，但不是那种能够看到未来并独自看到下一个总体趋势的远见。想法需要验证。俗话说，一夜之间的成功通常需要几年的时间来积累。另一方面，每一个基于产...

从01用户的角度来看，最明显的好处是购买一个获得两个或两个以上会员的权益。例如，用户购买阿里巴巴的88名会员，获得优酷视频、网易云会员、饿了么等会员，携程超级会员可获得京东plus或爱奇艺会员。1.用户对联名会员的感知可能只在用户购买或激活...

很多校长发现疫情过后续费越来越难。河南某英语培训机构校长告诉我，疫情前，老生的续费率在80%左右，但今年续费率不到50%，让他头疼。然而，在头部机构的收入体系中，续费正在稳步提高。8月21日，新东方在线发布截至2020年5月31日的2020...

1、这个社区的背景不是另一个“社区”。这里的社区是指行政区划中的社区，即城市社区。我公司正在运营城市社区治理平台，即为民政部门提供社区治理和服务的平台，包括综合管理平台和APP；该平台为社区工作者提供日常工作管理和服务，社区工作更多地服务于...