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至于保留和提高频率，许多互联网产品运营商将其视为产品开发的中后期运营步骤。然而，在整个用户生命周期中，高频、高保留的产品必须在产品萌芽期做好准备。接管用户的心理，反复掌握用户的心理，不断满足用户的需求，使用户始终处于习惯范围内。这种习惯必须...

“卖..豆腐... 、卖..豆腐…”周一早上，蓝乔从家回到学校，穿过北京东城一胡同菜市场，听到卖豆腐的声音。她跑过去：“叔叔，你喊的时候，去掉‘卖’和‘啊’，直接喊“豆腐”二字。“蓝乔是北京女孩，爱管闲事。大爷：“？“假设你一天喊200次，...

让会员满意是会员保留、回购甚至推荐会员系统的重要因素。无论是电子商务还是商店，他们仍然面临的一个主要问题是他们是否能满足消费者，他们是否能让消费者首先“无脑购买”。换句话说，零售仍然让消费者感到“一点风险”，尤其是电子商务——毕竟，一切都是...

1、我们营销人员的内忧外患焦虑是我们营销人员头上的黑云，他们已经工作了5到8年。2017年4月，可口可乐取消了CMO，设立了CGO，品牌官改为成长官。追上微博微信抖音，却赶不上95后的裂变交易员。听说做裂变，做社区，0成本获得客户，就炸毛。...

这几天听到身边的朋友反复提到“私域流量”这个新词。经过仔细研究，我发现对流量变化的理解实际上是一致的——流量是所有业务的本质。从去年到今年，我对流量的变化也有一些自己的观察和尝试。一、什么是私域流量？简单来说，就是通过微信官方账号、微信群、...

1.1948年，拉斯韦尔提出了传播过程及其五个基本要素，即：Who：谁-内容制作人；What：内容-生产者说了什么；Which-InWhichChannel：渠道-内容通过什么渠道传播；Whom-ToWhom：受众-谁接受了内容；With-...

哪一个是中国最大的APP？当然是微信。那第二大APP是哪一个呢？答案是21岁的互联网“化石级”产品——QQ。今天QQ的月活用户高达7.35亿。稍微观察一下，就会发现一个奇怪的现象:第一个微信和第二个QQ属于即时通讯领域。数据来源：Trust...

帮助大家在概念上做一个相对清晰的梳理，目的是为下一次介绍的设计铺平道路。就我的观察和经验而言，介绍实际上是产品思维、用户运营和流量转换的结合。设计一个好的介绍策略是非常重要的。至于如何设计，你可以使用一个公式，即「介绍效果=介绍分享效率✖️...

360今天分享、小米、微信、绿洲的产品运营战略，包括一些产品运营需要理解的概念和理论，零运营的三个要素及其产品生命周期的运营战略，我相信会对产品运营或其他运营合作伙伴有一些灵感和帮助。以下是文章思路的整理，图为所有内容的目录导航：1、在分析...

瑞幸咖啡作为一家明星企业，从不缺少话题:2017年开第一家咖啡店；纳斯达克于2019年上市；2020年，金融欺诈停牌退市。瑞幸开始冷静下来，没有高速开店和品牌广告。从互联网游戏开始的瑞幸也开始专注于通过互联网寻找新的发展和增长机会。早期，瑞...

这篇文章是单独操作的；如果我们想为产品制定运营战略/计划，首先要清楚地思考如何在市场、用户和竞争产品的基础上战斗。《商战》是介绍如何为企业制定战略，以及不同战略的重点。今天的主题是拆解这本书，帮助你从战略的角度更好地理解操作策略。商业的本质...

做一个产品很简单，但是做一个产品很难。俗话说“生于拉新，死于留存”。许多产品在诞生时，往往都有自己的光环效应，吸引了大量用户的注意，但经过一段时间的操作，它们开始消失，消失了。只有少数产品能够脱颖而出，成功占领市场。如何让产品留住用户甚至上...

随着移动终端用户规模增长放缓，巨头垄断下客户获取渠道越来越单一，用户增长越来越困难。“客户获取”是用户增长的重要组成部分，也正在经历从粗放竞争向精细竞争的转变。在这里，我们先来谈谈客户获取的“数量”。投资回报率ROI=客户收益/客户收益成本...

改变简历一直是体力 脑力劳动，尤其是操作求职者的简历，与普通工作的简历略有不同；不同之处在于，操作求职者的简历更注重数据、逻辑和项目经验。简而言之，“一个项目，你是如何合乎逻辑地着陆的，着陆的数据是什么，是否可以复制”需要在简历中完全表达，...

本文主要从BiliBili的产品端和一些公开信息来分析其在up主侧的产品激励策略和运营策略。1、在社区中，金字塔模型分层下的UP主运营策略是衡量UP主价值最直观的维度。在整个B站中，各种运营策略也以UP主粉丝为标准对UP主进行分层管理。以下...