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为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...

最近和几个不同行业的朋友交流，发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台，发现很多公司都在招聘社区运营。但是，有的招社区运营专员，有的招社区运营经理，有的招社区运营总监，有的招社区运营各种职位。所以，我想：既然...

这篇文章的主题是“如何做初创企业的运营”。在写之前，我在网上搜索了一篇关于这个主题的文章，看看“你是如何理解这个主题的？“我找了大约20篇感觉很好的文章，基本上从以下三点：第一点：以用户生命周期为主线，然后在整个主线上，主线上的每个节点都应...

01服务业记得之前花了1000多元买了一个知识付费会员。在他们关于企业微信的指标课上，我问主播游戏行业如何做企业微信。他给我的答案是:“游戏做什么企业微信，做好服务就行了。”。这句话的翻译是企业微信不适合服务。真的是这样吗？经过一番实操，告...

AARR模型是最容易构建的模型，它可以快速显示影响北极星指数的所有因素，但问题是他的指标相对较厚，没有定量地描述每个因素对北极星指数的影响，也没有指出每个因素之间的关系。该模型通常用于指标模型1.0。全链漏斗模型和因子分解模型不仅可以找到北...

我从2009年开始接触互联网，进入电子商务行业已经10年了。从一开始就管理一家100人以下的团队公司是一个小里程碑。很多时候，回头看，发现很多机会和出风口都跟不上，但现在也是一个好时机，只要在路上，一切都不会太晚。俗话说，“种树的最佳时间是...

作为一名技术人员，你在工作中遇到过与老板不同的频率吗？老板听不懂他说的话。老板不喜欢他辛辛苦苦做的事。老板分配的业务目标无法实现，面对复杂的业务问题难以拆解？此外，在工作交接的时空中还有一种代码技能，SQL写的飞起，python滚的震天响，...

我们对流量运营有一个共识，保留是真正的增长，这在很大程度上限制了产品商业实现的空间。即使有更多的预算购买流量，如果产品缺乏完善的活动和保留机制，最终用户的持续流失也是浪费金钱。作为运营商，我们不妨总结和分析用户活跃和保留率低的原因，这有助于...

6月3日，IT橙邀请增长实验室发起人吕雪梅为IT橙超级集团用户带来“微信一年后又封号”。如何应对私域流量运营？主题分享，以下是本次活动的干货观点。微信封号后的出路是什么？这个问题有两种用户比较*:一种是在微信做过私域流量，有一定规模的人；一...

前段时间参加了咪咕阅读发起的“打卡100天，免费嫖kindle”活动，不幸的是，打卡第19天失败了。本着交智商税想赚点学费的想法，分析咪咕阅读这波活动，拆解预测活动，为自己积累一点产出。活动简介：打卡100天，免费领取kindle活动规则：...

从狭义上讲，互联网行业的B端业务是指赋予企业日常运营和业务发展权力，为尚未建立各种平台或产品业务模块的企业提供第三方解决方案，或为暂时不需要内部孵化管理布局优先级的企业提供第三方嵌入式包装解决方案。在互联网生态下，为企业提供产品和服务。虽然...

自瑞幸纳斯达克被迫退市以来，全国4000多家瑞幸店在公众讨论下仍在正常运营，仿佛退市危机并没有动摇人们眼中摇摇欲坠的建筑。即使由于财务成本问题，陆正耀也可能面临牢狱之灾，但瑞幸似乎无知地回头，重新审视了他们过去的道路，并有可能以创新的态度回...

拼多多的低成本群体也在一定程度上改变了用户购买产品的习惯。自2019年底以来，低价在教育行业开始流行起来。Ahashol和小灯塔常被提及拼课，年销量接近1000万单。通过拼课，也迅速为Ahashol和小灯塔建立了获客壁垒，成为教育获客非常重...