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谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...

最近和几个不同行业的朋友交流，发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台，发现很多公司都在招聘社区运营。但是，有的招社区运营专员，有的招社区运营经理，有的招社区运营总监，有的招社区运营各种职位。所以，我想：既然...

这篇文章的主题是“如何做初创企业的运营”。在写之前，我在网上搜索了一篇关于这个主题的文章，看看“你是如何理解这个主题的？“我找了大约20篇感觉很好的文章，基本上从以下三点：第一点：以用户生命周期为主线，然后在整个主线上，主线上的每个节点都应...

这两年，每隔三差五就能看到网易制作的H5在刷屏，到处都能看到网易团队的案例。不得不说，网易现在玩H5真的很厉害，好像一年四季都在刷屏，总是有几百万几千万的流量，尤其是测试H5，越来越好。听说哪个测试H5火了，第一反应就想到了网易。这已经占据...

假如公司近期有新产品上线，需要全面推广市场。老板让你在这个时候输出一个操作策略，那么你该怎么办呢？首先，研究不能盲目地“制造汽车”，充分了解市场情况，获得研究结果，使经营策略具有针对性和可行性。那么，在调查过程中应该注意哪些信息要素呢？我们...

最近因为疫情不能复工，呆在家里和教育培训行业的朋友讨论如何更好的围绕学生做精细化管理。在我看来，目前所有的商业销售服务都是围绕这个人进行的，而围绕这个人开设的精细业务管理本质上逃不过CRM和客户关系管理。只是这个客户的概念在教学培训行业被更...

内容营销是近十年来的一个新词。就像互联网催生的许多概念一样，它们中的许多来自线下甚至古老的东西。然而，人们用内容和故事进行营销可以追溯到印刷时代。最近看了一本内容营销和内容运营领域的新书《内容引爆增长》，分享了一些收获和经验。1、内容营销发...

最近，通过对近400家线下艺术培训机构运营商的调查，我们了解到，90%以上的机构在日常工作中没有使用数据来考虑自己机构的运营状况。绝大多数关注数据的机构运营商只关注营地数据阶段，认为收入是他们自己赚的，避免谈论成本、利润、教学质量、机构运营...

2016年9月，抖音正式上线。2017年8月，tiktok短视频创建国际版tiktok——TikTok，投资数亿美元进入海外市场。2017年11月，北美同类产品musicalal以10亿美元收购.ly，2018年8月2日，Tiktok与mu...

LTV和CAC对LTV的定义(LifeTimeValue)生命周期的总价值是指用户的终身价值，是公司从用户的所有互动中获得的所有经济效益的总和。从注册到卸载，用户的整个生命周期都会给你带来利润。CAC（CustomerAcquisition...

在硅谷，增加黑客（GrowthHacking）它不仅是一个流行词，也是科技公司系统扩大客户群核心竞争力的领导者。在过去的七年里，我在谷歌的几个全球增长岗位上工作过。在那段时间里，我意识到硅谷成功的科技公司在应对增长挑战方面采取的策略与其他地...

北极星指标是什么？根据流行的解释，北极星指数也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），是现阶段产品最关键的指标。之所以被称为北极星指数，是因为这个指数一旦确立，就像北极星一样，在天空中闪耀，引导整个公司上下...

因为标题提到了产品操作，估计很多人会问，产品操作和用户操作之间的关系，这里我首先解释我的个人定义：产品操作：从内容建设、用户维护、活动规划、产品推广四个层面管理产品内容和用户关系，所以可以理解产品操作是操作的总称，我们做产品是为人们提供服务...

爱奇艺产品有以下9个Tab，功能分析如下：“主页”Tab承载长视频等内容频道；“热点”Tab承载短视频内容；“爱奇艺”是短视频原创作者的聚集地；“文学”承载小说内容；“漫画”承载漫画内容；“知识”承载学习课程和用户支付功能；“泡沫”Tab承...