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在日常工作中，我们会发现不同的行业或岗位大致遵循一些相同的流程，或长或短，或复杂或简单，所有的流程基本上都对自己的最终目标负责，如最终员工负责招聘工作，销售工作为客户负责，运营工作可能对最终用户增长负责，每项工作本身都很复杂，如果没有明确的...

首先，正确理解用户增长。虽然近年来我们一直在谈论用户增长，也可能在做用户增长，但仍有很多人没有正确理解用户增长的概念。1.用户增长的本质见过很多同行，直接把用户增长等同于裂变。他们认为，只要平台上新用户数量的增长得到实现，即使用户增长做得很...

在新媒体运营之前，我们需要做的第一件事就是有一个准确的定位，这样我们就会有一些计划。我相信很多运营商会因为一个问题而头疼，那就是为什么点击量和阅读量总是不稳定。事实上，原因很简单，因为我们没有很好地定位我们运营的账户，不知道用户需要什么，只...

微信圈(原好物圈)能否在微信熟人私域流量的基础上快速释放弱关系能量？能否释放巨大的流量红利？微信动作频繁，虽然没有给出特别大的流量入口，但目测会有一波流量红利。最近研究了一段时间，分享了总结的内容。可以快速申请开圈，结合共享内容启动运营。现...

我相信每个人都听说过“以客户为中心”，但每个人对什么是以客户为中心有不同的理解。首先，我们需要确保这是一个非常重要的方向。让我们看看大工厂是怎么说的：在阿里巴巴的新“六脉剑”中，第一条是“客户第一、员工第二、股东第三”；自成立以来，华为一直...

当我们谈到行业的数字化转型时，我们谈论的更多的是技术、业务和应用。今天，我想从如何提供数字化转型的企业服务市场运营的角度来分享我们的一些理解。根据自己多年的TOB企业市场运营经验，总结出一套CCD“College、Club、Democent...

LTV和CAC对LTV的定义(LifeTimeValue)生命周期的总价值是指用户的终身价值，是公司从用户的所有互动中获得的所有经济效益的总和。从注册到卸载，用户的整个生命周期都会给你带来利润。CAC（CustomerAcquisition...

在硅谷，增加黑客（GrowthHacking）它不仅是一个流行词，也是科技公司系统扩大客户群核心竞争力的领导者。在过去的七年里，我在谷歌的几个全球增长岗位上工作过。在那段时间里，我意识到硅谷成功的科技公司在应对增长挑战方面采取的策略与其他地...

北极星指标是什么？根据流行的解释，北极星指数也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），是现阶段产品最关键的指标。之所以被称为北极星指数，是因为这个指数一旦确立，就像北极星一样，在天空中闪耀，引导整个公司上下...

SaaS产品受国内企业精细化经营理念日益普及的影响，在国内越来越受欢迎。Saas鼻祖salesforce的国外市值一路上升，超过甲骨文1792亿美元。国内SaaS的繁荣并没有减少，所以作为一个产品操作，我们在从事SaaS相关工作时是否有一些...

社区产品作为互联网世界中保留率高、用户粘性高、活跃度高的产品，在冷启动阶段尤为关键。在正式开始解释如何进行冷启动之前，让我们简要谈谈社区和社交网络之间的区别。社区以内容为核心，通过内容连接人，关系链是基于内容互动的衍生物。社会互动是以人为本...

在汽车垂直内容平台领域，无论如何，三座山都是汽车之家，了解汽车皇帝，易车。汽车之家早年从论坛开始，所有内容都以用户为核心。通过首次定义各种标准化工具，创建了最完整的车库工具，吸引了大量的用户和极客购买汽车；通过多年的积累，从售前到售后市场布...

2020年，夏季获客大战后，市场格局发生了很大变化，流量市场也发生了很大变化。在线教育公司兴起后，各阶段的产品开始大大同质化。同质化产品意味着同质化渠道，这意味着客户获取成本翻了一番。今天的在线教育市场，有点像原来的APP市场，同一类别的许...

今天，我们来谈谈SaaS产品如何实现大规模快速推广的话题。结合我们在HRSaaS平台上两年多的实践经验，我们分享了从坑里爬起来的经验。目前，在全球市场上，SaaS产品的客户获取方式相似。根据业务发展战略，制造商优先考虑转化率高的方式。类比军...