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某年某月某一天早上，你打开数据看板看，这个数据曲线不是很好啊，DAU减少了很多啊，怎么办，开始方。不，数据下降并不可怕，可怕的是数据下降不知道，甚至知道下降根本找不到原因。本文想用数据下降的Case来讨论分析思路。文章主要分为两部分，一部分...

在用户增长的背后，是新用户、活跃用户和流失用户之间的运营管理，完全拉新、留存、活跃、召回的运营结果。今天，我们将通过分析K12教育进行深入分析。案例:公司的核心业务是K12*教育产品，直播课是目前的核心产品，服务模式是连接欧美英语教师和中国...

我不知道什么时候，教育行业出现了一种社区风格，每个人都比谁的社区人数更多，好像社区人数已经成为企业业务量的一个非常重要的评估风向标。的确，社区的兴起影响了许多企业的前端入口。特别是对于教育行业，再加上今年总体方向的“不可抗力因素”，许多只做...

“万变不离其中。“最近，我正在做一个联动活动的机会。我想通过之前的实践经验与大家分享一些个人对联动活动的理解（当然，以下内容仅供参考）。一、联动需求明确，在任何类型的联动活动准备开始之前，我们都要明确联动双方或多方各自的诉求点是什么。相关诉...

当我们在夜晚漂流在茫茫大海中时，我们最渴望看到远处的灯塔；当我们环顾四周，犹豫着面对未来的产品方向时，我们最需要的是收回我们的注意力，看到我们服务的客户。为什么？因为产品和服务只是企业向客户传递价值的工具和媒介，无论产品形式如何，其本质都是...

当我们做竞争产品分析时，我们从局外人的角度看竞争产品的策略。根据可以在网上查询的公共信息，我们可以找出竞争产品的游戏方法，然后从（剽窃）中学习到我们自己的产品。我们多次看到别人的做法取得了很好的效果，但我们自己去做，同样的做法往往不理想。为...

几乎所有的互联网公司都是一个简单的逻辑。这也是我以前在公司学到的一个简单的公式：收入=DAU*时长/DAU*收入/持续增长团队负责DAU，核心产品团队负责人均持续时间，商业团队负责优化流量实现效率。每个做生意的人都知道，流量是所有商业模式中...

对于b端来说，微信生态中的客户获取有很多相似之处和共同之处，说明可以提炼出一些规律和可重复使用的方法，从而产生整体复盘「体系 项目」的想法。为什么微信生态对B端客户获取非常重要？以B端企业官网为例，5%的注册转化率为平均水平，大量用钱砸过的...

社区是互联网圈所有小伙伴都熟悉的概念。许多学生在工作中或多或少会接触到社区操作，这是用户操作的必要操作能力之一，可以让您快速收集高价值用户，有效地传递关键信息。我遇到过很多嘲笑社区运营的学生。他们认为这不仅仅是拉一个小组。如果他们有事情要做...

我们经常看到免费XXX，相应的支付成本可能是扫描二维码关注公共账户，也可能是发送一个朋友圈，各种方式。作为一名运营商，当我们自己做活动时，我们是否经常考虑用免费礼物来吸引我们的用户，但活动的效果往往不如预期的那么好。那么，现在越来越多的“免...

一是如何让用户觉得自己得到“退款”势在必得；二是运营商的成本。发现问题，解决问题。首先，我将逐一回答上述“板砖”：（1）由于有人提到50%退款比例的诱惑可能不够，毕竟人性是贪婪的。但是这个比例不是随便定的，太低，吸引力不够，太高，组织负担不...

我们正处在一个更新迭代快速的时代，创新可能会死，不创新可能会死，MVP所能做的就是尽可能降低你的试错成本。让我们来看看2018年不完全统计的企业名单：许多初创公司都处于最热门的行业，包括新零售、区块链、在线教育等，但他们无法逃脱。为什么选对...

面试结束后，你做过雇主留下的作业吗？最近，小刀看到了这样的作业题。你会怎么回答？虽然我没有面试，但我不知道该写什么，想试着回答这个问题。一、活动准备看题目后，我们该怎么办？想一个计划直接吗？不，在解决这个问题之前，我们需要问自己三个问题。1...

在我的知识星球“产品日思录”上，我做了一个名为“7周增长案例拆解”的活动。在此期间，我保持了连续7周每周拆解2个增长案例的节奏，完成了14个增长活动的拆解和学习，总结了6个经验，希望与大家分享这14个增长案例。分别是：*网络推荐黄金活动极客...

“私有域流量”这个词最近突然流行起来。我第一次听到这个词是在今年3月和4月。另一方说：“看看我们的私有域流量有多好。以我125的智商，下意识的想了想，说的不应该是社区运作。回来后，我搜索了私域流量的概念，和我想的差不多。为什么私域流量突然被...