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2002年出版的《用户体验元素》(并于2010年更新)一度风靡全球，有助于规范用户体验领域的快速发展。在我的工作中，我一直在参考书中JesseJamesgarett介绍的五层模型——一个了解用户体验水平的框架，从下到上依次是战略层、范围层、...

我不知道你是否经历过这种情况：客户每隔一段时间就需要信息。在过去，他们开始要求解决方案，试用产品，响应需求，定制功能。。。问题频发，需求不断，竞争对手虎视眈眈，客户决策尚未确定。整天埋没在客户的持续需求中，无法衡量团队的投入产出比，也不清楚...

如今，几乎每个人都知道，收集、分析和处理现有数据的能力对任何品牌和产品的成功都越来越重要。即使公司的数据成熟度水平不同，他们也基本上努力进行数据分析和营销方法，以便在规模和及时性方面进行一些个性化的改进，以改善客户体验。然而，通过改变品牌和...

说到用户增长，我想大多数人脑海中都有一个词——“裂变”。在这个流量昂贵的时代，增长已经成为所有公司的难题。否则，“裂变”就不会那么受欢迎了。毕竟，大多数老板对裂变的认知仍然停留在“低成本带来10万粉末”中，但我们今天不是来取笑老板的。回到正...

说到用户增长，我想大多数人都会想到一个词，“裂变”。在这个交通非常昂贵的时代，增长已经成为所有互联网公司最大的问题，否则“裂变”这个词就不会那么受欢迎了。大多数老板对裂变的看法仍处于“低成本带来10万粉丝”的阶段，但我们今天不是来取笑老板的...

我们稍后将分享如何将产品思维应用到活动中。让我们先看一个故事：去年年初，夏威夷的人们突然收到一条警告信息，警告说导弹袭击了夏威夷，要求人们找到防空洞来避难，并强调这不是练习。人们恐慌自然不用多说，但这其实是一个“乌龙事件”。同日，夏威夷军事...

经营过C端产品的人大多知道在应用商店评分的重要性。评分可以影响商店中应用程序的排名。以苹果商店为例，如果你想进入某一类别的前1000名，4分是最基本的准线。排名会影响下载量和下载速度，最终影响业务结果。不言而喻，商店评分的重要性。不久前，每...

两天前，作者觉得刷牙太难了，老刷不干净，所以打开京东，搜索电动牙刷，然后完成了一系列的购买支付操作。深圳最近的天气很鬼。每天都下雨。一年没换过的雨刮器刮不干净。嗯，你猜对了。然后我又打开了JD.COM，操作猛如虎，花了250元。买了之后，我...

通过研究和总结SaaS网站的优秀案例，为自己在产品设计过程中节省经验，是我做这项工作的原因和动力。在SaaS领域扎根已经三年半了，一直在做软件和后台。产品在牛X的路上一路奔跑。我目前的工作需要考虑如何表达和产生更有效的客户“转型”。本文以“...

我们应该先做用户增长吗？有些人会说，当然，从AARRR模型开始，从客户获取开始逐步优化现有业务。也有一些人支持RARA模型，它提倡从提高保留率开始，最终获得客户。在特定的环境下，这些想法是正确的，但它们更具战术性。事实上，在成长之前，还有一...

之前参与过公司b端产品的重建项目，结束后需要面对如何发布的问题，是全部发布还是灰度发布。这需要根据实际情况进行选择。当时，我从“用户规模”和“新旧版本差异”的角度考虑：1。用户规模：产品用户规模大，涉及不同用户版本，不同版本的用户对新版本的...

疫情之下，客户获取越来越困难，流量越来越贵，刺刀竞争，白热化。商店的流量成本往往达到销售额的20%以上。而一些新产品的流量成本甚至超过40%，基本上就是赔钱赚钱。当流量变得昂贵时，利润就会更加困难。提高流量效率和产出尤为重要。一、如何提高流...

为什么是豆瓣？2005年，豆瓣创始人阿北在北京豆瓣胡同的星巴克写下了第一串代码；此后，豆瓣先后推出了音乐和电影。截至2019年第二季度，豆瓣注册用户1.96亿，豆瓣电影月活用户1亿，豆瓣评分几乎成为衡量作品质量的唯一标准。随后，豆瓣小组的诞...

随着互联网增量市场进入股市，流量红利逐渐稀薄，各行业的企业开始意识到，在这场流量追求战中，打铁需要自己的努力。当市场发生变化：增量市场变成股票市场时，生存是最重要的。后期流量市场的行业赛道是一场“体力消耗马拉松”，谁能支撑到最后，谁就是赛道...

今天，让我们分享一下从0开始制作视频号码。我们的团队以前从未制作过短视频。0是基于战斗。一路上，我们感到困惑，不断踩坑，迭代打破游戏，收获果实。我希望它能给你一些灵感和参考。7月29日，我们发布了第一个视频号码。一个月的尝试：更新了18个视...