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操作，这个职位的英文title叫operation，直接翻译单词是:操作、操作、操作。然而，经过多年的运营，我发现很多运营商往往只看到这个职位上的“营”字，而忽略了之前的“运”字。因为他们几乎都对这个职位感兴趣，因为市场上的一个刷屏操作案例...

操作SaaS产品并不容易。面对惨淡的数据，你必须假装坚强，你的同事经常带来10万 问你为什么不能，从今天开始，我想和大家谈谈SaaS运营的成长。我会定期发布一些SaaS运营的干货和思路。内容来源于各大厂商和在SaaS运营多年的老油条。我们一...

不重视风险控制机制的公司损失惨重:比如头条的内涵笑话直接永久关闭，一个日活1000多万注册用户2亿，估值几十亿的APP，在监管令下灰飞烟灭。若早期采取风险控制措施，加强用户审核和ugc内容审核，则可改写永久关闭的命运。轻则责令下架整改，禁止...

在谈到运营知识体系的话题之前，是时候开始一些相关的实践了。当我们每个运营商接触到新产品时，他们总是无法绕过“定位”的工作。定位有很多种——产品定位、用户定位、市场定位、品牌定位、运营定位、竞争定位、目标客户定位等。定位衍生出的一系列术语简直...

运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...

2019年，中国移动互联网用户超过11.3亿，这意味着中国已经进入了全民在线时代。从2009年到2019年，仅仅十年，人们就把四分之一的生活搬到了网上。互联网的效率真的很惊人，而中国的城市化进程需要30多年的时间。但问题来了，2019年线上...

什么是盲盒？如果你不知道，恭喜你，你还没入坑。假如你知道，并且买了，那么就有一个流行的词叫你：韭菜！出乎意料的是，如此可爱、美妙、愉悦的物品，竟然与万恶、收割韭菜的东西挂钩。有句话说，*越差，越直接，越容易被发现，比如仙人跳。*越先进，越隐...

在日常工作中，我们会发现不同的行业或岗位大致遵循一些相同的流程，或长或短，或复杂或简单，所有的流程基本上都对自己的最终目标负责，如最终员工负责招聘工作，销售工作为客户负责，运营工作可能对最终用户增长负责，每项工作本身都很复杂，如果没有明确的...

首先，正确理解用户增长。虽然近年来我们一直在谈论用户增长，也可能在做用户增长，但仍有很多人没有正确理解用户增长的概念。1.用户增长的本质见过很多同行，直接把用户增长等同于裂变。他们认为，只要平台上新用户数量的增长得到实现，即使用户增长做得很...

在新媒体运营之前，我们需要做的第一件事就是有一个准确的定位，这样我们就会有一些计划。我相信很多运营商会因为一个问题而头疼，那就是为什么点击量和阅读量总是不稳定。事实上，原因很简单，因为我们没有很好地定位我们运营的账户，不知道用户需要什么，只...

与产品相比，我们应该有更多的接触或听到：MVP，即最小可行性产品、灰度测试等。那么，作为一个操作，有什么可以像mvp一样做呢？、灰度测试等工作思路呢？这里我称之为：化繁为简的能力。场景1：当你进入一家新公司时，你的个人能力需要证明你是一个负...

我们通常所理解的召回通常是召回失去的用户到我们的平台，但事实上，召回比这更多。召回所做的就是把丢失的用户拉回我们的应用程序，这样老用户就不会这么快成为丢失的用户，让新用户尽快使用核心功能，真正成为我们的用户。召回在整个产品周期中起着连接上下...

2010年左右，千团大战拉开帷幕。作者有幸经历了一场1元钱的电影，1元钱买了30个游戏币。优惠活动层出不穷，优惠力度越来越狠。最后，硝烟散去，只留下美团笑傲江湖。曾经的先驱和搅局者很难找到。他们有一种感觉，他们来到这个世界上走了一会儿，未知...

如今，人口红利、互联网红利和全球红利正在加速消失，风口上的猪纷纷落地。市场趋势不再强烈地赋予企业权力。就像脱离母亲和孩子一样，每个企业都必须尽快成长，完成独立，赋予自己权力，这是大多数企业面临的瓶颈。从内部来看，企业没有独立的能力和勇气；从...

众所周知，教育机构是万亿市场的黄金轨道。新东方、学而思等传统教育巨头优先考虑这条轨道。到目前为止，这两家公司都是市值100亿美元的公司，但后来居上者正以更快的速度赶上这两家公司。类似猿类辅导和VIPKID的互联网在线教育机构正在悄然崛起，赶...