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很多产品人对心理学很感兴趣，认为心理学在生活和产品中随处可见。但是当你去学习心理知识的时候，你会发现很多经典都叫《梦的分析》、《精神分析引论》、《自卑与超越》离现在太远了，里面提到的各种理论听起来都不那么容易理解，也很难运用到实践中。但我想...

1、补贴概述良好的产品自然会增长，互联网运营的各种手段都希望利用一定的资源投资作为杠杆，利用更大的利益，加速产品的增长，补贴是最常见的方式之一。补贴可以根据不同的对象、不同的目的、不同的渠道和不同的方式分为多种方式。产品的核心竞争力是有效流...

我真的很想谈谈用户分级，尤其是被“二八原则”杀死之后！所以这篇文章不讲理论，也不以一些大型行业数据报告为例。我将谈谈我作为用户的有趣故事，我做用户分级的技巧，以及我对用户分级与流量获取之间关系的看法。就当故事看，希望对你有用。首先，先讲一个...

最近，我和一些做互联网产品品牌的朋友聊天，发现每个人的共同感受：在这个增长大于一切的时代，品牌部门面临着业务部门的巨大挑战，老板越来越质疑品牌的重要性，我们开始觉得互联网产品不需要品牌。为何单独进行互联网产品分析？对于传统品牌和快速消费品，...

15年初开始存在知识支付，16年下半年借助现象级产品“分答”开始进入公众视野「新物种」。在今天的四年里，业界对它的判断一直处于“唱衰”的状态。从2019年4月底开始，笔者进入了知识支付风口已过、前景模糊的行业。五个月来，我对这个行业的认识越...

前几天，一位【社区经营者社区】的群友说了一句话:「今天，当我参加北京新的社交零售会议时，我发现它真的很混合。有干货专家和大骗子，但我仍然能感觉到很多人把社区、社交媒体、微信业务和新的社交零售混合在一起。」的确，这几天因为写社区观点的内容，接...

至于生态，笔者最早从道家思想的生态观中了解到，大概就是天人合一，三才相盗，万物齐同。我们需要很多努力才能理解，但我们可以记住，生态观强调人与生态自然万物同生共运，强调天、地、人之间的自然生态平衡。现在我们都说要建立一个和谐的社会。事实上，这...

1、自2014年1月27日推出以来，微信红包发挥了巨大作用，如加强亲友、同事、同学之间的情感联系；为了抢红包和发红包，吸引了大量新用户下载注册；极大地促进了微信和微信支付的发展；对电子商务、知识支付、微信业务等领域产生了重要的直接影响。例如...

在互联网运营中，用户被称为“流量”，有人说“私域流量池”中的流量也代表用户。这是对的吗？事实上，简单地说，“流量思维”是通过点击率或访问率来提高利润，从产品本身的角度考虑，具有典型的动物和爆炸性；“用户思维”是认真对待准确的用户作为他们的父...

我之前的日记里写了一篇关于流量系统模型的“高级操作思维……”的文章，我最近接触到了“系统”这样的知识。为什么我对学习“系统”感兴趣？因为我发现了一种现象，无论什么都可以看作是一个系统，自然也是一个生态系统，我们的细胞，我们的人体等等都是一个...

打开这篇文章的同学心里一定有疑问:为什么别人的内容有趣有料，我的却不痛不痒？为什么同样卖课，用户首先想到的是他，而不是我？为什么人家的号码一年带几千万货，我的号码却连留存都难？事实上，除了创作者自身的能力差距外，我认为决定内容创业成败的关键...

对于大多数产品来说，用户保留意味着生命线，这是生死问题。“没有留存等于死”“留存者得天下”“钱可以买用户，但买不到留存”….这些都是对行业保留价值的一些评价，其重要性可见一斑。但是，如果你不能清楚保留的本质，你会在追求保留的道路上蒙眼狂奔，...

1、事件分析方法的应用领域非常广泛，不同的学者从这一领域的角度进行了阐述。事件研究是根据事件发生前后的数据统计，采用特定技术测量事件影响的定量分析方法。操作中的事件分析是用户行为或业务流程的跟踪或记录。例如，电子商务产品可能包括以下事件：用...

今年8月，我们刚刚度过了公司成立2周年纪念日，这篇写在年初的文章值得与大家分享。没有人教我如何开一家公司，我只是按照我喜欢的方式设计了一家公司的游戏规则。元旦那天，同事催我给公司一篇年度复盘文章，说可以追个热点。但是我没有写文章的天赋。以前...

谈到产品运营商能力的变化，是因为我看到了五种趋势：从成长到体验。由于体验的进一步价值放大，体验过程的精细设计需要更加量化和工具化；从产品到服务。产品不再只是单一的产品，产品是用户能感知到的价值，是产品化后可复制、大规模的服务；从流量到流量池...