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9月份，谁学会发布Q2财务报告作为餐巾纸，虽然毛利率高达78.1%，但营销费用被同行拖垮，增长了7倍多。即使政府给了很多优惠，也逃不过亏损的命运。卖空机构被暴打后，看到这一幕吃瓜子哈哈一笑：你看，输了，就说你坚持不住了。外界一直质疑向谁学习...

要解决数据操作问题，首先要有数据，然后找到应用场景，然后有数据操作团队，然后是操作结果评估系统，最后是技术工具（包括数据分析和数据挖掘，甚至人工智能能力，可以使用开源或Dàobán）。01要有数据，就是要实现业务在线业务在线化，也就是之前的...

说到产品运营，其主要工作无非是用户的创新、保留、促进生活和转型；今天，我们来谈谈不同角色的分工可以如何创新，以及如何实现用户的创新。本章从三个维度拆解，看不同岗位的人采取什么策略。1、产品策略产品策略是指产品部通过新产品功能或新产品开发，实...

小木屋图书是借纸质书的微信小程序。当用户付费成为会员时，他们可以免费借阅他们的10万本纸质书籍，并通过邮件和上门取书。此外，如果会员想买书，还可以享受5.5折购书。小木屋于2018年5月正式上线，成功入选陆奇新加盟创办的YC公司；2019年...

如今，经营行业的人才缺口很大。无论是高级运营人才，还是一线运营专员，大、中、小企业都缺乏。为啥呢？我认为有两个表面原因：频繁更换行业取决于对行业市场和公司业务的认知能力，无法形成有效经验的运营商的工作成果。认知越透彻，就越能找到操作方向。而...

2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...

传销很可怕，赌博也很可怕。然而，每个人都不相信最终失败的人会是他自己。就像股市中一个深入人心的标准叫“最大傻瓜理论”一样，是什么意思？简单地说，当你不相信一只股票的真正价值时，这并不重要。只要你期望有一个更大的傻瓜，你就会以更高的价格从你那...

1、拉新套路：最低成本的客户获取最大化和优化客户获取渠道——挖掘和优化是增长黑客的总结。我们锁定了两个最佳渠道步骤：发现和优化。在发现阶段，团队应广泛测试各种可能的渠道选项，并对各种渠道进行深入研究，但这并不意味着不分青红皂白地尝试头部选择...

前段时间关于唱衰微信官方账号的声音层出不穷:微信官方账号已经成为红海，不要再做微信官方账号了；企业“停止双微颤抖”；高频、低质量的官方微推送是对品牌的一种消费；微信官方账号的衰落是不可避免的；..........看完这些木兰姐姐：官方账号真...

客户关系的变化对项目的实施结果有着非常重要的影响。在一个项目中，甲乙双方的关系就像一对新婚夫妇。从蜜月开始，到相互深入了解的冲突，为了维护家庭和平，我们开始不断妥协，最终共同努力建设家庭。从客户关系的角度来看，实施项目应经历四个阶段：蜜月期...

运营小明收到了领导的微信消息:“小明现在来二号楼下的咖啡馆。“收到消息后，小明立即带着电脑，以为有工作内容交付沟通，但经过大约一个小时的友好谈判，小明被说服退休。这个人是一个一直坐在我旁边的运营同事，工作勤奋，但他被团队优化了，因为他无法用...