关于微信crm系统你不得不了解的四点

在电商行业，微信作为一个私域流量渠道，相对公域渠道来说更容易获得自主拥有的免费的、可自主控制的，多次利用的流量，关于微信crm系统，这四点内容你不得不知道。

1. 什么是微信crm系统？微信crm系统的定义：

就概念来讲，微信crm系统属于私域流量管理工具，是为企业提供微信管理功能，支持多个微信号管理，内容群发，朋友圈功能，和自动加好友，自动加群等功能，能为企业的客户关系维护、客服管理提供全方位支持。

2. 微信crm系统的技术原理是什么？

首先要从业务结构上来说，微信CRM的本质就是在微信生态里利用微信的特点和接口而扩展的一个CRM系统；就CRM系统的五个基本模块——客户、销售、营销、服务和会员来说，在这个基础上进行产品赋能，添加产品、知识库、活动、交易、统计报表等功能，并逐步确定微信CRM的业务结构以便进一步设计具体的数据模型、功能模块和接口对接，进而利用微信公众平台的开放接口来设计客户管理、销售管理、营销管理、服务管理和会员管理系统。

3.微信crm系统体现在哪些具体方面？

多个微信号集中管理。直接省去来回切换的麻烦。

支持消息群发功能。支持多个微信多好友一键群发

支持发朋友圈功能。支持多个微信同时发，提高工作效率，减少基础账号资源成本。

支持子账号管理。方便内部进行人员管理，及时追踪管理优化。

沟通记录完整保留。方便企业管理员随时进行查阅审核。

随时随地回复客户。无需安装任何插件，浏览器随时登录，绿色方便。

消息及时提醒。重要咨询不遗漏

3.微信crm系统为企业带来的价值体现在哪些方面？

（1）微信风控，实时监管

员工微信号通过与微信crm系统的对接，所有数据全部上传后台服务器，公司老板可以统一管理所有员工的微信好友，打造企业客户公海，建立自有流量池。全方面监管员工、保护客户资源，防止员工走私单、吃回扣、带走客户资源等等不良事件。

（2）独立部署，多方对接

微信CRM系统，可根据客户的需求进行私有化独立部署。环境搭建、程序部署、系统更新等一站式服务，客户信息数据独立存储，方便进行资源整合，数据共享，帮助企业进行长远的良性发展。

企业要开发微信CRM，首先要从业务架构上进行设计清楚，了解清楚微信CRM的本质，利用微信的特点和接口而扩展的CRM系统，以上关于微信crm系统你不得不了解的这四点内容，你都了解了吗？

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CRM系统